Fluggesellschaft insolvent? So bekommst Du Dein Geld zurück

März 25 2025 MFR Reiseteam

Stell Dir diese Situation vor: Du hast endlich für diesen einen Traumurlaub gespart oder musst vielleicht zu einer extrem wichtigen Geschäftsreise aufbrechen. Alles scheint in Ordnung zu sein, doch dann trifft Dich eine neue Überraschung! Die Fluggesellschaft schickt Dir eine E-Mail, dass sie den Flug nicht durchführen kann, weil sie Insolvenz angemeldet hat. Dieses Gefühl ist furchtbar, als würde Dir der Boden unter den Füßen weggezogen. Jetzt sind Deine Reisepläne zerstört, und Du musst schnell eine Lösung finden und Dich fragen, was Du als Nächstes tun sollst. Aber keine Sorge! Wir werden genau beleuchten, welche Rechte Du hast und welche Schritte Du unternehmen kannst, wenn Deine Fluggesellschaft pleitegeht.

Was bedeutet die Insolvenz einer Fluggesellschaft für Passagiere?

Wenn eine Fluggesellschaft Insolvenz anmeldet, bedeutet das normalerweise, dass ihr die finanziellen Mittel ausgegangen sind und sie Schwierigkeiten hat, den Betrieb aufrechtzuerhalten. Dies führt zur Stornierung mehrerer Flüge, zur Einstellung des Betriebs und zu einer Menge Verwirrung bei den Passagieren. Je nach Art der Insolvenz (Chapter 7 oder 11 in den USA oder internationale Äquivalente) könnte die Fluggesellschaft entweder ihren Betrieb vollständig einstellen oder versuchen, ihre Finanzen neu zu ordnen, um weiter operieren zu können. Manche fusionieren sogar mit anderen Fluggesellschaften, die sie übernehmen und ihre Schulden decken.

Um es für Passagiere einfach auszudrücken: Wird Dein Flug stattfinden? Das hängt davon ab, was die Fluggesellschaft plant. Oder musst Du Dich selbst darum kümmern? Höchstwahrscheinlich ja.

Welche Rechte hast Du als Passagier?

Zunächst einmal hängen Deine Rechte davon ab, wo Du Dich befindest und wo die Fluggesellschaft ihren Sitz hat. In Europa bieten beispielsweise Verordnungen wie die EC261 einen starken Schutz für Deine Rechte. Wenn Dein Flug gestrichen wird, könntest Du Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung des Flugpreises haben. Außerdem hast Du das Recht, auf einen anderen Flug umgebucht zu werden.

In den USA sind die Regeln jedoch nicht so streng. Rückerstattungen hängen im Wesentlichen davon ab, ob die Fluggesellschaft ihre vertraglichen Verpflichtungen tatsächlich erfüllen kann. Wenn sie das nicht kann, könnte es schwierig werden, Dein Geld zurückzubekommen.

Geld zurückbekommen, wenn Airline Insolvenz anmeldet

Aber was tust Du, wenn Deine Fluggesellschaft pleitegeht? Hier sind einige Schritte, die Du unternehmen kannst:

Kontaktiere die Fluggesellschaft: Manchmal bietet die Fluggesellschaft Dir vielleicht eine Rückerstattung an oder bucht Dich um. Es schadet nie, nachzufragen!

Kreditkarten-Rückbuchung: Wenn Du mit einer Kreditkarte gebucht hast, könntest Du möglicherweise eine Rückbuchung veranlassen. Viele Karten bieten einen Käuferschutz an. Rufe Deinen Kartenanbieter an und erkundige Dich, wie er Dir in diesem Fall helfen kann.

Reiseversicherung: Kaufe immer eine Reiseversicherung, aber vergiss nicht, auch das Kleingedruckte zu lesen. Manche Policen von Versicherungsunternehmen decken auch die Insolvenz von Fluggesellschaften ab.

Hilfe von Drittanbietern in Anspruch nehmen: Unternehmen wie MYFLYRIGHT sind auf Passagierrechte spezialisiert und führen Dich durch den gesamten Anspruchsprozess, um sicherzustellen, dass Du bekommst, was Dir zusteht.

Was ist mit gestrandeten Passagieren?

Wenn Deine Fluggesellschaft während Deiner Reise Insolvenz anmeldet, könnte es etwas komplizierter werden. Möglicherweise musst Du einen Last-Minute-Flug nach Hause buchen, was Dein Konto stark belasten kann. In einigen Fällen bieten andere Fluggesellschaften sogenannte „Rettungstarife“ an – das sind ermäßigte Preise, die gestrandenen Passagieren helfen sollen.

Wenn Du feststeckst, ist es am besten, Deine Botschaft oder Dein Konsulat zu kontaktieren. Sie können Dir möglicherweise helfen oder Dich zumindest in die richtige Richtung weisen.

Mit der Insolvenz einer Fluggesellschaft umzugehen, ist sehr frustrierend, und das Letzte, was Du brauchst, ist zusätzlicher Stress. Hier kommt MYFLYRIGHT ins Spiel. Wir kennen uns mit Passagierrechten bestens aus und helfen Dir, den komplizierten Prozess der Rückerstattung oder Entschädigung zu bewältigen. Egal, ob es darum geht, komplexe Ansprüche geltend zu machen oder mit der Fluggesellschaft zu verhandeln – wir stehen an Deiner Seite!