Vueling Airlines – Flüge, Entschädigung

Die Kontaktdaten für den Vueling Kundenservice findest Du hier.

Vueling Check in

Bei der Vueling kannst Du online, mobil, am Automaten oder am Check-in Schalter am Flughafen einchecken.
Wenn Du mit Haustieren unterwegs bist oder einen erweiterten Bordservice benötigst, benutze zum Check-in bitte den Check-in-Schalter der Airline am Abflughafen.
Weitere Informationen zu den Vueling Check-in-Optionen findest Du hier.

Vueling Online Check in

Der Online-Check-in steht 7 Tage bis 1 Stunde (vorsicht: an manchen Flughäfen nur bis 4 Stunden) vor Abflug zur Verfügung. Passagiere haben die Möglichkeit, einen Sitzplatz auszusuchen und ihre Bordkarte auszudrucken bzw. sich auf ihr Mobiltelefon senden zu lassen (überprüfe vorher, ob ein mobiler Check-in am Abflughafen verfügbar ist).
Hier klicken, um einen direkten Zugang zum Vueling Online-Check-in zu bekommen.

Vueling Check in mobile

Das Einchecken und Herunterladen der Bordkarte auf Dein Smartphone ist ganz unkompliziert So kannst Du Dich unabhängig von Deinem Aufenthaltsort auf Deinen Flug vorbereiten. Der mobile Check-in ist nicht auf allen Flughäfen verfügbar. Überprüfe lieber vorher, ob diese Möglichkeit an deinem Abflughafen besteht.

Du kannst selbstverständlich auch eine reguläre Bordkarte am Check-in-Automaten (falls am Abflughafen vorhanden) oder am Check-in-Schalter der Airline ausdrucken lassen, falls bei Deiner mobilen Bordkarte ein Fehler auftritt. Das gilt auch bei technischen Problemen mit Deinem Smartgerät bzw. im Fall, dass Du Deine Bordkarte aus Versehen gelöscht hast.

Vueling Check in am Flughafen

Check-in Automaten zur Selbstbedienung sind an fast allen Flughäfen vorhanden. Um auf Nummer sicher zu gehen solltest Du vor Deiner Reise abklären, ob ein solcher Automat auch an Deinem Abflughafen steht.
Am Automaten kannst Du per Touchscreen Deinen Namen / Buchungscode eingeben oder einfach nur Deinen Pass einscannen.

Annahmeschlusszeiten bei Vueling Airlines

Annahmeschlusszeiten dienen der Sicherstellung einer pünktlichen Abflugzeit. Du musst vor Ablauf der Annahmeschlusszeit über Deine Bordkarte verfügen, unabhängig davon, wie Du den Check-in durchgeführt hast. Auch Dein Gepäck muss aufgegeben worden sein.

Für mehr Informationen zum Thema Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der Vueling bitte hier klicken.

Vueling Gepäckbestimmungen

Hier findest Du ausführliche Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Vueling.

Vueling Handgepäck

Die Anzahl der an Bord zugelassenen Handgepäckstücke richtet sich nach der Reiseklasse Deines Flugtickets.
Das Handgepäck muss den Regelungen der Airline entsprechen.
Wenn Dein Handgepäck die Bestimmungen nicht erfüllt, musst Du es an einem Lufthansa Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Dafür fallen mölicherweise Gebühren an.

Maße für Handgepäck – 55 x 40 x 20 cm
Maße für zusätzliches Handgepäckstück – 35 x 20 x 20 cm

Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück mit einem Maximalgewicht von 10 kg.

Weitere Informationen zu den Handgepäckbestimmungen findest Du hier.

Vueling Freigepäck

Die Reiseklasse Deines Tickets bestimmt, wie viel Gepäck Du unentgeltlich mitführen darfst.

Vueling Gepäck: Gewicht

Economy Class – begrenzt auf 1 Gepäckstück bis zu maximal 15 - 30 kg (gebührenpflichtig).

Vueling Sondergepäck

Bei Über- und Sondergepäck sind mehrere Punkte zu beachten. Hier findest Du nähere Informationen zu diesem Thema sowie einen Überblick über Pauschalpreise.

Vueling Sportgepäck

Falls Du mehr detailierte Informationen zu den Größen- und Gewichtszuschlägen sowie eine Übersicht über Pauschalpreise für Sportgeräte benötigst, so folge diesem Link.

Vueling: Problememit dem Gepäck

Aufgrund von verschiedenen Faktoren kann es passieren, dass Dein Gepäck beschädigt oder verspätet an seinem Bestimmungsort ankommt. Gepäckprobleme können auf technische Schwierigkeiten im Bereich der Gepäckabfertigung, ungünstige Wetterbedingungen oder das Ablösen des Gepäcketiketts zurückgeführt werden.
Um zu erfahren, wie Du Deinen Entschädigungsanspruch geltend machen bzw. den Weg Deines verspäteten Gepäcks nachverfolgen kannst, folge diesem Link.

Vueling: Gepäck verloren – was nun?

Kommt Dein Gepäck verspätet oder beschädigt an, musst Du dies augenblicklich an der Vueling Gepäckermittlung oder am Vueling Schalter am Ankunftsflughafen melden. Alle Flugunterlagen (besonders Bordkarte und Gepäckabschnitt) solltest Du gut aufbewahren. Im Anschluss bekommst Du eine schriftliche Betsätigung sowie eine Vorgangsnummer. Diese benötigst Du, wenn Du Deinen Anspruch auf Entschädigung geltend machen möchtest.
Du hast keine Lust, Dich mit der Fluggesellschaft auseinanderzusetzen? Beauftrage die Experten für Fluggastrechte von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche auf Schadenersatz. Hier erfährst Du mehr darüber.

Vueling Tarife / Reiseklassen

Reiseklassen bestimmen, welche Vorzüge Du an Bord genießt. Die Anzahl der zur Verfügung stehenden Klassen unterscheidet sich je nach Fluggesellschaft. Bei der Vueling stehen den Flugpassagieren 1 Reiseklasse zur Auswahl: Economy (Basic, Optima, Family und TimeFlex). Unter dem folgenden Link kannst du mehr darüber lesen.

Vueling Economy Class

Diese Reiseklasse bietet den geringsten Komfort und ist deshalb auch am preiswertesten.

Sitze – 76 cm Sitzabstand.
Unterhaltung an Bord – Vuela! newsletter
Speisen und Getränke – können an Bord erworben werden

Vueling: Reisen mit Kindern

Kinder ab dem 2. Lebensjahr müssen über einen eigenen Sitzplatz verfügen.
Die Bestimmungen für Minderjährige, die alleine oder in Begleitung eines Erwachsenen reisen, variieren von Land zu Land.
Informiere Dich vor dem Flug immer darüber, welche Reisedokumente für Deine Kinder erforderlich sind, um eine reibungslose Ein- und Ausreise sicherzustellen. Hier klicken, wenn Du mehr zum Thema "Reisen mit Kindern" erfahren möchtest.

Vueling: Beförderung von Tieren

Haustiere können entweder als Hangepäck oder als Übergepäck im Frachtraum transportiert werden. Die Bestimmungen richten sich nach Gewicht und Größe des mitgeführten Tieres und variieren je nach Land.
Haustiere dürfen bei Vueling mitreisen. Bitte lies Dir dazu die Infos auf der Website durch.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.