Kenne Deine Fluggastrechte: Das Quiz

Feb. 28 2025 MFR Reiseteam

Hallo und willkommen zu unserem Quiz!

Fliegen ist praktisch, schnell und bringt Dich an den Ort, an den Du möchtest. Doch damit gehen auch Verspätungen, Annullierungen und verlorenes Gepäck einher. Das kann sehr frustrierend sein und Deine Reisepläne durcheinanderbringen. Deshalb gibt es die Verordnung EG 261/2004, um Deine Rechte als Fluggast zu schützen. Und für Probleme mit dem Gepäck schützt Dich das Montrealer Übereinkommen. Diese Regeln sorgen dafür, dass Du Entschädigung, Unterstützung oder Erstattungen bekommst, wenn etwas schiefgeht.

Das Problem ist, dass viele Menschen ihre tatsächlichen Rechte in Europa nicht kennen und nicht wissen, wie sie ihren Anspruch geltend machen können – oder ob sie überhaupt einen haben. Deshalb ist es so wichtig, dass Du die Regeln verstehst, um unnötigen Ärger zu vermeiden, falls Dein Flug gestört wird.

Egal, ob Du das erste Mal fliegst oder ein Vielflieger bist – Deine Rechte sind sehr wichtig. Damit Du bestens vorbereitet bist, haben wir dieses kleine Quiz für Dich erstellt! Denk daran: Wenn Du die Regeln kennst, kannst Du bei Deinem nächsten Flug einiges sparen!

Bevor wir anfangen: Keine Sorge, falls Du eine falsche Antwort gibst – das ist ganz normal, und Du kannst aus Deinen Fehlern lernen. Bist Du bereit? Dann legen wir los!

Quizfragen

Abschnitt 1: Flugverspätungen und Annullierungen

1. Auf welche Entschädigung hast Du Anspruch, wenn Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet ist?
A) Keine
B) 100 €
C) 250 bis 600 €, je nach Flugstrecke
D) Nur kostenlose Verpflegung

2. Wenn Dein Flug annulliert wird, welche Rechte hast Du laut EU-Recht?
A) Rückerstattung oder Umbuchung
B) Entschädigung (wenn Du weniger als 14 Tage vorher informiert wurdest)
C) Unterstützung (Mahlzeiten, Unterkunft, falls nötig)
D) Alles Genannte

3. Wahr oder falsch: Entschädigung für Verspätungen gibt es nur, wenn die Fluggesellschaft für die Störung verantwortlich ist.
A) Wahr
B) Falsch

Abschnitt 2: Gepäckprobleme

4. Wie hoch ist die maximale Entschädigung für verlorenes, verspätetes oder beschädigtes Gepäck gemäß dem Montrealer Übereinkommen?
A) 500 €
B) 1.131 Sonderziehungsrechte (ca. 1.500 €)
C) Unbegrenzt
D) Keine

5. Wie lange hast Du Zeit, um einen Anspruch wegen verlorenen oder beschädigten Gepäcks geltend zu machen?
A) 24 Stunden
B) 7 Tage für beschädigtes Gepäck, 21 Tage für verspätetes Gepäck
C) 30 Tage
D) Ein Jahr

6. Wahr oder falsch: Fluggesellschaften sind verpflichtet, Dein Gepäck in Echtzeit nachzuverfolgen.
A) Wahr
B) Falsch

Abschnitt 3: Nichtbeförderung

7. Wenn Dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird, worauf hast Du Anspruch?
A) Sofortige Entschädigung sowie Umbuchung oder Erstattung
B) Nur eine Erstattung
C) Eine Entschuldigung der Fluggesellschaft
D) Einen Gutschein für zukünftige Flüge

8. Welche Entschädigung gibt es für Nichtbeförderung gemäß EU-Recht?
A) Keine
B) 50 €
C) 250 bis 600 €, je nach Flugstrecke
D) Kostenlose Verpflegung

Abschnitt 4: Außergewöhnliche Umstände

9. Welche der folgenden Situationen gilt NICHT als außergewöhnlicher Umstand, der die Fluggesellschaft von einer Entschädigungspflicht befreit?
A) Schlechtes Wetter
B) Technische Defekte aufgrund von Wartungsproblemen
C) Streiks des Flughafenpersonals
D) Politische Instabilität

10. Fluggesellschaften müssen auch bei außergewöhnlichen Umständen Unterstützung (Essen, Unterkunft) bereitstellen. Wahr oder falsch?
A) Wahr
B) Falsch

Antworten und Erklärungen

1: C

Wenn Du C geantwortet hast, dann liegst Du absolut richtig! Falls nicht, hier ist die richtige Antwort und eine Erklärung:

Wenn Dein Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, kannst Du eine Entschädigung bekommen, es sei denn, die Verspätung liegt an schlechtem Wetter oder anderen außergewöhnlichen Umständen. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab: €250 für kurze Flüge bis 1.500 km, €400 für längere Flüge innerhalb Europas über 1.500 km und €600 für sehr lange Flüge außerhalb Europas.

2: D

Herzlichen Glückwunsch, Deine Antwort ist richtig! Falls nicht, lass es uns erklären:

Wenn Dein Flug annulliert wird, kannst Du entweder eine Rückerstattung für Dein Ticket oder sogar einen kostenlosen Ersatzflug zu Deinem Ziel erhalten. Falls die Airline Dich nicht mindestens 14 Tage vorher informiert, kannst Du zusätzlich eine Entschädigung bekommen – es sei denn, es liegt an außergewöhnlichen Umständen. Außerdem muss Dir die Airline Essen, Getränke und falls nötig eine Unterkunft bereitstellen.

3: Wahr

Wow, Du bist richtig gut dabei! Noch eine richtige Antwort. Darauf kannst Du stolz sein! Aber mach Dir keine Sorgen, falls Du diesmal falsch geantwortet hast. Hier die Erklärung:

Die Airline muss keine Entschädigung zahlen, wenn die Verspätung durch Umstände verursacht wurde, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Dazu gehören beispielsweise Streiks der Flugsicherung, politische Instabilität oder Naturkatastrophen.

4: B

Na, na, na! Du machst das wirklich super in diesem Quiz. Weiter so! Falls Du diesmal nicht richtig geantwortet hast, ist das völlig in Ordnung – schließlich lernst Du dazu! Hier die Erklärung:

Wenn Dein Gepäck verloren geht, verspätet ankommt oder beschädigt wird, kannst Du gemäß dem Montrealer Übereinkommen eine Entschädigung erhalten – allerdings gibt es eine Obergrenze. Der Höchstbetrag liegt bei etwa €1.300, abhängig vom Wechselkurs. Aber sei vorsichtig: Falls Dein Gepäck auf dem Rückweg in Dein Heimatland verloren geht, bekommst Du möglicherweise keine Entschädigung. Das ist ein sehr wichtiger Punkt, den Du Dir merken solltest!

5: B

Noch eine richtige Antwort? Sei stolz auf Dich – Du kennst Deine Rechte immer besser! Falls nicht, lerne einfach weiter. Du machst das großartig! Hier die Erklärung:

Du musst beschädigtes Gepäck innerhalb von 7 Tagen und verspätetes Gepäck innerhalb von 21 Tagen melden. Eine rechtzeitige Meldung ist entscheidend, um eine Entschädigung zu bekommen!

6: Falsch

Gute Arbeit, falls Du diese Antwort richtig hast! Falls nicht, mach weiter – Du lernst wertvolle Informationen! Hier die Erklärung:

Echtzeit-Tracking ist normalerweise nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber viele Airlines haben RFID-Technologie eingeführt, um Gepäck besser zu verfolgen und die Anzahl verlorener Koffer zu reduzieren.

7: A

Bist Du ein Genie? Denn mit so vielen richtigen Antworten scheinst Du wirklich schlau zu sein und Deine Rechte gut zu kennen! Falls Du diesmal nicht richtig geantwortet hast, gib nicht auf – Du kommst immer besser rein! Hier die Erklärung:

Wenn ein Flug überbucht ist und Du nicht mitfliegen kannst, hast Du Anspruch auf eine Entschädigung, einen Ersatzflug oder eine Rückerstattung. Die Airline muss Dir außerdem helfen, indem sie Dir z. B. Essen und Getränke während der Wartezeit bereitstellt.

8: C

Ruf die Feuerwehr, Du bist in einer Gewinnserie! Glückwunsch zu noch einer richtigen Antwort. Falls nicht, keine Sorge – Du lernst wertvolle Details! Hier die Erklärung:

Die Entschädigung für verweigerte Beförderung richtet sich, genau wie bei Verspätungen und Annullierungen, nach der Flugstrecke. Für Kurzstreckenflüge gibt es €250, für Mittelstreckenflüge €400 und für Langstreckenflüge €600.

9: B

Wir nähern uns dem Ende des Quiz und Du hast diese Frage richtig beantwortet? Wow, das ist der Hammer! So unglaublich, oder? Aber sei nicht traurig, falls Du diesmal falsch lagst – Du sammelst immer mehr Wissen. Hier die Erklärung:

Wenn die Verspätung durch ein technisches Problem innerhalb der Airline verursacht wurde, ist sie verantwortlich und muss Dir eine Entschädigung zahlen. Dies wird nicht als außergewöhnlicher Umstand betrachtet, weshalb Du Anspruch auf Entschädigung hast.

10: Wahr

Das Ende des Quiz ist erreicht – und Du hast alle Antworten richtig? Dann bist Du offiziell ein MYFLYRIGHT-Genie! Falls nicht, kein Problem – jetzt kennst Du Deine Rechte umso besser. Hier die Erklärung:

Unabhängig von der Ursache muss die Airline Dir Unterstützung bieten, während Du auf Deinen neuen Flug wartest – z. B. Mahlzeiten, Hotelunterkunft und Transport.

Großartige Arbeit, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dich über Deine Passagierrechte zu informieren! Es ist essenziell für jeden Fluggast – egal ob Vielflieger oder Erstreisender. So bist Du bestens vorbereitet, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft – denn das passiert leider immer wieder. Von Entschädigung bis Unterstützung – diese Regeln sind dafür da, Dich zu schützen. Mit diesem Wissen kannst Du entspannt Deine nächste Reise antreten. Guten Flug!