Wizz Air – Rückerstattung und Entschädigung

Die Kontaktinformationen zum Kundendienstzentrum findest Du hier.

Wizz Air Check in

Wizz Air bietet Dir die Möglichkeit, online, mobil, oder am Flughafen am Automaten bzw. Check-in Schalter einzuchecken.
Wenn Du mit Deinem Haustier unterwegs bist oder einen erweiterten Bordservice benötigst, benutze zum Check-in bitte den Check-in-Schalter der Airline am Abflughafen.
Alle Check-in Möglichkeiten auf einen Blick findest Du hier.

Wizz Air Online Check in

Der Online-Check-in beginnt 23 Stunden vor Abflug und ermöglicht den Passagieren, einen Sitzplatz auszuwählen und ihre Bordkarte auszudrucken bzw. sich auf ihr Mobiltelefon senden zu lassen (überprüfe vorher, ob ein mobiler Check-in am Abflughafen verfügbar ist).
Bitte auf diesen Link klicken, um online für einen Wizz Air-Flug einzuchecken.

Wizz Air mobile Check in

Jetzt kannst Du auch von unterwegs aus ab 30 Tage und bis zu 3 Stunden vor Deinem Abflug bequem über Deine intelligenten Geräte einchecken und gleich im Anschluss die mobile Bordkarte herunterladen. Überprüfe vor Deinem Abflug unbedingt, ob der mobile Check-in an Deinem Flughafen möglich ist.

Du hast Probleme mit Deiner mobilen Bordkarte? Selbstverständlich kannst Du sie auch an einem Check-in-Automaten oder am Schalter Deiner Fluggesellschaft ausdrucken lassen. Das gilt auch dann, wenn Du technische Probleme mit Deinem Smartgerät hast oder Deine Bordkarte unbeabsichtigt gelöscht hast.

Wizz Air einchecken am Automaten

Check-in Automaten sind an den meisten Flughäfen verfügbar. Du solltest Dich aber zur Sicherheit immer vorher erkundigen, ob solche Schalter auch an Deinem Abflughafen vorhanden sind. In der Regel gibt man am Automaten seinen Namen und seinen Buchungscode ein. Meist kann man auch einfach seinen Pass einscannen.

Wizz Air Check in Deadline

Annahmeschlusszeiten sind erforderlich, um einen pünktlichen Abflug zu gewährleisten. Du musst vor Ablauf der Annahmeschlusszeit eine Bordkarte haben (egal in welcher Form). Auch Dein Gepäck muss aufgegeben worden sein.

Für mehr Informationen zum Thema Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der Wizz Air bitte hier klicken.

Wizz Air Gepäckbestimmungen

Hier kannst Du Dir einen Überblick über die Gepäckbestimmungen der Wizz Air verschaffen.

Wizz Air Handgepäck

Die Zahl der auf Wizz Air – Flügen zugelassenen Handgepäckstücke richtet sich nach Deiner Reiseklasse. Wenn Dein Handgepäck die Bestimmungen von Wizz Air nicht erfüllt, musst Du es an einem Lufthansa Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Beachte bitte, dass hierfür möglicherweise Gebühren anfallen.
Hier kannst Du weitere Informationen zur den Handgepäckbestimmungen einsehen.

Maße kostenloses Gepäckstück – Max. 40 x 30 x 20 cm (muss unter den Sitz passen)

Maße für Handgepäck (Rollkoffer) – Max. 55 x 40 x 23 cm (nur mit WIZZ Priority)

Wizz Air Freigepäck

Die Ticket- und Reiseklasse entscheidet über Deine Freigepäckmenge.

Wizz Air Gepäck: Größe und Anzahl

Economy Class – Du kannst bis zu 6 Gepäckstücke mit einem Maximalgewicht von 10 kg, 20 kg, 32 kg gegen Gebühr mitführen.

Wizz Air Übergepäck

Detailierte Informationen dazu sowie einen Überblick über Pauschalpreise findest Du hier.

Wizz Air Sportgepäck

Einen kompletten Überblick über Größen- und Gewichtszuschläge sowie Pauschalpreise für Sportgeräte findest Du, wenn Du diesen Link anklickst.

Wizz Air Gepäck verloren oder beschädigt

Aus verschiedenen Gründen kann es passieren, dass Dein Gepäck den Bestimmungsort beschädigt oder verspätet am Zielflughafen ankommt. Schlechtes Wetter, technische Schwierigkeiten bei der Gepäckabfertigung oder ein abgerissener Gepäckanhänger können daran Schuld sein, dass Du zunächst ohne Gepäck dastehst.
Hier klicken, um zu erfahren, wie Du Deinen Entschädigungsanspruch geltend machen bzw. den Weg Deines verspäteten Gepäcks nachverfolgen kannst.

Wizz Air: Entschädigung bei Gepäckproblemen

Falls Dein Gepäck beschädigt bzw. gar nicht am Zielflughafen angekommen ist, melde diesen Umstand gleich der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Lufthansa Schalter am Ankunftsflughafen. Hebe alle Flugunterlagen - vor allem Bordkarte und Gepäckabschnitt - sorgfältig auf. Im Anschluss bekommst Du eine schriftliche Betsätigung sowie eine Vorgangsnummer. Diese benötigst Du, wenn Du Deinen Anspruch auf Entschädigung geltend machen möchtest.
Eine weitere Möglichkeit, Deine Rechte bei Gepäckproblemen geltend zu machen, besteht darin, die Forderung mit Hilfe von MYFLYRIGHT einzureichen. Weitere Informationen dazu findest Du hier.

Wizz Air: Tarife / Reiseklassen

Reiseklassen bestimmen, welchen Komfort Du an Bord erhältst. Ja nach Fluggesellschaft variiert die Anzahl der verfügbaren Reiseklassen. Bei der Wizz Air steht den Flugpassagieren die Reiseklasse Economy mit den Tarifen WIZZ Basic, WIZZ Go, WIZZ Plus zur Verfügung:. Alle Serviceleistungen und Gebühren auf einen Blick findest Du hier.

Wizz Air: Economy Class

Dies ist die Standardreiseklasse mit den günstigsten Preisen.

Sitze – Der Sitzabstand beträgt 71 cm.
Speisen und Getränke – können an Bord erworben werden.

Wizz Air: Baby an Bord

Für Kinder ab dem 2. Lebensjahr muss ein eigener Sitzplatz reserviert werden.
Beachte bitte, dass in einigen Ländern besondere Bestimmungen für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten, die mit einem Elternteil oder einem Erwachsenen ohne elterliche Gewalt in dieses Land einreisen oder es verlassen.
Mach Dich vor Deiner Reise über alle vorgeschriebenen Reisedokumente schlau. So gehst Du Problemen bei der Ein- bzw. Ausreise aus dem Weg.
Hier klicken, wenn Du mehr zum Thema "Reisen mit Kindern" erfahren möchtest.

Wizz Air: Tiere im Flugzeug

Solange Gewicht, Größe sowie die Bestimmungen des angeflogenen Landes und der genutzen Fluggesellschaften eingehalten werden, kann Dein Haustier gegen eine zusätzliche Gebühr entweder als zusätzliches Handgepäck oder als Übergepäck im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden.
Die Mitnahme von Haustieren ist – abgesehen von Blinden- und Begleithunden – bei Wizz Air nicht erlaubt.
Hier klicken, um mehr zum Thema „Reisen mit Tieren“ zu erfahren.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.