Iberia Airlines – Rückerstattung, Entschädigung

Iberia Check in

Iberia Airlines bietet Dir die Möglichkeit, online oder am Flughafen am Automaten bzw. Check-in Schalter einzuchecken.
Im Falle dass Du mit einem Haustier unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.
Alle Check-in Optionen auf einen Blick findest Du hier.

Iberia Check in – ab wann?

Passagiere können ab 24 Stunden und bis zu 1 Stunde vor dem planmäßigen Abflug online einchecken, einen Sitzplatz aussuchen und ihre Bordkarte ausdrucken oder auf ihr Smartphone senden lassen (klär zunächst ab, ob der mobile Check-in am Abflughafen möglich ist).
Möchtest Du den Online-Check-in für Deinen aktuellen Flug nutzen? Dann folge bitte diesem Link.

Iberia mobile Check in

Mit dem mobilen Check-in kannst Du unabhängig von Deinem Aufenthaltsort ab 24 Stunden und bis zu 1 Stunde vor dem Abflug einchecken und gleich im Anschluss Deine Bordkarte herunterladen. Vergiss nicht zu kontrollieren, ob an Deinem Abflughafen die Möglichkeit des mobilen Check-ins besteht.

Bei Problemen mit Deiner mobilen Bordkarte kannst Du sie Dir auch an einem der Check-in-Automaten (sofern am Abflughafen verfügbar) oder am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft am Flughafen ausdrucken lassen. Das gilt auch bei technischen Problemen mit Deinem Smartgerät bzw. im Fall, dass Du Deine Bordkarte aus Versehen gelöscht hast.

Iberia – einchecken am Automaten

Check-in Automaten zur Selbstbedienung sind an fast allen Flughäfen vorhanden. Um auf Nummer sicher zu gehen solltest Du vor Deiner Reise abklären, ob ein solcher Automat auch an Deinem Abflughafen steht.
In der Regel gibt man am Automaten seinen Namen und seinen Buchungscode ein. Meist kann man auch einfach seinen Pass einscannen.

Annahmeschlusszeiten bei Iberia

Annahmeschlusszeiten ermöglichen einen pünktlichen Abflug. Du musst vor Ablauf der Annahmeschlusszeit eine Bordkarte haben (egal in welcher Form). Auch Dein Gepäck muss aufgegeben worden sein.

Für mehr Informationen zum Thema Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der Iberia Airlines bitte hier klicken.

Iberia Gepäckbestimmungen

Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Iberia Airlines findest Du hier.

Handgepäck bei Iberia

Die Reiseklasse bestimmt unter anderem, wie viele Gepäckstücke Du mit an Bord nehmen darfst.
Sollte Dein Gepäck nicht den Handgepäckbestimmungen von Iberia entsprechen, musst Du es am Schalter der Airline oder – falls möglich – an einem Gepäckautomaten einchecken. Möglicherweise musst Du hierfür zusätzliche Gebühren entrichten.
Hier kannst Du weitere Informationen zur den Handgepäckbestimmungen einsehen.

Maximale Maße für Handgepäck – 1 Gepäckstück max. 56 x 45 x 25 cm + 1 persönlicher Gegenstand mit den Maßen 40 x 30 x 15 cm (für Economy, Premium Economy und Business Class auf Kurz-und Mittelstreckenflügen

Business Class Plus auf Langstreckenflügen: 2 Gepäckstücke max. 56 x 45 x 25 cm + 1 persönlicher Gegenstand mit den Maßen 40 x 30 x 15 cm

Iberia Freigepäck

Die Freigepäckmenge richtet sich nach der Reiseklasse und dem Tarif des Flugtickets.
Maße für aufgegebenes Gepäck – Max. 158 cm (Breite x Höhe x Tiefe)

Iberia Gepäck – kostenlos: Menge und Gewicht

Economy Class – begrenzt auf 1 Gepäckstück bis zu maximal 23 kg.
Premium Economy Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke mit einem Maximalgewicht von je 23 kg.
Business Class – 2 Gepäckstücke je bis zu 23 kg

Iberia Gepäck: Kosten für Übergepäck

Bei Über- und Sondergepäck sind mehrere Punkte zu beachten. Hier findest Du nähere Informationen zu diesem Thema sowie einen Überblick über Pauschalpreise.

Iberia Übergepäck – ab wann?

Als Übergepäck in der Economy / Premium Economy Class werden Gepäckstücke gehandelt, die mehr als 23 kg (max. 32 kg) wiegen und / oder größer als 157 cm (Breite + Höhe + Tiefe) sind.

Als Übergepäck in der Business Class werden Gepäckstücke gehandelt, die größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe) sind.

Iberia Sportgepäck

In diesem Abschnitt findest Du nützliche Informationen für den Fall, dass Du Deine Sportausrüstung mit auf Reisen nimmst.
Wir empfehlen, Sportgepäck im Voraus zu reservieren (spätestens 24 Stunden vor Abflug), da der Stauraum der Maschine begrenzt ist.
Hier findest Du weitere Informationen zu den Größen- und Gewichtszuschlägen sowie eine Übersicht über Pauschalpreise für Sportgeräte.

Iberia Gepäckverlust und andere Probleme

Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Dein Gepäck den Bestimmungsort beschädigt oder verspätet am Zielflughafen ankommt. Schlechtes Wetter, technische Schwierigkeiten bei der Gepäckabfertigung oder ein abgerissener Gepäckanhänger können daran Schuld sein, dass Du zunächst ohne Gepäck dastehst.
Folge diesem Link, um herauszufinden, wie und wo Du einen Entschädigungsanspruch für beschädigtes Gepäck geltend machen bzw. weitere Informationen zum Nachverfolgen von verspätetem Gepäck erhalten kannst.

Iberia: Koffer nicht angekommen

Beschädigtes bzw. verspätetes Gepäck solltest Du umgehend der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Lufthansa Schalter am Ankunftsflughafen melden. Bewahre alle Flugunterlagen - namentlich Bordkarte und Gepäckabschnitt - sorgfältig auf. Im Anschluss bekommst Du eine schriftliche Bestätigung sowie eine Vorgangsnummer. Diese benötigst Du, wenn Du Deinen Anspruch auf Entschädigung geltend machen möchtest.
Du kannst auch die Dienste von Experten für Flugrecht wie z. B. MYFLYRIGHT in Anspruch nehmen, welche an Deiner Stelle einen Schadensersatz geltend machen. Hier findest Du dazu nähere Informationen.

Iberia Buchungsklassen

Reiseklassen bestimmen, welche Vorzüge Du an Bord genießt. Verschiedene Fluggesellschaften bieten Passagieren unterschiedliche Reiseklassen an. Als Passagier der Iberia Airlines hat man die Wahl zwischen 3 Reiseklassen: Economy, Premium Economy, Business Class und Business Plus (auf Langstreckenflügen). Unter dem folgenden Link kannst du mehr über die unteschiedlichen Reiseklassen der Iberia Airlines erfahren.

Iberia Economy Class

Dies ist niedrigste und preiswerteste der Reiseklassen.

Sitze – Der Sitzabstand beträgt 71-79 cm.
Unterhaltung an Bord – TV-Serien und Dokumentationen,Musik, Spiele, Digitalpresse.
Speisen und Getränke werden auf Langstreckenflügen gratis angeboten.

Iberia Premium Economy

In der Reiseklasse zwischen Business und Economy Class werden zusätzliche Annehmlichkeiten in einer komfortablen Umgebung geboten.

Hier erfährst du mehr über die Iberia Airlines Premium Economy Class.

Vorteile für Fluggäste

Sitze – Geräumigere Sitze, die sich weiter zurückneigen lassen (im Vergleich zu Economy Class)
Gepäck – 2 Freigepäckstücke

Iberia Business Class

Passagiere der Business Class genießen vor und während ihrer Reise einen ganz besonderen Komfort. Verglichen mit den anderen Reiseklassen bietet die Business Class bessere Bodendienste, Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, erlesene Speisen und Getränke und Vergünstigungen vor und während des Fluges.

Iberia Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Besondere Eingänge mit schnellem Zugang zur Sicherheitskontrolle stehen zur Verfügung
Zusätzliches Gepäck – Zwei Handgepäckstücke sind erlaubt
Lounges – Zugang zu den VIP-Lounges
Priority boarding – Priority Check-in und Fast Track bei der Sicherheitskontrolle.
Sitze – Größerer Sitz, freier Mittelsitz, größerer Sitzreihenabstand
Verpflegung an Bord – Exklusive Gerichte stehen zur Auswahl

Mehr Informationen über Iberia Airlines Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken findest Du hier.

Iberia Business Class - Langstrecke

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Business Class Passagiere können am Priority Check-in Schalter einchecken.
Zusätzliches Gepäck – Zwei Handgepäckstücke sind erlaubt.
Business Class Lounges – Zugang zu den VIP-Lounges.
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst.
Sitze – Ein geräumiger Sitz, der sich in ein Bett mit Massagefunktion verwandeln lässt.
Verpflegung an Bord – Exklusive Gerichte stehen zur Auswahl.
Unterhaltung an Bord – TV-Serien, Filme, Musik, Hörbücher, Podcasts, Spiele und Digitalpresse.
Wenn Du diesen Link anklickst, erfährst Du mehr über Iberia Airlines Business Class auf Langstreckenflügen.
Limousinenservice – Passagiere in Madrid und Barcelona werden von einem Chauffeur mit einer Limousine zum Flugzeug gebracht.

Iberia Lounges

Alle Informationen bezgl. Der Standorte und Zugansberechtigung zu VIP-Lounges findest Du hier.

Iberia: Kinder an Bord

Wenn Dein Kind 2 Jahre oder älter ist, braucht es einen eigenen Sitzplatz.
Beachte bitte, dass in einigen Ländern besondere für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten, die mit einem Elternteil oder einem Erwachsenen ohne elterliche Gewalt in dieses Land einreisen oder es verlassen.
Besorge Dir vor der Reise alle erforderlichen Reisedokumente, damit Du bei der Ein- und Ausreise keine böse Überraschung erlebst.
Babybettchen – Erhältlich auf Langstreckenflügen für Babys unter 11 kg. Babybettchen müssen in der Iberia-Geschäftsstelle reserviert werden (eine Online Reservierung ist nicht möglich). Gegebenenfalls musst Du eine gebührenpflichtige Sitzplatzreservierung für das Bettchen durchführen.
Spezielle Kindermenüs können bis zu 24 Stunden vor Abflug unter diesem Link bestellt werden.
Hier findest Du alle Informationen zum Thema "Reisen mit Kindern".

Iberia: Tiere an Bord

Wenn Dein Haustier die Vorschriften der Fluggesellschaft und der angeflogenen Länder erfüllt, darf er gegen eine zusätzliche Gebühr als Hand- bzw. Übergepäck mit Dir auf Reisen gehen.
Haustiere – Die Beförderung marderartiger Tiere ist nicht erlaubt. Hunde und Katzen können im Frachtraum transportiert werden.
Hier findest Du alle Informationen zum Thema „Reisen mit Tieren“.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.