ON-TIME AIRLINE RANKING
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58 flights cancelled
Brussels Airlines, cuyo código IATA es SN, es la mayor compañía aérea belga. El propietario de la aerolínea es Lufthansa Group.
Dirección:
100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruselas, Bélgica
Flight irregularity
Brussels National Airport John Paul II International Airport Krakow-Balice Felix Houphouet-Boigny Facturación Brussels Airlines
Brussels Airlines ofrece una variedad de formas de check-in: su teléfono móvil o tableta, en línea, máquinas de auto check-in en el aeropuerto o en el mostrador de check-in en el aeropuerto.
En caso de que demandes ciertos servicios a bordo o viajes con mascotas, asegúrate de realizar el check-in directamente en el mostrador de facturación del aeropuerto desde el que zarpas.
Facturación en línea de Brussels Airlines
El check-in en línea comienza desde 24 horas y hasta 1 hora antes de la hora de salida y permite la selección de asientos y la impresión de su tarjeta de embarque o su descarga a un dispositivo móvil (es posible verificar el check-in móvil en el aeropuerto de salida).
Facturación móvil
Desde 24 horas hasta 1 hora antes de la salida, puede registrarse, reservar su asiento y obtener su tarjeta de embarque usando su dispositivo móvil. Recuerda consultar la posibilidad de facturación móvil en el aeropuerto de salida.
Si hay algún problema con su tarjeta de embarque móvil, puede recoger una tarjeta de embarque de papel convencional en una máquina de check-in (si está disponible en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de check-in de la aerolínea en el aeropuerto. Esto también se aplica en caso de que experimente algún problema con su teléfono, o si borra su tarjeta de embarque sin darse cuenta.
Máquina de facturación
Estas son las pantallas de computadora independientes que se usan en los aeropuertos para realizar el check-in. Verifique que las máquinas de check-in estén ubicadas en su aeropuerto de salida antes de su viaje. Por lo general, puede registrarse en la máquina con su pasaporte o ingresando su apellido y la referencia de la reserva, que se encuentra en la confirmación de su reserva.
Horarios de facturación de Brussels Airlines
El objetivo de los plazos de facturación es garantizar que los vuelos salgan a tiempo. Debe haber facturado el equipaje y tener su tarjeta de embarque, independientemente de cómo haya facturado, antes de la fecha límite.
Regulaciones de equipaje de Brussels Airlines
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Brussels Airlines.
Equipaje de mano Brussels Airlines
La clase de su billete de avión determina el número de piezas de equipaje de mano que puede llevar en un vuelo de Brussels Airlines.
El equipaje de mano debe cumplir con las regulaciones de la aerolínea.
Cuando su equipaje no cumpla con las normas de equipaje de mano de Brussels Airlines, debe facturarlo en el mostrador de la aerolínea o, si está disponible, en un quiosco de entrega de equipaje de autoservicio. Es posible que se requieran tarifas adicionales si esto ocurre.
Dimensiones del equipaje de mano: máx. 55x40x23cm
Dimensiones aplicadas a portatrajes plegables – máx. 57x54x15cm
Clase económica: limitada a 1 pieza de equipaje de mano de hasta 12 kg
Premium Economy Class: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 12 kg Business Class: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 16 kg cada una
Equipaje facturado Brussels Airlines
La franquicia de equipaje gratuito está determinada por la clase de viaje y el coste del billete de avión. Normas de dimensiones para el equipaje facturado: máx. 158 cm (ancho + alto + profundidad)
Franquicia de equipaje facturado además del equipaje de mano
Clase económica: 1 pieza de equipaje de hasta 23 kg Clase económica premium: 1 pieza de equipaje de hasta 23 kg cada una Clase ejecutiva: 2 piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una
Exceso de equipaje Brussels Airlines
Con respecto a los excesos o artículos de equipaje especiales, es necesario tener en cuenta algunos puntos importantes.
Equipaje considerado exceso:
Economy / Premium Economy Class – más de 23 kg (máximo 32 kg) y/o más de 158 cm (ancho + alto + profundidad)
Business Class – por encima de 158 cm (ancho + alto + profundidad)
Política de equipaje de Brussels Airlines: Equipamiento deportivo
Debe reservar lo antes posible el equipaje deportivo debido a que el espacio para este tipo de artículos está restringido.
Problemas con el equipaje
El equipaje dañado, o el equipaje que no llega a su destino, puede atribuirse a una variedad de problemas. Los problemas con su equipaje pueden deberse a dificultades técnicas en el área de manejo de equipaje, condiciones climáticas desfavorables o que la etiqueta se desprenda de su equipaje.
Reclamo de equipaje retrasado/dañado
Se debe hacer una declaración de inmediato en el mostrador de seguimiento de equipaje o en el mostrador de servicio de Brussels Airlines si su equipaje está dañado o no ha llegado al aeropuerto de destino. Conserve todos los documentos relacionados con su vuelo, sobre todo su tarjeta de embarque y la etiqueta de reclamo de equipaje.
Es un requisito proporcionar confirmación por escrito y el número de referencia para su reclamo. Hasta que se resuelva la entrega de su equipaje o se resuelva su reclamación, es crucial conservar estos documentos.
También puede optar por inscribirse en MYFLYRIGHT para reclamar por equipaje perdido o retrasado, puede encontrar información más detallada aquí.
Clases de viaje del vuelo Brussels Airlines
La calidad del alojamiento en un avión viene marcada por la clase de viaje. El número de clases proporcionadas al pasajero depende de la aerolínea. Los pasajeros pueden elegir entre las 3 clases de viaje de Brussels Airlines: Economy, Premium Economy y Business (vuelos intercontinentales). Cada clase de cabina se divide a su vez en clases de reserva invisibles.
Clase Turista de Brussels Airlines
Esta es la clase de viaje más asequible de asientos. Los pasajeros pueden viajar en Economy Class en cualquier vuelo de Brussels Airlines.
Asientos: espacio entre asientos de 30 a 33 pulgadas
Entretenimiento a bordo: películas, música, juegos y periódicos disponibles en vuelos de larga distancia
Comida a bordo: disponible en vuelos de larga distancia
Clase Turista Premium de Brussels Airlines
Una clase de viaje entre Business y Economy Class, Premium Economy Class brinda servicios adicionales en un ambiente cómodo antes y durante el vuelo.
Beneficios para pasajeros:
Asientos: 23 % más de espacio para las piernas que en Economy, un asiento más ancho con una reclinación de 40°
Equipaje: 2 piezas de equipaje facturado de hasta 23 kg cada una
Salas VIP: acceda a las salas Business del aeropuerto de Bruselas pagando una tarifa
Extras a bordo: comidas y bebidas de cortesía y un "regalo especial" durante el vuelo
Clase ejecutiva de las Brussels Airlines
Los pasajeros que viajan en esta clase pueden experimentar un viaje más cómodo. El calibre de los asientos, la comida y las bebidas, el servicio en tierra, así como las ventajas a bordo, distinguen a Business Class de otras clases de viaje.
Business Class para vuelos de corta y media distancia
Beneficios para pasajeros:
Check-in prioritario: mostradores de check-in prioritarios en todos los aeropuertos
Equipaje adicional: 2 piezas de equipaje de mano
Salas VIP: acceso a las salas Business y a las salas asociadas de Brussels Airlines
Embarque prioritario: abordar el avión primero
Asientos: asiento central vacío en las primeras filas
Comida a bordo: comida y bebida de cortesía
Business Class para vuelos de larga distancia
Beneficios para pasajeros:
Facturación prioritaria: los pasajeros pueden utilizar el mostrador de facturación prioritaria en el aeropuerto de salida
Equipaje adicional: 2 piezas de equipaje de mano
Salas VIP: acceso a las salas Business y a las salas asociadas de Brussels Airlines
Embarque prioritario: abordar el avión primero
Asientos: un asiento espacioso que se puede convertir en una cama completamente plana de dos metros
Entretenimiento a bordo: los pasajeros pueden seleccionar películas, juegos, música y materiales de lectura electrónica con el entretenimiento a bordo de Brussels Airlines
Salas VIP de Brussels Airlines
Hay tres variedades de salones disponibles con Brussels Airlines: The Loft, The Suite y Sunrise Lounge.
Volar con niños en vuelos de Brussels Airlines
Debe haber un asiento individual reservado para niños de dos (2) años o más.
Las reglas varían para cada país con respecto a los menores (niños menores de edad) que viajan solos o que viajan con un adulto.
Asegúrese de tener todos los documentos de viaje que necesita antes de viajar para garantizar que el país permita la entrada y la salida.
Capazos: posibilidad de reserva en vuelos de larga distancia, los bebés deben pesar menos de 10 kg y medir menos de 70 cm. La reserva se debe hacer con antelación. Podría requerirse un cargo de reserva para el asiento del capazo.
Menú infantil: disponible a bordo para niños de 2 a 11 años. Se requiere reserva hasta 48 horas antes de la salida.
Política de mascotas de Brussels Airlines
Se permite viajar con mascotas con Brussels Airlines. Requiere notificar a la aerolínea al momento de la reserva.
Puede viajar con mascotas, con un cargo adicional como equipaje de mano adicional o para el transporte dentro de la bodega de carga; sin embargo, esto está sujeto al peso y la escala del animal, y al país y otras restricciones de la aerolínea.