ON-TIME AIRLINE RANKING
8147 flights tracked
72 flights delayed by >3 hours
112 flights cancelled
Aer Lingus (código IATA: EI) es la segunda compañía aérea irlandesa. La aerolínea pertenece a International Airlines Group. El aeropuerto de Dublín es el centro de operaciones de la aerolínea.
Dirección:
Head Office Building, Shamrock House, Corballis, Dublín 14, IrlandaFlight irregularity
London Heathrow Airport London Heathrow Airport London Heathrow Airport Facturación en Aer Lingus
Puede facturar los vuelos de Aer Lingus en línea, en su teléfono móvil o tableta, o en el aeropuerto, ya sea utilizando una máquina de autofacturación o directamente en el mostrador de facturación.
Si viaja con mascotas o si necesita servicios específicos a bordo, deberá facturar en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto de salida.
Facturación en línea de Aer Lingus
Los pasajeros pueden facturar en línea desde 30 horas antes de la salida, seleccionar un asiento e imprimir su tarjeta de embarque o recibirla en su teléfono móvil (la primera facturación móvil es posible en el aeropuerto de salida).
Facturación móvil de Aer Lingus
La facturación móvil le permite facturar para su vuelo y descargar la tarjeta de embarque cuando le resulte más cómodo. La facturación, la reserva de asiento y la recepción de su tarjeta de embarque móvil están disponibles desde 30 horas antes de la salida, en su smartphone o tableta. Debe comprobar la disponibilidad de la facturación móvil en su aeropuerto de salida.
Puede recoger una tarjeta de embarque de papel en una máquina de facturación (si está disponible en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de facturación de la aerolínea, si algo funciona mal con su tarjeta de embarque móvil. Esto también es aplicable en caso de que experimente algún problema con su teléfono, o si borra su tarjeta de embarque sin querer.
Máquinas de facturación de vuelos de Aer Lingus
Estas son las pantallas que puede utilizar para facturar en el aeropuerto. No todos los aeropuertos disponen de máquinas de autofacturación, así que compruebe que el aeropuerto del que sale dispone de ellas antes de su viaje. En la mayoría de las máquinas de facturación, puede facturar utilizando su pasaporte o introduciendo su apellido y la referencia de la reserva del vuelo (que se encuentra en la confirmación de la reserva).
Horarios y plazos de facturación de Aer Lingus
Para mantener el horario de los vuelos, los plazos de facturación son cruciales. Independientemente de cómo decida facturar, compruebe que tiene su tarjeta de embarque y que ha facturado todo el equipaje necesario antes de la fecha límite.
Normativa sobre equipaje de Aer Lingus
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Aer Lingus.
Equipaje de mano / equipaje de mano permitido de Aer Lingus
La franquicia de equipaje de mano de Aer Lingus depende de la clase de viaje del billete. El equipaje de mano debe cumplir la normativa de la compañía aérea.
Cuando el equipaje de mano no cumpla la normativa, deberá facturarse en un mostrador de Aer Lingus o en un quiosco de autoservicio de entrega de equipaje, si es posible. Si esto ocurre, podrían aplicarse cargos adicionales.
Aquí encontrará más información sobre el equipaje de mano permitido.
Dimensiones del equipaje de mano - máx. 56 x 40 x 24 cm
Franquicia de equipaje facturado Aer Lingus
La tarifa del billete y la clase de viaje determinan su franquicia de equipaje.
Dimensiones del equipaje facturado - máx. 158 cm (anchura + altura + profundidad)
Saver - sin franquicia de equipaje facturado
Plus / Advantage / AerSpace - 1 pieza de equipaje, hasta 20 kg
Política de Aer Lingus en materia de exceso de equipaje
Hay que tener en cuenta una serie de aspectos en relación con el exceso de equipaje y las piezas de equipaje especiales, que varían en función de la clase de viaje.
Para obtener información detallada al respecto, así como las tarifas planas, vaya aquí.
Equipaje permitido de Aer Lingus para equipos deportivos
Si lleva equipo deportivo en su viaje, la información que aquí se ofrece le será de utilidad. Es aconsejable reservar con la mayor antelación posible el equipaje deportivo, ya que el espacio para este tipo de artículos es restringido.
Puede consultar más información sobre el tamaño y el peso permitidos y las tarifas planas para equipos deportivos en este enlace.
Problemas con el equipaje de Aer Lingus
El equipaje dañado o que no llega a su destino puede deberse a diversos factores. Los problemas con su equipaje pueden deberse a dificultades técnicas en la zona de manipulación de equipajes, al mal tiempo o a que la etiqueta de equipaje se separe de su equipaje.
Equipaje dañado / equipaje retrasado de Aer Lingus
Deberá notificar inmediatamente los daños o retrasos de su equipaje en el mostrador de localización de equipajes de Aer Lingus o en el mostrador de servicio de Aer Lingus. Debe conservar todos los documentos del vuelo, especialmente la etiqueta de recogida de equipaje y la tarjeta de embarque.
Es necesario proporcionar una confirmación por escrito y el número de referencia para su reclamación. Asegúrese de tenerlo hasta que le entreguen el equipaje o se resuelva su reclamación.
También puede presentar una reclamación por problemas con el equipaje utilizando los servicios de MYFLYRIGHT, sobre los que puede obtener más información aquí.
Clases de viaje con reserva de Aer Lingus
El nivel de acomodación a bordo de un avión viene determinado por la clase de viaje del billete de avión. El número de clases ofrecidas varía según la compañía aérea. Aer Lingus ofrece una clase de viaje, Economy, pero los pasajeros pueden elegir entre las tarifas Saver, Plus, Advantage y AerSpace.
Aer Lingus Clase Turista
En los vuelos con Aer Lingus, puede esperar lo siguiente:
Asientos - distancia entre asientos de 31-32 pulgadas
Entretenimiento a bordo - series de TV, películas, música y juegos.
Comida a bordo - comida gratuita.
Salón de la aerolínea Aer Lingus
Puede disfrutar de las salas VIP de Aer Lingus en Dublín, Londres Heathrow y Nueva York (JFK).
Viajar con un bebé o un niño en los vuelos de Aer Lingus
Es obligatorio disponer de asientos separados para niños a partir de dos (2) años.
Dependiendo del país, puede ser necesario seguir una normativa específica para los menores (niños menores de cierta edad) que entren o salgan del país, tanto si viajan solos como acompañados de un adulto, independientemente de si éste es el padre o la madre.
Antes de volar, asegúrese de tener todos los documentos necesarios, para comprobar que el país no le deniega la entrada o la salida.
Capazos - disponibles para vuelos transatlánticos. Tenga en cuenta que los capazos requieren reserva previa. Es posible que se exija el pago de una tasa de reserva por el asiento del capazo.
Menú infantil - las comidas pueden encargarse con antelación o comprarse a bordo Vaya aquí para más detalles.
Viajar con mascotas en vuelos de Aer Lingus
Está permitido viajar con mascotas con Aer Lingus. Requiere reserva online o ponerse en contacto con la aerolínea con antelación.
El peso y la escala de su mascota y las restricciones de los países y otras aerolíneas determinan si puede volar con ellos. Si el animal cumple la normativa, puede transportarse con un recargo como equipaje de mano o dentro de la bodega de carga del avión.