TUIfly Airlines – Rückerstattung und Entschädigung

Flieg mit TUIfly in den Urlaub

Viele Reiseveranstalter setzen bei der Gestaltung ihrer Pauschalreisen auf die Angebote von TUIfly. Die Airline konzentriert sich mit ihren Verbindungen in erster Linie auf die beliebtesten Urlaubsorte der Deutschen und unterhält beispielsweise Verbindungen nach Tunesien, Kapverden und die Türkei. Gegründet wurde die Airline bereits im Jahr 2007. Damals entstand sie Durch eine Fusion von Hapag-Lloyd-Express sowie Hapagfly.

TUIfly vor allem bei deutschen Urlaubern beliebt

Obwohl TUIfly eine Vielzahl von Zielen in Europa ansteuert, ist die Airline bis heute vor allem bei deutschen Urlaubern beliebt. Der Fokus der Gesellschaft liegt auf Zielen im Mittelmeer. Neben Madeira und Kapverden fliegt TUIfly auch Airports in Tunesien, Kreta und Ägypten an. Mittlerweile kann TUIfly auch auf ein Angebot an Langstreckenflügen verweisen. Mit diesen werden beispielsweise Ziele in Kapstadt und Mombasa angesteuert. Außerdem gibt es eine Verbindung nach Bangkok.

Check-in bei TUIfly

Damit Du möglichst bequem mit TUIfly reisen kannst, gibt es bei der Airline verschiedene Möglichkeiten. Du kannst Dich beispielsweise für den Online Check-in entscheiden. Er ist besonders komfortabel, da er ohne Zeitdruck noch vor der Abreise erfolgen kann. Die Bordkarte kann unter diesen Umständen einfach zuhause ausgedruckt werden. Du kannst auch auf den klassischen Check-in am Schalter ausweichen, musst dann aber längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Unter Berücksichtigung der zu erwartenden Wartezeiten musst Du in diesem Fall bereits zwei Stunden vorher am Flughafen sein. Ein weiterer Aspekt, den Du beim klassischen Check-in berücksichtigen musst, sind die Gebühren, die auf Dich zukommen. So musst Du für jede Person eine kleine Gebühr von 5 Euro zahlen.

TUI fly Check in

Bei der TUI fly kannst Du online, mobil, am Automaten oder am Check-in Schalter am Flughafen einchecken.
Im Falle dass Du mit Deinem vierbeinigen Freund unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.
Alle Check-in Optionen auf einen Blick findest Du hier.

TUI fly Online Check in

Passagiere können ab 30 Tage und bis zu 5 Stunden vor dem planmäßigen Abflug online einchecken, einen Sitzplatz auswählen und ihre Bordkarte ausdrucken oder auf ihr Smartphone senden lassen (klär zunächst ab, ob der mobile Check-in am Abflughafen möglich ist).
Bitte auf diesen Link klicken, um online einzuchecken.

TUIfly mobile Check in

Für zusätzlichen Komfort kannst Du Deine mobile Bordkarte auf Dein Smartgerät downloaden und einchecken, wann immer Du willst. Vergiss nicht abzuklären, ob an Deinem Abflughafen die Möglichkeit des mobilen Check-ins besteht.

Du hast Probleme mit Deiner mobilen Bordkarte? Selbstverständlich kannst Du sie auch an einem Check-in-Automaten oder am Schalter Deiner Airline ausdrucken lassen. Das gilt auch bei technischen Problemen mit Deinem Smartgerät bzw. im Fall, dass Du Deine Bordkarte unbeabsichtigt gelöscht hast.

TUI fly einchecken am Automaten

Check-in Automaten gibt es an fast allen Flughäfen. Steht ein solcher Automat auch an Deinem Abflughafen? Überprüfe das lieber vor Deiner Reise.
Normalerweise gibt man am Automaten seinen Namen und seinen Buchungscode ein. Meist kann man auch einfach seinen Pass einscannen.

Annahmeschlusszeiten bei TUI

Annahmeschlusszeiten sind erforderlich, um einen pünktlichen Abflug zu gewährleisten. Stelle sicher, dass Du vor Ablauf der Annahmeschlusszeit Dein Gepäck aufgegeben und Deine Bordkarte parat hast - unabhängig davon, welche Check-in Möglichkeit Du genutzt hast.

Informationen zu den Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der TUI fly kannst Du unter dem folgenden Link finden.

TUI fly Gepäckbestimmungen

Hier kannst Du Dir einen Überblick über die Gepäckbestimmungen der TUI fly verschaffen.

TUI fly Handgepäck

Die Reiseklasse bestimmt unter anderem, wie viele Gepäckstücke Du mit an Bord nehmen darfst.
Das Handgepäck muss den Regelungen der Airline entsprechen.
Wenn Dein Handgepäck nicht den Vorschriften entspricht, musst Du es an einem TUI fly Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Beachte bitte, dass hierfür möglicherweise Gebühren anfallen.

Maximalwerte für die Größe des Handgepäcks – Max. 55 x 40 x 20 cm

Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück bis zu maximal 6 kg

TUI fly Freigepäck

Die Freigepäckmenge hängt vom Preis Deines Tickets und von der Reiseklasse ab.

TUI fly Gepäck: Gewicht

Economy Class – 1 Gepäckstück bis zu 20 kg

TUI fly Übergepäck

Gepäck, das über die Freigepäckmenge hinausgeht, kann gegen Gebühr dazugebucht werden. Weitere Informationen zu diesem Thema und zu Pauschalpreisen findest Du hier.

TUI fly Sportgepäck

Alle Informationen zu Größen- und Gewichtszuschlägen sowie Pauschalpreise für Sportgeräte findest Du unter diesem Link.

TUI fly Gepäck beschädigt / verloren

Gepäckbeschädigung bzw. -verlust kann auf eine Reihe von verschiedenen Faktoren zurückgeführt werden. Ein verlorener Gepäckanhänger, schlechte Wetterbedingungen oder technische Probleme im Bereich der Gepäckabfertigung können zu Gepäckproblemen führen.
Um zu erfahren wie Du Deinen Entschädigungsanspruch geltend machen bzw. den Weg Deines verspäteten Gepäcks nachverfolgen kannst, klicke auf diesen Link.

TUI fly: Kofferverloren – was ist zu tun?

Falls Dein Gepäck beschädigt bzw. gar nicht am Zielflughafen angekommen ist, melde diesen Umstand umgehend der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Lufthansa Schalter am Ankunftsflughafen. Hebe alle Flugunterlagen - namentlich Bordkarte und Gepäckabschnitt - gut auf. Du bekommst dann eine schriftliche Bestätigung und eine Vorgangsnummer. Beides brauchst Du zur Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen.

Du hast keine Lust, Dich mit der Fluggesellschaft auseinanderzusetzen? Beauftrage die Experten für Fluggastrechte von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche auf Schadenersatz. Hier erfährst Du mehr darüber.

TUI fly Tarife / Reiseklassen

Reiseklassen bestimmen den Service und Komfort, den man an Bord erhält. Verschiedene Fluggesellschaften bieten Passagieren unterschiedliche Reiseklassen an. Bei der TUI fly stehen den Flugpassagieren zwei Reiseklassen zur Auswahl: Pure und Perfect. Einen Überblick findest Du hier.

TUI fly Economy Class

Diese Reiseklasse bietet den geringsten Komfort und ist deshalb auch die preiswerteste von allen.

Sitze – Der Sitzabstand beträgt 76 cm.
Speisen und Getränke – sind auf Langstreckenflügen im Reisepreis inbegriffen.

TUI fly: Kinder an Bord

Für Kinder ab dem 2. Lebensjahr muss ein eigener Sitzplatz vorbestellt werden.
Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten unterschiedliche länderspezifische Bestimmungen - unabhängig davon, ob sie alleine oder in Begleitung eines Erwachsenen reisen.
Vergewissere Dich vor Deinem Flug, dass Du über alle notwendigen Dokumente verfügst. So hast Du eine Garantie dafür, dass Dir die Ein- bzw. Ausreise nicht verweigert wird.

Hier klicken, wenn Du mehr zum Thema "Reisen mit Kindern" erfahren möchtest.

TUI fly: Tiere im Flugzeug

Wenn Dein vierbeiniger Freund die Richtlinien der Fluggesellschaft und der angeflogenen Länder erfüllt, darf er gegen eine zusätzliche Gebühr als Hand- bzw. Übergepäck mit Dir auf Reisen gehen.

Bei TUI fly dürfen Hunde und Katzen mitreisen. Bitte am besten gleich mit der Buchung online anmelden.

Weitere Informationen zum Thema „Reisen mit Tieren“ findest Du hier.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.