MYFLYRIGHT oder Anwalt: Welche Option ist besser?

Sept. 14 2026 MFR Reiseteam

Nehmen wir an, Dein Flug hatte vier Stunden Verspätung oder die Fluggesellschaft lehnt Deinen Antrag auf Entschädigung innerhalb von zwei Wochen nach Einreichung ab. Vielleicht antwortet die Fluggesellschaft auch nur vage und verweist auf irgendwelche „außergewöhnlichen Umstände“ oder liefert Informationen, die am Ende mehr Fragen aufwerfen als beantworten.

An diesem Punkt stehst Du vor einer Entscheidung: Beauftragst Du eine möglicherweise teure Anwaltskanzlei oder überlässt Du uns die Durchsetzung Deines Anspruchs?

Bei einem gewöhnlichen Entschädigungsanspruch wegen Flugverspätung oder Flugannullierung ist es in vielen Fällen nicht unbedingt sinnvoll, direkt eine Anwaltskanzlei zu beauftragen. Ein Anwalt kann Dich vertreten und Deinen Entschädigungsanspruch durchsetzen. Allerdings bedeutet eine solche rechtliche Vertretung häufig mehr organisatorischen Aufwand für Dich und kann gleichzeitig mit unterschiedlichen finanziellen Risiken verbunden sein.

Bei MYFLYRIGHT hingegen sind wir auf Fluggastrechte spezialisiert. Du sendest uns alle Informationen darüber, was passiert ist. Wir prüfen die Umstände, analysieren Deinen Anspruch und entscheiden, ob wir ihn für Dich durchsetzen können.

Wenn wir davon überzeugt sind, dass Dein Entschädigungsanspruch Aussicht auf Erfolg hat, übernehmen wir den weiteren Prozess. Das reicht von der Geltendmachung gegenüber der Fluggesellschaft bis hin zur rechtlichen Durchsetzung, falls diese notwendig wird. Und selbst wenn kein Anspruch auf die eigentliche Entschädigung besteht, bedeutet das nicht automatisch, dass zusätzliche Kosten, die Dir entstanden sind, nicht erstattungsfähig sein können.

Dazu gehört die Kommunikation mit der Fluggesellschaft und, wenn nötig, auch die rechtliche Durchsetzung des Anspruchs.

Warum solltest Du für einen normalen Flugentschädigungsfall einen Anwalt beauftragen?

Manchmal kann das sinnvoll sein.

Wenn Deine Situation allerdings deutlich komplexer ist und es beispielsweise um erhebliche zusätzliche Schäden, Vertragsstreitigkeiten, Pauschalreisen, Reiseversicherungen oder andere rechtliche Fragen geht, die weit über das Fluggastrecht hinausgehen, kann es ratsam sein, einen eigenen Anwalt zu beauftragen.

Die meisten Fluggastansprüche beginnen jedoch nicht dort.

Stell Dir vor, Du bist von Barcelona nach Berlin geflogen und mehr als drei Stunden verspätet angekommen. Die Fluggesellschaft lehnt Deinen Anspruch ab und behauptet, die Störung habe außerhalb ihres Einflussbereichs gelegen.

Die entscheidenden Fragen sind meistens ziemlich konkret. Gilt die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004? Wie groß war die Verspätung bei der Ankunft? Was hat die Störung verursacht? Kann sich die Fluggesellschaft tatsächlich auf außergewöhnliche Umstände berufen?

Genau mit solchen Fragen beschäftigen wir uns.

Anstatt dass Du selbst einen Anwalt suchen musst, der sich mit Fluggastrechten auskennt, verschiedene Anwaltskosten vergleichst und das Verfahren organisierst, übernehmen wir den Prozess für Dich von Anfang bis Ende.

Wir sind auf Fluggastansprüche spezialisiert

Ein allgemeiner Rechtsanwalt kann in vielen unterschiedlichen Rechtsgebieten tätig sein. Wir nicht.

Bei MYFLYRIGHT konzentriert sich unsere Arbeit auf Fluggastrechte und reisebezogene Ansprüche. Deshalb beschäftigen wir uns regelmäßig mit Fragen wie:

• ob ein gestörter Flug unter die relevanten Fluggastrechte fällt
• welche Fluggesellschaft für den Anspruch verantwortlich ist
• ob die Verspätung lang genug ist, um einen Anspruch zu begründen
• ob die Begründung einer Fluggesellschaft tatsächlich als außergewöhnlicher Umstand gilt
• ob eine weitere rechtliche Durchsetzung sinnvoll ist

Für Dich beginnt der Prozess damit, dass Du uns die Informationen zu Deinem Flug und der Störung sowie die relevanten Dokumente übermittelst.

Anschließend prüfen wir Deinen Anspruch.

Wenn wir der Auffassung sind, dass eine Entschädigung durchgesetzt werden kann, übernehmen wir die Kommunikation und die weitere Durchsetzung. Sollte ein rechtliches Vorgehen notwendig werden, beziehen wir auch externe Anwälte ein, anstatt Dich damit allein zu lassen.

MYFLYRIGHT zu nutzen bedeutet also nicht, dass rechtliche Schritte ausgeschlossen sind. Es bedeutet, dass Du sie nicht selbst organisieren musst.

Wir übernehmen das Risiko der Anspruchsdurchsetzung

Das ist einer der wichtigsten Unterschiede zwischen unserem Service und der Durchsetzung Deines Anspruchs mit einem eigenen Anwalt.

Wenn Du einen privaten Anwalt beauftragst, kannst Du die möglichen Anwalts- und Gerichtskosten nicht immer vollständig vorhersagen. Die Kostenmodelle unterscheiden sich je nach Land und Anwalt und können außerdem vom Streitwert, Deinem Versicherungsschutz und der Art des Verfahrens abhängen.

Bei einem Anspruch über 250 €, 400 € oder 600 € ist es deshalb völlig nachvollziehbar, wenn Du Dich fragst, ob Du ein schwer kalkulierbares Kostenrisiko eingehen möchtest.

Wenn wir einen typischen Anspruch über unseren Claim-Enforcement-Service durchsetzen, arbeiten wir auf Erfolgsbasis.

Unsere reguläre Servicegebühr beträgt 25 % zuzüglich Mehrwertsteuer, wenn wir Deine Entschädigung erfolgreich durchsetzen. Müssen wir externe Anwälte einschalten, kommen weitere 10 % zuzüglich Mehrwertsteuer hinzu.

Ist die Durchsetzung nicht erfolgreich, bleibst Du im Rahmen unseres Modells nicht auf den mit dem Fall verbundenen Anwalts- und Gerichtskosten sitzen.

Für viele Fluggäste macht das die Entscheidung deutlich einfacher.

Ja, wenn wir den Fall gewinnen, behalten wir einen Teil der Entschädigung als Gebühr ein. Dafür übernehmen wir die Arbeit und das finanzielle Risiko der Durchsetzung.

Für jemanden, der nach einer Ablehnung durch die Fluggesellschaft ansonsten einfach aufgeben würde, ist das häufig die praktischere Lösung.

„Kann ich die Entschädigung nicht einfach direkt bei der Fluggesellschaft beantragen?“

Doch, das kannst Du.

In unkomplizierten Fällen, in denen die Fluggesellschaft ihre Verantwortung schnell anerkennt, kannst Du die vollständige Entschädigung häufig selbst beantragen. Dafür brauchst Du keinen Anwalt.

Das sind allerdings normalerweise nicht die Fälle, in denen Fluggäste nach Unterstützung suchen.

Was passiert, wenn Dein Anspruch abgelehnt wurde, die Fluggesellschaft nicht mehr antwortet oder Du die Begründung schlicht nicht nachvollziehen kannst?

Vielleicht wird Dir mitgeteilt, dass die Störung verursacht wurde durch:

Wetterbedingungen, Flugsicherung, technische Probleme, betriebliche Schwierigkeiten oder ein anderes Ereignis, für das die Fluggesellschaft angeblich nicht verantwortlich ist.

Ab diesem Punkt geht es nicht mehr nur darum, ein Formular auszufüllen. Du musst einschätzen können, ob die angeführte Begründung die Fluggesellschaft tatsächlich von ihrer Pflicht zur Zahlung befreit.

Genau hier kommen wir ins Spiel.

Wir betrachten nicht jede Ablehnung der Fluggesellschaft als endgültige Antwort

Nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 kann eine Fluggesellschaft von ihrer Verpflichtung zur Zahlung einer Entschädigung befreit sein, wenn sie nachweisen kann, dass außergewöhnliche Umstände vorlagen und dass die Verspätung oder Annullierung selbst dann nicht hätte vermieden werden können, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären.

In der Theorie klingt das eindeutig. Das bedeutet aber nicht, dass jede Situation, die eine Fluggesellschaft als „außergewöhnlich“ bezeichnet, tatsächlich darunter fällt.

Die europäische Rechtsprechung hat beispielsweise klargestellt, dass gewöhnliche unerwartete technische Probleme nicht automatisch außergewöhnliche Umstände darstellen, nur weil die Fluggesellschaft sie nicht vorhergesehen hat. Die Wartung und der ordnungsgemäße Betrieb des Flugzeugs gehören grundsätzlich zum Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft.

Dieser Unterschied ist wichtig.

Und genau deshalb schauen wir genauer hin. Wenn wir einen Anspruch prüfen, akzeptieren wir das „Nein“ einer Fluggesellschaft nicht einfach ungeprüft. Wir betrachten die Begründung dahinter und prüfen, ob die tatsächlichen Umstände diese Ablehnung wirklich rechtfertigen.

Wir wissen, dass eine Ablehnungs-E-Mail frustrierend sein kann.

Aber sie ist nicht immer das letzte Wort.

Deine Entschädigung kann bis zu 600 € betragen

Nach den geltenden europäischen Fluggastrechten können anspruchsberechtigte Fluggäste folgende Entschädigungen erhalten:

Bei einer Verspätung kannst Du Anspruch auf Entschädigung haben, wenn Du Dein endgültiges Reiseziel mindestens drei Stunden später als ursprünglich geplant erreichst.

Auch bei einer Flugannullierung kann Dir eine Entschädigung zustehen. Allerdings besteht nicht bei jeder Annullierung automatisch ein Anspruch. Entscheidend können unter anderem der Zeitpunkt sein, zu dem Du über die Annullierung informiert wurdest, der Grund für die Annullierung und welche alternative Beförderung Dir angeboten wurde.

Deshalb entscheiden wir nicht anhand eines einzigen Details, ob ein Anspruch besteht.

Ein annullierter Flug bedeutet nicht automatisch €600 Entschädigung. Und auch eine Verspätung von drei Stunden bedeutet nicht automatisch, dass eine Entschädigung gezahlt werden muss.

Wir betrachten Deine Reise als Ganzes.

MYFLYRIGHT vs. Anwalt: Was ändert sich für Dich?

Für die meisten Fluggäste ist der praktische Unterschied einfach: Mit uns musst Du nicht selbst zum Experten für Fluggastrechte werden, nur um Deinen eigenen Anspruch durchzusetzen.

Was passiert, wenn die Fluggesellschaft nicht zahlen will?

Genau an diesem Punkt geben viele Menschen auf. Einen ersten Anspruch einzureichen, ist nicht besonders schwierig. Eine Ablehnung anzufechten, kann deutlich komplizierter sein.

Vielleicht behauptet die Fluggesellschaft, das Wetter sei verantwortlich gewesen. Vielleicht verweist sie auf die Flugsicherung. Vielleicht liefert sie eine technische Erklärung. Oder sie bleibt einfach bei ihrer Position, dass keine Entschädigung geschuldet wird.

Du kannst den Fall selbst weiterverfolgen.

Oder Du übergibst ihn an uns.

Wir übernehmen Deinen Anspruch, setzen ihn gegenüber der Fluggesellschaft durch und führen das Verfahren bei Bedarf auch mit rechtlicher Unterstützung weiter.

Du musst nicht nach jeder E-Mail erneut entscheiden, ob Du antworten, den Fall eskalieren, einen Anwalt suchen oder einfach aufgeben solltest.

Das ist unsere Aufgabe. Wir übernehmen sie für Dich.

Wir können den rechtlichen Weg gehen, ohne dass Du ihn selbst organisieren musst

Es gibt die verbreitete Vorstellung, dass die Beauftragung eines spezialisierten Claim-Unternehmens bedeutet, Gerichtsverfahren zu vermeiden oder Ansprüche weniger konsequent durchzusetzen.

So funktioniert unser Prozess nicht.

Kann ein berechtigter Anspruch nicht direkt mit der Fluggesellschaft geklärt werden und ist eine rechtliche Durchsetzung sinnvoll, können wir externe Anwälte einschalten und den Fall weiterverfolgen.

Der entscheidende Unterschied besteht darin, dass wir diesen Prozess koordinieren. Du bekommst also nicht plötzlich eine Ablehnung der Fluggesellschaft und musst anschließend bei null anfangen und selbst nach einem geeigneten Anwalt suchen.

Wir kümmern uns bereits um Deinen Fall.

Bewahre Deine Unterlagen auf. Wir werden sie brauchen.

Auch wenn wir Deinen Anspruch übernehmen, können die Unterlagen, die Du aufbewahrst, einen wichtigen Unterschied machen.

Bewahre Folgendes auf:

• Deine Buchungsbestätigung
• Deine Bordkarte
• die Mitteilung über die Annullierung oder Verspätung
• Informationen zu einer Ersatzbeförderung oder Umbuchung
• E-Mails der Fluggesellschaft und andere Nachrichten, in denen erklärt wird, was passiert ist

Bewahre außerdem Deine Belege und Quittungen auf.

Entschädigung und Kostenerstattung sind nicht unbedingt dasselbe. Je nach Art der Flugstörung kannst Du zusätzlich Rechte in Bezug auf Mahlzeiten, Unterkunft, Transport, Erstattung oder anderweitige Beförderung haben.

Wenn Dir jemand am Flughafen erklärt, warum Dein Flug verspätet ist, notiere Dir auch diese Information.

Ein kleines Detail, das Dir am Gate zunächst unwichtig erscheint, kann später für die Durchsetzung Deiner Ansprüche relevant werden.

Möchtest Du Dein Geld schneller? Wir bieten auch eine Sofortauszahlungsoption an

Einige berechtigte Ansprüche können auch für unseren Sofortauszahlungsservice infrage kommen.

Anstatt darauf zu warten, dass der gesamte Durchsetzungsprozess abgeschlossen ist, überträgst Du uns einen dafür geeigneten Anspruch und erhältst eine frühere Auszahlung, sobald die erforderlichen Unterlagen vorliegen und die Bedingungen erfüllt sind.

Unsere aktuelle Servicegebühr für diese Option bei verspäteten und annullierten Flügen beträgt 35 % zuzüglich Mehrwertsteuer.

Das ist mehr als bei unserem regulären Claim-Enforcement-Service.

Der Grund dafür ist, dass Du Dich für etwas anderes entscheidest: eine frühere Auszahlung und mehr Planungssicherheit, anstatt auf den Abschluss des Verfahrens mit der Fluggesellschaft zu warten.

Wenn es Dir vor allem darum geht, am Ende einen möglichst großen Anteil der Entschädigung zu erhalten, kann unser Standardmodell sinnvoller sein.

Wenn Du Dein Geld lieber früher erhalten und uns den Anspruch vollständig überlassen möchtest, könnte die Sofortauszahlungsoption besser zu Dir passen.

Also: MYFLYRIGHT oder ein Anwalt?

Für die meisten gewöhnlichen europäischen Entschädigungsansprüche wegen Flugverspätungen oder Flugannullierungen halten wir MYFLYRIGHT für die praktischere Wahl.

Kann ein Anwalt Deinen Entschädigungsanspruch durchsetzen? Natürlich.

Aber warum solltest Du selbst Anwaltskosten vergleichen und den gesamten rechtlichen Prozess organisieren, wenn Du stattdessen einen bereits darauf ausgerichteten Service nutzen kannst, der die Durchsetzung der Entschädigung für Dich übernimmt?

Bei uns sendest Du uns Deine Flugdaten und Dokumente.

Wir prüfen Deinen Anspruch.

Wir kommunizieren mit der Fluggesellschaft.

Wir setzen Deine Entschädigung durch.

Wir schalten externe Anwälte ein, wenn Dein Fall dies erfordert.

Und im Rahmen unseres Standardmodells übernehmen wir das Risiko der Anwalts- und Gerichtskosten, das mit einer erfolglosen Durchsetzung verbunden ist.

Du hast wahrscheinlich schon genug Zeit mit Deinem gestörten Flug verloren.

Du musst nicht noch mehr davon investieren, indem Du allein um Deine Entschädigung kämpfst.

Prüfe Deinen Flug mit MYFLYRIGHT und finde heraus, ob wir Deine Entschädigung für Dich durchsetzen können.

Über die Autorin

Elena Velikova, Senior Claim Specialist, verfügt über vier Jahre Erfahrung im Bereich Fluggastrechte und reisebezogene Ansprüche. Im Rahmen ihrer Arbeit bei MYFLYRIGHT hat sie Fluggäste dabei unterstützt, ihre Rechte nach verspäteten und annullierten Flügen zu verstehen und Entschädigungsansprüche durchzusetzen. Ihre Erfahrung bietet praktische Einblicke darin, wie sich Fluggastansprüche nach einer Ablehnung durch eine Fluggesellschaft entwickeln und wann eine spezialisierte Durchsetzung Reisenden dabei helfen kann, die Entschädigung zu erhalten, auf die sie möglicherweise Anspruch haben.