ON-TIME AIRLINE RANKING
7195 flights tracked
15 flights delayed by >3 hours
2 flights cancelled
El propietario de la aerolínea es TAP Express. Es miembro de Star Alliance. El hub de la aerolínea está en el aeropuerto de Lisboa. El centro secundario se puede encontrar en el aeropuerto de Oporto. La aerolínea subsidiaria de TAP Portugal es TAP Express.
Dirección:
Aeropuerto de Lisboa. 1704-801 Lisboa, PortugalFlight irregularity
Humberto Delgado Lissabon Humberto Delgado Lissabon Humberto Delgado Lissabon Facturación TAP Portugal
Los pasajeros pueden registrarse en línea desde 36 horas (24 horas para vuelos de EE. UU.) antes de la hora de salida, elegir un asiento e imprimir su tarjeta de embarque o hacer que se la envíen a su teléfono móvil (primero asegúrese de que sea posible realizar el check-in móvil en el aeropuerto de salida).
TAP Portugal check-in en línea con el móvil
Simplemente haga el check-in y descargue la tarjeta de embarque móvil en su dispositivo dondequiera que esté. Puede realizar el check-in, reservar su asiento y recibir su tarjeta de embarque móvil 36 horas (24 horas para los vuelos de EE. UU.) antes de la salida del vuelo, todo en su dispositivo móvil. El check-in móvil no está disponible en todos los aeropuertos, por lo que es importante verificar esto al preparar su viaje.
En caso de que tenga un problema con su tarjeta de embarque móvil, puede visitar el mostrador de check-in de la aerolínea o una máquina de check-in (donde esté disponible) para obtener uno convencional en papel. Si tiene problemas con su teléfono o ha borrado inadvertidamente su tarjeta de embarque, lo anterior también se aplica.
Máquinas de facturación TAP Portugal
Estas son las máquinas que le permiten facturar en el aeropuerto. Asegúrese de que las máquinas de check-in estén accesibles en el aeropuerto desde el que sale antes de su viaje. Casi todas las máquinas de check-in le permiten registrarse con su pasaporte o su apellido y la referencia de la reserva, que encontrará en la confirmación de su reserva.
Horarios de facturación TAP Portugal
Para mantener los vuelos de acuerdo con el horario, los plazos de check-in son cruciales. Debe haber facturado el equipaje y tener su tarjeta de embarque, independientemente de la forma en que haya facturado, antes de la fecha límite.
Reglamento de equipaje TAP Portugal
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de TAP Portugal.
Equipaje de mano TAP Portugal
La cantidad de piezas de equipaje de mano permitidas en los vuelos de TAP Portugal está determinada por la clase de viaje del billete de avión.
El equipaje de mano debe cumplir con las normas de la aerolínea.
Si su equipaje no cumple con las normas de equipaje de mano de TAP Portugal, debe facturarlo en el mostrador de la aerolínea o, si está disponible, en un quiosco de entrega de equipaje de autoservicio. En este caso, se podrían requerir tarifas adicionales.
Dimensiones del equipaje de mano: máx. 55x40x20cm
Dimensiones para portatrajes plegables: máx. 40x30x15cm
Clase económica: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 8 kg
Clase ejecutiva: limitada a 2 piezas de equipaje de mano de hasta 8 kg cada una
Equipaje facturado TAP Portugal
El costo y la clase de viaje de su boleto establecen cuánto equipaje puede facturar de forma gratuita.
Normas de dimensiones para el equipaje facturado: máx. 158 cm (ancho + alto + profundidad).
Franquicia de equipaje TAP Portugal para equipaje facturado
Clase económica: 1 pieza de equipaje de hasta 23 kg
Clase ejecutiva: 2 piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una
Recogida de equipaje TAP Portugal
Es necesario informar de inmediato sobre el equipaje dañado o retrasado, ya sea en el mostrador de seguimiento de equipaje de TAP Portugal o en el mostrador de servicio de TAP Portugal. Todos los documentos de vuelo deben conservarse, en primer lugar, la etiqueta de reclamo de equipaje y la tarjeta de embarque.
Es requisito dar confirmación por escrito y el número de referencia de su reclamo. Asegúrese de tener esto hasta que reciba el equipaje o se resuelva su reclamo.
Otro método para hacer valer un reclamo por problemas con el equipaje es procesar el reclamo utilizando los servicios de MYFLYRIGHT; puede encontrar más detalles aquí.
Clases de viaje TAP Airlines
El nivel de alojamiento a bordo de un avión está determinado por la clase de viaje del billete de avión. La gama de clases que el pasajero puede elegir varía según la aerolínea. Hay 2 opciones de clase de viaje proporcionadas por TAP Portugal: Economy (Descuento, Básico, Clásico, Plus) y Business (Ejecutivo). Las clases de cabina también se separan en clases de reserva invisibles, que tienen diferentes servicios.
Clase Turista TAP
Esta clase de viaje es la más asequible que ofrece la aerolínea. En cualquier vuelo con TAP Portugal, puede seleccionar volar en Economy Class.
Asientos: espacio entre asientos de 31 a 34 pulgadas
Entretenimiento a bordo: se ofrecen películas, revistas, música y juegos en vuelos de larga distancia.
Comida a bordo: disponible a bordo
TAP Portugal Clase Ejecutiva
Una clase que ofrece a los pasajeros la oportunidad de viajar con una comodidad excepcional. El calibre de los asientos, la comida y las bebidas, el servicio en tierra, así como las ventajas a bordo, distinguen a Business Class de otras clases de viaje.
Salas VIP del aeropuerto TAP Portugal
No hay información sobre salas VIP disponible para esta aerolínea.
Viajar con niños en vuelos TAP
Los niños de dos (2) años o más deben reservar un asiento por separado.
Las reglas varían según el país en relación con los niños menores de cierta edad que viajan solos o los niños que viajan con un adulto.
Siempre verifique qué documentos de viaje son necesarios para viajar antes de su vuelo, para asegurarse de que la entrada y salida sea posible en un país específico.
Capazos: reserva posible para vuelos de larga distancia, solo para bebés de menos de 11 kg y menos de 75 cm de longitud. Tenga en cuenta que la reserva debe hacerse para los capazos al reservar sus boletos de asiento. Es posible que los pasajeros deban pagar un cargo de reserva de asiento por el asiento en el que se encuentra el capazo.
TAP Air Portugal política de mascotas
Se permite viajar con mascotas con TAP Portugal. Requiere reserva en línea a más tardar 24 horas antes de la salida.
El peso y la escala de su mascota y las normas de los países y otras aerolíneas determinan si puede volar con ellos; si el animal cumple con las normas, puede viajar con un cargo adicional como equipaje de mano o dentro de la carga del avión.