Airline-Fusionen erklärt: So wirken sie sich auf Deine Reisen aus

Apr. 09 2025 Reisetrends

Wenn Fluggesellschaften sich zusammenschließen, soll das angeblich zum Wohl der Kunden sein. Aber ist das wirklich so? Stell Dir die Fusion wie eine riesige Hochzeit zwischen zwei großen Konzernen vor, die ihre Kräfte bündeln wollen. Doch die Geschichte zeigt, dass am Ende wir Kunden oft den Kürzeren ziehen.

Weniger Airlines, weniger Auswahl

Stell Dir vor, Du betrittst ein Geschäft für Miniaturflugzeuge, aber statt hunderter Optionen gibt es nur noch zehn. Genau das passiert bei Fusionen von Fluggesellschaften: Weniger Wettbewerb, weniger Flugoptionen, und wir Passagiere bleiben mit der Restwahl zurück.

Ein Beispiel ist die Fusion von American Airlines und US Airways. Dabei wurden zahlreiche Strecken umgestellt, und einige kleinere Städte verloren ihren Flugservice komplett. Das führt zu längeren Zwischenstopps, weniger Direktflügen und einem höheren Risiko, den Anschlussflug zu verpassen. Und ehrlich gesagt, niemand verbringt gerne stundenlang am Flughafen und gibt dabei Geld für überteuertes Essen aus.

Höhere Preise, weil sie es können

In der Theorie sollten Fusionen den Betrieb optimieren und Kosten senken. Doch die Realität sieht anders aus. Weniger Konkurrenz bedeutet, dass die großen Airlines ihre Preise nach Belieben erhöhen können. Studien zeigen, dass Ticketpreise nach einer großen Fusion oft um bis zu 15 % steigen.

Und dann sind da noch die Gepäckgebühren, die immer weiter steigen. Weniger Konkurrenz bedeutet, dass Airlines keine Notwendigkeit mehr sehen, ihre Gebühren niedrig zu halten. Plötzlich zahlen wir für Dinge, die früher kostenlos waren, wie Sitzplatzwahl oder Handgepäck. Mittlerweile bezahlen wir fast dafür, die Luft im Flugzeug einzuatmen. Sitzplatzgebühren sind eine Goldgrube für die Airlines, und wir haben keine andere Wahl, als zu zahlen.

Service? Welcher Service?

Vor einer Fusion beteuern Airlines gerne, dass ein Zusammenschluss den Kundenservice verbessern wird. Doch was passiert wirklich? Plötzlich sitzen wir drei Stunden in der Warteschleife, weil Personal abgebaut wurde.

Ein Paradebeispiel ist die Fusion von United Airlines und Continental Airlines. Nach der Fusion gab es massive Probleme mit Flugverspätungen und verlorenem Gepäck. Zudem verschlechterte sich die Servicequalität drastisch. Mitarbeiter mussten sich an neue Systeme gewöhnen, und Passagiere zahlten den Preis für das daraus resultierende Chaos.

Sogar Vielfliegerprogramme leiden oft unter Fusionen. Belohnungen, die früher einfach zu sammeln waren, wurden plötzlich weniger wert oder schwieriger einzulösen. Fusionen bedeuten oft die Abwertung von Meilen, höhere Einlösungsraten und neue Einschränkungen, die hart erarbeitete Prämien entwerten.

Was ist mit Passagierrechten?

Die große Frage ist: Was passiert mit Deinen Rechten als Passagier? Wenn Du die Regeln einer Airline kanntest, musst Du sie nach einer Fusion oft neu lernen. Erstattungsrichtlinien, Entschädigungen für Verspätungen oder Annullierungen, Gepäckverlust und Regelungen zur Überbuchung ändern sich oft zu Ungunsten der Passagiere.

Oftmals passen Airlines still und heimlich ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, sodass es schwieriger wird, eine Entschädigung zu erhalten. Und wenn dann auch noch der Kundenservice überfordert ist, sieht es für uns schlecht aus.

Die Auswirkungen auf Mitarbeiter und Passagiere

Doch nicht nur Passagiere sind betroffen. Was ist mit den Mitarbeitern? Fusionen führen oft zu Stellenabbau, Personalmangel und verwirrten Mitarbeitern, die sich fragen: "Was machen wir jetzt?" Sie müssen sich an neue Systeme und Vorschriften gewöhnen, was zu unzufriedenen Angestellten und frustrierten Passagieren führt. Am Ende gewinnen nur die Aktionäre.

Was kannst Du tun?

Zum Glück bist Du nicht machtlos! Wenn Du schlechte Erfahrungen mit einer Fusion gemacht hast, sei es schlechter Service, unverschämte Gebühren oder ein annullierter Flug ohne Entschädigung, ist MYFLYRIGHT für Dich da! Wir stellen sicher, dass Airlines ihre Verpflichtungen erfüllen. Laut EU-Verordnung EC261 hast Du Anspruch auf Entschädigung, wenn Dein Flug annulliert, verspätet oder überbucht wurde oder Dein Gepäck verloren ging. Unser Rechtsteam kennt die Vorschriften genau und sorgt dafür, dass Airlines sich daran halten.

Am Ende des Tages profitieren Airlines von Fusionen, aber selten die Passagiere. Der beste Weg, sich zu wehren, ist, Deine Rechte zu kennen und Airlines zur Verantwortung zu ziehen. Deshalb kämpfen wir für Dein Recht zu fliegen!