Clase ejecutiva del 787-9 de Japan Airlines: de Doha a Tokio
En abril de 2024, Japan Airlines (JAL) inauguró su servicio sin escalas desde el Aeropuerto Internacional de Hamad en Doha al Aeropuerto de Haneda en Tokio. Este servicio diario, operado en código compartido con Qatar Airways, responde a la creciente demanda de viajes de negocios y ocio entre Doha y Asia. Como la primera aerolínea japonesa en ofrecer una ruta directa hacia y desde Oriente Medio, JAL busca proporcionar una conectividad fluida para pasajeros que viajan a Asia y más allá, así como para aquellos que se conectan a África, Europa y Sudamérica.
El horario del vuelo es ideal para viajeros de negocios que parten directamente desde Qatar, ya que permite un viaje productivo durante el día y una llegada a Tokio justo a tiempo para un buen descanso nocturno. Para los viajeros de otros países del CCG, la asociación con Qatar Airways facilita una conexión sin inconvenientes, con la comodidad de registrar el equipaje hasta el destino final.
Para aquellos con tiempo de sobra, el Aeropuerto Internacional de Hamad ofrece una variedad de comodidades, incluidas salas VIP de clase mundial, opciones de comida y entretenimiento, lo que convierte la escala en una experiencia agradable.
Sala VIP Al Mourjan Business Lounge South
Los pasajeros de este vuelo tienen acceso a la sala VIP Al Mourjan Business Lounge South, ubicada a unos siete o diez minutos a pie de la puerta de embarque. Como una de las salas VIP más grandes del mundo, cuenta con una fuente de agua, áreas tranquilas, zonas familiares, estaciones de trabajo, salas de reuniones, una sala de juegos, una guardería, duchas y servicios de comida. El ambiente sereno e impresionante de la sala, junto con sus completas comodidades, la convierten en una visita obligada, especialmente considerando el espacio limitado disponible en la puerta de embarque.
El embarque en la puerta comenzó ocho minutos después de la hora indicada en el billete y se completó en cuatro minutos. Los anuncios para el embarque comenzaron 23 minutos después, con el Grupo Uno (que incluye miembros Diamond y oneworld) y el Grupo Dos (que incluye clase ejecutiva) embarcando 12 minutos después. Estaba en mi asiento en tres minutos tras abordar.
La clase ejecutiva en este vuelo cuenta con 44 asientos totalmente reclinables JAL SKY SUITE III en un diseño de espina de pescado inversa, todos con acceso directo al pasillo y divisores para mayor privacidad. Los asientos junto a la ventana ofrecen un poco más de espacio en la mesa que los asientos centrales. Aunque los asientos pueden sentirse un poco ajustados para pasajeros más grandes, la función de masaje en el respaldo añade comodidad.
Cada asiento está equipado con una almohada grande y plana, un buen edredón y colchones opcionales Airweave. El sistema de entretenimiento incluye un monitor de 23 pulgadas controlado por un panel táctil de cristal líquido, junto con auriculares con cancelación de ruido SONY. La selección de películas, juegos, música y otras opciones de entretenimiento es decente, con contenido tanto internacional como japonés.
Una mesa grande, un puerto USB y una toma de corriente de CA brindan comodidad para trabajar durante el vuelo. El Wi-Fi está disponible por $10,15 USD por una hora, $14,40 USD por tres horas o $18,80 USD por todo el vuelo. La conectividad es confiable y rápida, accesible mediante un enlace de acceso directo descrito en la guía del respaldo del asiento.
Los pasajeros son recibidos con una mascarilla de vapor y un kit de amenidades diseñado por la startup japonesa HERALBONY, que incluye elementos esenciales como cepillo y pasta de dientes, tapones para los oídos, un cargador USB, antifaz para dormir, pañuelos y un soporte para teléfono móvil. En los baños están disponibles un spray facial y loción para manos de Miller Harris.
Aproximadamente 30 minutos después del despegue, me ofrecieron una toalla caliente y una copa de champán o jugo de naranja, seguido de “ropa relajante” en forma de una túnica de la marca japonesa de toallas UCHINO.
Japan Airlines: comida y bebid
La comida en los vuelos de JAL es un punto destacado, creada por chefs galardonados que ofrecen una experiencia culinaria memorable. Los pasajeros pueden elegir entre un menú japonés “Washoku” o un menú de cocina internacional. Opté por el menú Washoku, que incluía una selección de Irodori Gozen (pequeños platos fríos) y un plato principal caliente de salmón teriyaki con verduras estofadas, arroz al vapor, sopa de miso y encurtidos japoneses, seguido de un mousse de queso con calabaza como postre. La presentación y el sabor fueron excepcionales, comparables a los de un restaurante de alta gama.
Un menú a la carta de “pedido en cualquier momento” está disponible hasta dos horas antes del aterrizaje, ofreciendo ensaladas, sopas, sándwiches, comidas ligeras, quesos, frutas, chocolate, helado y un plato de ramen con miso con sabor a tonkatsu. El ramen, con sus fideos masticables, fue particularmente delicioso.
El aterrizaje fue ligeramente turbulento pero bien manejado por los pilotos, y llegamos antes de lo previsto. Para acelerar la inmigración, se recomienda a los pasajeros llenar los formularios de desembarque y declaración de aduanas en línea a través de la aplicación Visit Japan Web. Alternativamente, estos formularios están disponibles a bordo.
La recogida de equipaje fue rápida, y el aeropuerto ofrece varias opciones de conexión, incluidos taxis, autos privados, el sistema de metro y acceso directo al monorraíl de Tokio y la línea Keikyu.
El servicio de clase ejecutiva en el Boeing 787-9 Dreamliner de Japan Airlines, en la ruta de Doha a Tokio, ofrece una experiencia de viaje cómoda y placentera, combinando un excelente servicio, gastronomía y conectividad. Este vuelo es una excelente opción para viajeros de negocios y ocio que buscan viajar sin contratiempos entre Oriente Medio y Asia.
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Acerca de MYFLYRIGHT
MYFLYRIGHT es una empresa de tecnología legal especializada en el apoyo a los pasajeros aéreos afectados por retrasos de vuelos, cancelaciones de vuelos, denegación de embarque, equipaje retrasado o perdido, y el reembolso de billetes de avión no utilizados. MYFLYRIGHT fue fundada en 2016 en Hamburgo, Alemania. La empresa opera desde 3 oficinas: su sede en Hamburgo y sus sucursales en Praga, República Checa, y Zaporiyia, Ucrania. Actualmente, MYFLYRIGHT cuenta con un equipo de aproximadamente 25 personas que trabajan en Marketing, Operaciones, Legal, Atención al Cliente y TI. La organización opera en 5 mercados: Alemania, Reino Unido, Rumanía, Austria y Suiza.
El objetivo de MYFLYRIGHT es proporcionar acceso a la justicia a todos los pasajeros de aviación que experimenten irregularidades en su transporte aéreo. Cabe destacar que el 75 % de todas las solicitudes de compensación presentadas por los pasajeros son rechazadas. Sin embargo, MYFLYRIGHT logra ejecutar con éxito las reclamaciones de sus clientes en más del 98 % de los casos en los tribunales.
Retraso del vuelo
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Cancelación de vuelos
En caso de cancelación de un vuelo 14 días
Denegación de embarque
En caso de overbooking / denegación de embarque
Retraso / pérdida de equipaje
En caso de pérdida, retraso o deterioro del equipaje
Reembolso del billete
En caso de pérdida/no embarque de un vuelo