Wizz Air ignora fallo judicial: interviene un alguacil

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La aerolínea húngara Wizz Air no pagó pese a un fallo judicial en Alemania y finalmente tuvo que ser obligada a pagar por un alguacil.

Wizz Air tuvo que pagar la compensación y los costos adicionales

El Tribunal Regional de Frankfurt dictaminó en febrero de 2022 que Wizz Air debía pagar una compensación de 250 euros a un pasajero que tuvo que asumir una noche adicional de alojamiento y costos de comida debido a la cancelación de un vuelo. Sin embargo, la aerolínea apeló el fallo y no realizó el pago.

El demandante contrató entonces a un alguacil para cobrar el pago a Wizz Air. El alguacil envió una carta a la aerolínea estableciendo un plazo para el pago. Wizz Air no respondió a la carta y no pagó dentro del plazo establecido.

El alguacil inició entonces un procedimiento de ejecución, embargando la cuenta de la aerolínea. Poco después, Wizz Air pagó la compensación solicitada más los costos del alguacil.

Wizz Air – criticada por tarifas poco claras y pagos insuficientes

No es la primera vez que Wizz Air está en el centro de atención por sus prácticas comerciales. La aerolínea ya ha sido criticada varias veces por tarifas poco claras y compensaciones insuficientes por cancelaciones y retrasos de vuelos.

El comportamiento de Wizz Air demuestra una vez más que las aerolíneas a menudo son reacias a pagar compensaciones y deben ser obligadas a cumplir con su obligación legal. Es importante que los pasajeros se informen sobre sus derechos en caso de retrasos, cancelaciones y sobreventas de vuelos y, si es necesario, tomen medidas legales para obtener su compensación.

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Acerca de MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT es una empresa de tecnología legal especializada en el apoyo a los pasajeros aéreos afectados por retrasos de vuelos, cancelaciones de vuelos, denegación de embarque, equipaje retrasado o perdido, y el reembolso de billetes de avión no utilizados. MYFLYRIGHT fue fundada en 2016 en Hamburgo, Alemania. La empresa opera desde 3 oficinas: su sede en Hamburgo y sus sucursales en Praga, República Checa, y Zaporiyia, Ucrania. Actualmente, MYFLYRIGHT cuenta con un equipo de aproximadamente 25 personas que trabajan en Marketing, Operaciones, Legal, Atención al Cliente y TI. La organización opera en 5 mercados: Alemania, Reino Unido, Rumanía, Austria y Suiza.

El objetivo de MYFLYRIGHT es proporcionar acceso a la justicia a todos los pasajeros de aviación que experimenten irregularidades en su transporte aéreo. Cabe destacar que el 75 % de todas las solicitudes de compensación presentadas por los pasajeros son rechazadas. Sin embargo, MYFLYRIGHT logra ejecutar con éxito las reclamaciones de sus clientes en más del 98 % de los casos en los tribunales.

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