Tricks, um herauszufinden, ob Dein Flug überbucht ist

Aug. 15 2024 Reisetrends

Verständnis der Ursachen von Überbuchungen

Mit dem Beginn der Hochsaison wächst die Besorgnis, am Boden zu stranden, spürbar. Das Gespenst der Überbuchung wirft einen großen Schatten, ein Phänomen, das Fluggesellschaften einsetzen, um eine optimale Auslastung ihrer Flüge sicherzustellen. Obwohl diese Praxis ein strategisches Manöver ist, um die Auswirkungen von Nichterscheinen und Stornierungen zu mildern, lässt sie Passagiere oft im Ungewissen. Das Verständnis der Anzeichen für eine mögliche Überbuchung kann Reisende befähigen, diese Situation effektiv zu handhaben, indem sie ihre Optionen zwischen Entschädigung und alternativen Vereinbarungen abwägen.

Erkennen von Anzeichen für mögliche Überbuchungen

Eine der wichtigsten Sorgen für Flugreisende ist die Aussicht, aufgrund von Überbuchungen das Boarding verweigert zu bekommen. Fluggesellschaften verkaufen routinemäßig mehr Flugtickets als verfügbare Plätze vorhanden sind, indem sie mit einem kalkulierten Sicherheitspolster arbeiten, um unvorhergesehene Diskrepanzen bei der Passagierzahl zu berücksichtigen. Da Überbuchungen eine häufige Praxis in der Branche sind, müssen Passagiere sich ihrer Rechte und Möglichkeiten zur Geltendmachung in solchen Situationen bewusst sein. Trotz ihrer Häufigkeit machen Überbuchungsbeschwerden einen relativ kleinen Teil der von Flugentschädigungsagenturen behandelten Beschwerden aus, hauptsächlich aufgrund der schnellen Lösungstaktiken der Fluggesellschaften.

Laut Noemí Fernández, Managerin von Reclamio, einer prominenten Plattform für Flugentschädigungen, entscheiden sich Fluggesellschaften häufig für schnelle Lösungen durch Entschädigungsgutscheine, oft zum Nachteil der Ansprüche der Passagiere. Sie betont: „Menschen übersehen oft ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen, begnügen sich mit geringfügigen Gutscheinen und verzichten dabei auf mögliche Entschädigungen von 250 bis 600 Euro.“ Im Jahr 2023 bezogen sich nur 4,14 % der von Reclamio bearbeiteten Beschwerden auf Überbuchungen, was die Vorliebe der Fluggesellschaften für schnelle Einigungen vor langwierigen Streitigkeiten unterstreicht.

Erkennen von Warnsignalen

Obwohl die Vorhersage von Überbuchungen schwierig bleibt, können erkennbare Muster und Indikatoren als Warnsignale für Reisende dienen. Fernández erläutert: „Den Erhalt einer E-Mail von der Fluggesellschaft mit einem Flugänderungsangebot verbunden mit einem Bonus, oder das Auftreten von Einschränkungen beim Online-Check-in deuten auf eine mögliche Überbuchung hin.“ Fluggesellschaften können Passagiere dazu zwingen, manuelle Check-in-Verfahren durchzuführen, was eine frühzeitige Ankunft am Flughafen erforderlich macht, um Sitzplatzreservierungen oder alternative Vereinbarungen aufgrund von Überbuchungen zu sichern.

Überbuchungstaktiken spanischer Fluggesellschaften

In Spanien spielen nationale Fluggesellschaften, insbesondere Billigfluggesellschaften wie Vueling, Volotea, Iberia und Ryanair, eine herausragende Rolle bei Überbuchungsfällen. Fernández merkt an: „Insbesondere Vueling und Ryanair haben die Fristen für den Online-Check-in verkürzt, um die Auswahl der Passagiere zu optimieren und Personen, die von überbuchten Flügen betroffen sein könnten, effektiv auszuschließen.“

Bestimmte Faktoren erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Überbuchungen, insbesondere Flüge zu beliebten Zielen während der Hochsaison, Strecken mit hoher Flugfrequenz und Flüge von Billigfluggesellschaften. Darüber hinaus sind Flüge an Wochentagen, insbesondere solche, die Geschäftszentren wie Brüssel, London, Paris, Madrid und Barcelona bedienen, anfällig für Überbuchungen. Bestimmte Reisedaten fallen mit erhöhten Risiken zusammen, wobei Wochenenden, Feiertage und Hochsaison die Neigung zur Überbuchung verstärken.

Obwohl Überbuchungen ein drohendes Risiko für Flugreisende bleiben, können proaktive Maßnahmen und informierte Entscheidungen die Auswirkungen mildern und es den Passagieren ermöglichen, mit mehr Vertrauen und Zuversicht durch die Lüfte zu reisen.