Thai Airways – Erstattung und Entschädigung

Thai Airways Check in

Thai Airways bietet Dir die Möglichkeit, online, mobil, oder am Flughafen am Automaten bzw. Check-in Schalter einzuchecken. Im Falle dass Du mit Deinem vierbeinigen Freund unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.

Thai Airways Online Check in

Der Online-Check-in ist ab 24 Stunden vor Abflug verfügbar. Du kannst einen Sitzplatz reservieren und Deine Bordkarte ausdrucken oder auf ein Smart-Gerät abspeichern (vergewissere Dich im Voraus, ob ein mobiler Check-in am Abflughafen möglich ist).

Thai Airways mobile Check in

Das Einchecken und Herunterladen der Bordkarte auf Dein Smartgerät ist ganz easy So kannst Du Dich unabhängig von Deinem Aufenthaltsort auf Deinen Flug vorbereiten. Der mobile Check-in ist nicht auf allen Flughäfen verfügbar. Überprüfe lieber vorher, ob diese Möglichkeit an deinem Abflughafen besteht.

Du kannst natürlich auch eine reguläre Bordkarte am Check-in-Automaten (falls am Abflughafen vorhanden) oder am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft ausdrucken lassen, falls bei Deiner mobilen Bordkarte ein Fehler auftritt. Das gilt auch dann, wenn Du technische Probleme mit Deinem Smartgerät hast oder Deine Bordkarte ungewollt gelöscht hast.

Thai Airways: einchecken am Automaten

An den meisten Flughäfen stehen Passagieren Check-in Automaten zur Verfügung. Überprüfe das trotzdem lieber immer, bevor Du am Abflughafen ankommst.
Meistens kannst Du zur Identifikation entweder Deinen Reisepass einscannen, Deinen Nachnamen oder den Buchungscode (siehe Buchungsbestätigung) eingeben.

Annahmeschlusszeiten bei Thai Airways

Annahmeschlusszeiten sollen sicherstellen, dass die Maschine pünktlich abfliegt. Du musst vor Ablauf der Annahmeschlusszeit eine Bordkarte besitzen (egal in welcher Form). Auch Dein Gepäck muss aufgegeben worden sein.

Thai Airways Gepäckbestimmungen

Die Reiseklasse, in der Du gebucht hast, bestimmt die Zahl der an Bord zugelassenen Handgepäckstücke. Das Handgepäck muss den Regelungen der Airline entsprechen. Erfüllt es die Bestimmungen nicht, so muss Dein Handgepäck an einem Thai Airways Schalter bzw. an einem Gepäckautomaten (sofern verfügbar) abgegeben werden. Es ist zu beachten, dass hierfür eventuell zusätzliche Gebühren anfallen.

Thai Airways Entschädigung bei Gepäckproblemen

Sollte Dein Gepäck beschädigt worden oder nicht am Zielflughafen angekommen sein, ist dies umgehend der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Serviceschalter der Lufthansa zu melden. Es ist wichtig, alle Flugunterlagen aufzubewahren, insbesondere die Bordkarte und den Gepäckabschnitt. Du bekommst dann eine schriftliche Bestätigung und eine Vorgangsnummer. Beides brauchst Du zur Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen.

Außerdem hast Du die Option, die Experten von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche zu beauftragen. Hier klicken, um mehr darüber zu erfahren.

Thai Airways Tarifklassen

Das Niveau von Service und Komfort an Bord eines Flugzeugs richtet sich nach der Reiseklasse des Flugtickets. Ja nach Fluggesellschaft variiert die Anzahl der verfügbaren Reiseklassen. Thai Airways bietet 3 Reiseklassen an: Economy Class, Royal Silk Class (=Business Class) und Royal First Class. Zusätzlich ist jede Kabinenklasse in unsichtbare Buchungsklassen unterteilt. Unter dem folgenden Link kannst du mehr über die unteschiedlichen Reiseklassen der Thai Airways erfahren.

Thai Airways Lounge

Thai Airways – Passagiere können den Komfort von mehrere Arten von Lounges genießen – inländische und internationale. 

Inland - Bangkok - Suvarnabhumi / Chiang Mai / Phuket

International - Hongkong / Kathmandu / Kuala Lumpur / Manila / Singapur

Thai Airways: Baby an Bord

Kinder ab dem 2. Lebensjahr müssen über einen eigenen Sitzplatz verfügen.

Die Regelungen für Minderjährige, die alleine oder in Begleitung eines Erwachsenen reisen, variieren von Land zu Land. Mach Dich vor Deiner Reise über alle vorgeschriebenen Reisedokumente schlau. So gehst Du Problemen bei der Ein- bzw. Ausreise aus dem Weg.

Babybettchen können für bis zu 6 Monate alten Babys mit einem Körpergewicht unter 10 kg und einer Körpergröße unter 67 cm bis zu 2 Werktage vor dem geplanten Abflug vorbestellt werden. Bitte beachte, dass Du möglicherweise eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung für das Bettchen durchführen musst.

Thai Airways: Hund im Flugzeug

Solange Gewicht, Größe sowie die Bestimmungen des angeflogenen Landes und der genutzen Fluggesellschaften eingehalten werden, kann Dein vierbeiniger Freund gegen Aufpreis entweder als zusätzliches Handgepäck oder als Übergepäck im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden.

Haustiere dürfen bei Thai Airways mitfliegen. Erfordert eine Bestätigung der Fluggesellschaft.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.