MYFLYRIGHT - reclamaciones de compensación
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Cuales son tus derechos como pasajero de transporte aéreo?
Hay varios reglamentos que protegen los pasajeros aéreos de las irregularidades imprevistas
El Reglamento de la UE (CE) 261/2004
MásEl Reglamento de la UE 261/2004 establece normas comunes sobre compensaciones por trastornos de vuelos en la UE.
Vuelo retrasado
En caso del retraso de vuelo de 3 horas al llegar al destino
Vuelo cancelado
En caso de cancelación de vuelo 14 días antes de la partida
Denegación de embarque
En caso de overbooking (sobreventa)
Convenio de Montreal
MásEl Convenio de Montreal establece normas comunes sobre la compensación del equipaje en 136 países miembros
Equipaje retrasado/perdido
En caso de equipaje perdido, llegado con retraso o dañado
BGB – Código civil de Alemania § 648 BGB
MásEl Código Civil de Alemania protege a los pasajeros de costes de transporte no aplicados por no haber usado el vuelo.
Reembolso de billetes
En caso de vuelo perdido/ no abordado
¿De cuánto es tu compensación legal?
Tu posible compensación en caso de vuelo retrasado, vuelo cancelado o denegación de embarque es entre 600 € y 250 € por persona según la distancia y ruta del viaje
En caso de equipaje retrasado o perdido tienes derecho a compensación de hasta un valor total de 1.500€.
Retrasado/ Perdido?
Hasta 1 500 €
En el caso de un billete no usado, puedes reclamar los costes que no fueron aplicados a la aerolínea ya que no has viajado. Esto puede compensar hasta 70% del valor total del billete de avión.
Factura de la aerolínea
1 000 €
- - Tarifa de aerolínea
- - Tasas de transacción
Costes no reembolsables300 €
- - Impuestos de aeropuerto
- - Tasas y impuestos de seguridad
- - Sobretasas de aerolínea
Costes reembolsables:700 €
¿Por qué necesitas MYFLYRIGHT?
Entendemos del proceso
- Basándonos en nuestra experiencia y pericia en el campo de los derechos de los pasajeros, ganamos más de 98% casos de nuestros clientes en los tribunales.
- Operamos en estrecho contacto con varias aerolíneas y contratamos los abogados hábiles para imponer los reclamos de clientes lo más rápido posible.
Ahorramos tu tiempo y dinero
- Tu esfuerzo se limita a completar un formulario en línea y cargar / enviar documentos pertinentes.
- No va a tomar más de 5 minutos de tu tiempo. Te ayudaremos a obtener tu compensación adecuada.
Ofrecemos un servicio de primera clase
- Hemos ganado la confianza de más de 25 000 clientes en todo el mundo, asegurando un volumen de compensación de más de 8 millones de euros.
- En los portales de valoración independientes (por ejemplo, Trustpilot), nuestros clientes nos califican como "sobresalientes".
¿Cómo usar MYFLYRIGHT?
Envia tu caso online
- Proporciona tu número de vuelo y la fecha de tu viaje.
- Responde a unas preguntas en cuanto a tu vuelo e incidencia.
- Sube los documentes pertinentes (p. ej. confirmación de la reserva/ tarjetas de embarque, etc).
- Con tu autorización online, nuestro equipo de expertos en derechos de pasajeros va a interponer tu reclamación contra la aerolínea.
Ejecución de la reclamación
- En función de tu información, de los documentos cargados y de los datos de vuelo, comprobamos si tu reclamación tiene base para compensación.
- En caso de una reclamación existente, reclamaremos tu compensación frente a la aerolínea.
- Vamos a proseguir tu reclamación hasta que logremos el resultado deseado y llevaremos el caso a la corte si es necesario.
Pago
- En caso de adquisición directa de tu reclamacion, transferiremos la compensación menos nuestra comisión (35% + IVA) a tu cuenta bancaria o PayPal en 24 horas.
- En todos los demás casos, transferiremos la compensación después del resultado exitoso, menos nuestra comisión (25% + IVA) a tu cuenta bancaria o PayPal. Si tenemos que contratar a nuestros abogados externos, cobramos un recargo del 10%.
- En el caso de fracaso de tu reclamación, NUNCA serás responsable por los costes (por ejemplo, abogados, el tribunal etc.).
¿Qué ofrece MYFLYRIGHT?
Pago inmediato
Disponible para vuelos retrasados y cancelados y reembolsos de billetes de avión.
- Pago inmediato garantizado si tu caso reune los requisitos.
- Pago dentro de las 24 horas despues de recibir todos los documentos pertinentes (p. ej. confirmación de la reserva/ tarjetas de embarque, etc).
- MYFLYRIGHT cubre todos los gastos (por ejemplo, los costos de abogados y tribunales, etc.) y el riesgo de impago (p. ej., la bancarrota).
- Comisión aplicable: 35% más IVA.
- Cargo por servicio por reembolso de billetes: oferta individual.
Presentar la reclamación
Disponible para vuelos retrasados, cancelaciones, denegación de embarque y problemas con equipaje.
- La variante clásica en la que transferimos tu compensación después de la ejecución exitosa de tu reclamo.
- El proceso tarda entre 4 y 10 semanas de media.
- En ningún momento soportarás ningún coste. MYFLYRIGHT cubre todos los gastos.
- Cargo por servicio: 25% más IVA. Si tenemos que contratar a nuestros abogados externos, cobramos un recargo del 10%.
Vuelos actuales que puedes reclamar
Voyage Air
VO221Norwegian Air Shuttle
DY744Swiss International Air Lines
LX239Voyage Air
VO221Irregularidades de vuelos
Nuestras aerolineas clave
Nuestros aeropuertos clave
Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam
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Aeropuerto Internacional de Belfast
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Aeropuerto de Berlín Schönefeld
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Leonardo da Vinci–Fiumicino Airport
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