Turkish Airlines – Rückerstattung und Entschädigung

Turkish Airlines besitzt eine Flotte von 351 Flugzeugen und fliegt 315 Ziele an. Das Vielfliegerprogramm von Turkish Airlines heißt Miles & Smiles. Um Dich für das Programm anzumelden, brauchst Du nur den Schritten unter diesem Link zu folgen. Die Kontaktdaten für den Kundendienst von Turkish Airlines findest Du hier.

Turkish Airlines Check-in

Turkish Airlines bietet Dir die Möglichkeit, online, mobil, oder am Flughafen am Automaten bzw. Check-in Schalter einzuchecken.
Im Falle dass Du mit Deinem vierbeinigen Freund unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.
Hier findest Du einen Überblick über alle Check-in Möglichkeiten der Turkish Airlines.

Turkish Airlines Online Check-in

Der Online-Check-in beginnt 24 Stunden vor Abflug und ermöglicht den Passagieren, einen Sitzplatz auszusuchen und ihre Bordkarte auszudrucken bzw. sich auf ihr Mobiltelefon senden zu lassen (überprüfe vorher, ob ein mobiler Check-in am Abflughafen verfügbar ist).
Hier klicken, um einen direkten Zugang zum Turkish Airlines Online-Chcek-in zu bekommen.

Turkish Airlines mobile Check-in

Mit dem mobilen Check-in kannst Du unabhängig von Deinem Aufenthaltsort ab 24 Stunden vor dem Abflug einchecken und gleich im Anschluss Deine Bordkarte herunterladen. Überprüfe vor Deinem Abflug unbedingt, ob der mobile Check-in an Deinem Flughafen möglich ist.

Du kannst natürlich auch eine reguläre Bordkarte am Check-in-Automaten (falls am Abflughafen verfügbar) oder am Check-in-Schalter der Airline ausdrucken lassen, falls bei Deiner mobilen Bordkarte ein Fehler auftritt. Dies gilt auch für den Fall, dass Dein Smartphone-Akku leer ist oder Du Deine Bordkarte nabsichtlich gelöscht hast.

Turkish Airlines: einchecken am Automaten

Check-in Automaten sind an den meisten Flughäfen verfügbar. Du solltest Dich aber zur Sicherheit immer vorher erkundigen, ob solche Schalter auch an Deinem Abflughafen vorhanden sind.
Normalerweise kannst Du entweder Deinen Reisepass einscannen oder einfach Deinen Nachnamen und Deine Buchungsnummer eintippen.

Turkish Airlines: Check in Deadline

Annahmeschlusszeiten ermöglichen einen pünktlichen Abflug. Du musst vor Ablauf der Annahmeschlusszeit über Deine Bordkarte verfügen, ganz egal, wie Du den Check-in durchgeführt hast. Auch Dein Gepäck muss aufgegeben worden sein.

Für mehr Informationen zum Thema Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der Turkish Airlines bitte hier klicken.

Turkish Airlines Gepäckbestimmungen

Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Turkish Airlines findest Du hier.

Turkish Airlines Handgepäck

Die Anzahl der an Bord erlaubten Handgepäckstücke richtet sich nach der Reiseklasse Deines Flugtickets.
Das Handgepäck muss den Bestimmungen der Fluggesellschaft entsprechen.
Erfüllt es die Bestimmungen nicht, so muss Dein Handgepäck an einem Schalter der Turkish Airlines bzw. an einem Gepäckautomaten (sofern verfügbar) abgegeben werden. Es ist zu beachten, dass hierfür eventuell zusätzliche Gebühren anfallen.
Weitere Informationen zu den Handgepäckbestimmungen findest Du hier.

Maße für Handgepäck – Max. 55 x 40 x 23 cm

Economy class – 1 Handgepäckstück bis zu 8 kg
Business Class – 2 Handgepäckstücke bis zu je 8 kg

Turkish Airlines Freigepäck

Die Kosten und die Reiseklasse Deines Tickets bestimmen die Freigepäckmenge. Bei Turkish Airlines hängt dies von Deinem Reiseziel ab. Weitere Informationen dazu findest Du hier.

Maße für Aufgabegepäck – Max. 158 cm (Länge x Höhe x Breite)

Turkish Airlines Übergepäck

Bezüglich Über- und Sondergepäck müssen einige Punkte beachtet werden. Weitere Informationen zu diesem Thema und zu Pauschalpreisen findest Du hier.

Wann gilt Gepäck als Übergepäck?

Als Übergepäck in der Economy Class gelten Gepäckstücke, die schwerer als 23 kg (bis max. 32 kg) und/oder größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe) sind.
Als Übergepäck in der Business Class gelten Gepäckstücke, welche die Größe von 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe) überschreiten.

Turkish Airlines Sportgepäck

Alles, was Du über das Mitführen einer Sportausrüstung wissen musst, erfährst Du unter diesem Link.

Turkish Airlines Gepäck verloren oder beschädigt

Gepäckbeschädigung bzw. -verlust kann auf unterschiedliche Ursachen zurückgeführt werden. Ein verlorener Gepäckanhänger, schlechte Wetterbedingungen oder technische Probleme im Bereich der Gepäckabfertigung können zu Gepäckproblemen führen.
Hier klicken, um zu erfahren, wie Du Deinen Entschädigungsanspruch geltend machen bzw. den Weg Deines verspäteten Gepäcks nachverfolgen kannst.

Turkish Airlines Entschädigung bei Gepäckproblemen

Kommt Dein Gepäck verspätet oder beschädigt an, musst Du dies sogleich an der Gepäckermittlung oder am Turkish Airlines Schalter am Ankunftsflughafen melden. Du solltest alle Flugunterlagen (vor allem Bordkarte und Gepäckabschnitt) aufheben. Im Anschluss erhältst Du eine schriftliche Bestätigung sowie eine Vorgangsnummer, die Du bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen angeben musst.
Du hast keine Lust, Dich mit den Airlines auseinanderzusetzen? Beauftrage die Experten für Fluggastrechte von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche auf Schadenersatz. Hier erfährst Du mehr darüber.

Turkish Airlines Buchungsklassen

Reiseklassen bestimmen den Service und Komfort, den man an Bord erhält. Die Anzahl der zur Verfügung stehenden Klassen unterscheidet sich je nach Fluggesellschaft. Wer mit der Turkish Airlines fliegt, kann zwischen 2 Reiseklassen wählen: Economy and Business Class. Zusätzlich ist jede Kabinenklasse in unsichtbare Buchungsklassen unterteilt. Unter dem folgenden Link kannst du mehr über die unteschiedlichen Reiseklassen der Turkish Airlines erfahren.

Turkish Airlines Economy Class

Dies ist die Standardreiseklasse mit den niedrigsten Preisen.

Sitze – Sitzabstand zwischen 79-86 cm
Unterhaltung an Bord – Filme, Musik, Spiele, Bordmagazin „Skylife“
Speisen und Getränke – je nach Fluglänge kostenlose Snacks oder vollwertige Mahlzeiten.

Turkish Airlines Business Class

Diese Klasse bietet den Passagieren zusätzlichen Komfort auf ihrer Reise. Die Business Class unterscheidet sich im Bezug auf Bodendienste, Sitzplätze, Mahlzeiten, Getränke und Betreuung an Bord von den anderen Reiseklassen.

Turkish Airlines Business: Kurz-/Mittelstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Business Class Passagiere können am Priority Check-in Schalter einchecken.
Zusätzliches Gepäck – höhere Freigepäckmenge (bis zu insgesamt 30 kg auf internationalen Flügen).
Lounges – Zugang zu Business Class Lounges
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst.
Sitze – bequeme Sitze mit Massagefunktion
Verpflegung an Bord – preisgekrönte Gerichte von den besten Chefköchen

Wenn Du diesen Link anklickst, erfährst Du mehr über Turkish Airlines Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken.

Business Class Turkish Airlines: Langstrecke

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Business Class Passagiere können am Priority Check-in Schalter einchecken
Zusätzliches Gepäck – höhere Freigepäckmenge (bis zu insgesamt 30 kg auf internationalen Flügen).
Business Class Lounges – Zugang zu Business Class Lounges
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst.
Sitze – die bequemen Sitze können in ein 193 cm langes Bett umgewandelt werden.
Verpflegung an Bord – preisgekrönte Gerichte von den besten Chefköchen
Unterhaltung an Bord – Filme, Musik, Spiele, Bordmagazin „Skylife“

Wenn Du diesen Link anklickst, erfährst Du mehr über Turkish Airlines Business Class auf Langstreckenflügen.

Turkish Airlines Lounges

Turkish Airlines – Passagiere können den Komfort von drei Arten von Lounges genießen: Domestic, Business, und Miles&Smiles.

Turkish Airlines: Baby an Bord

Kinder ab dem 2. Lebensjahr müssen über einen eigenen Sitzplatz verfügen.
Beachte bitte, dass in einigen Ländern besondere Bestimmungen für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten, die mit einem Elternteil oder einem Erwachsenen ohne elterliche Gewalt in dieses Land einreisen oder es verlassen.
Informiere Dich vor dem Flug immer darüber, welche Reisedokumente für Deine Kinder erforderlich sind, um eine reibungslose Ein- und Ausreise sicherzustellen.
Spezielle Kindermenüs können bis zu 24 Stunden vor Abflug vorbestellt werden.
Mehr Informationen zum Thema “Reisen mit Kindern“ findest Du hier.

Turkish Airlines: Haustiere im Flugzeug

Wenn Dein vierbeiniger Freund die Anordnungen der Fluggesellschaft und der angeflogenen Länder erfüllt, darf er gegen Aufpreis als Hand- bzw. Übergepäck mit Dir auf Reisen gehen.
Haustiere – dürfen bei Turkish Airlines mitfliegen.

Weitere Informationen zum Thema „Reisen mit Tieren“ findest Du hier.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.