British Airways – Rückerstattung und Entschädigung

British Airways Check in

British Airways bietet Dir die Möglichkeit, online, mobil oder am Flughafen (entweder am Automaten oder am Check-in Schalter) einzuchecken.
Hast Du besondere Bedürfnisse bzw. reist Du mit Deinem Haustier? Dann benutze bitte den Check-in Schalter Deiner Fluggesellschaft direkt am Flughafen.
Alle Check-in Möglichkeiten auf einen Blick findest Du hier.

British Airways Online Check in

Der Online-Check-in öffnet 24 Stunden vor dem geplanten Abflug und ermöglicht es Dir, Deinen Sitzplatz auszuwählen und entweder Deine Bordkarte auszudrucken oder diese in der mobilen Version zu erhalten (beachte bitte, dass nicht alle Flughäfen einen mobilen Check-in anbieten).
Bitte auf diesen Link klicken, um online für einen British Airways-Flug einzuchecken.

Mobiler Check inbei British Airways

Für zusätzlichen Komfort kannst Du Deine mobile Bordkarte auf Dein Smartgerät downloaden und einchecken, wann immer Du willst. Mach Dich vor Deiner Reise schlau darüber, ob an Deinem Abflughafen die Möglichkeit des mobilen Check-ins besteht.

Du hast Probleme mit Deiner mobilen Bordkarte? Selbstverständlich kannst Du sie auch an einem Check-in-Automaten oder am Schalter Deiner Fluggesellschaft ausdrucken lassen. Dies gilt auch für den Fall, dass Dein Smartphone-Akku leer ist oder Du Deine Bordkarte aus Versehen gelöscht hast.

British Airways - einchecken am Automaten

Check-in Automaten sind an den meisten Flughäfen verfügbar. Du solltest Dich aber zur Sicherheit immer vorher erkundigen, ob solche Schalter auch an Deinem Abflughafen vorhanden sind.
Normalerweise kannst Du zur Identifikation entweder Deinen Reisepass einscannen oder Deinen Nachnamen oder den Buchungscode (siehe Buchungsbestätigung) eingeben.

Annahmeschlusszeitenbei British Airways

Annahmeschlusszeiten sollen sicherstellen, dass die Maschine pünktlich abfliegt. Vergewissere Dich, dass Du vor Ablauf der Annahmeschlusszeit Dein Gepäck aufgegeben und Deine Bordkarte parat hast - unabhängig davon, welche Check-in Möglichkeit Du genutzt hast.

Informationen zu den Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der British Airways kannst Du unter dem folgenden Link finden.

British Airways Gepäckbestimmungen

Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen der British Airways findest Du hier.

British Airways Handgepäck

Die Reiseklasse, in der Du gebucht hast, bestimmt die Zahl der an Bord erlaubten Handgepäckstücke.
Das Handgepäck muss die Bestimmungen der Airline erfüllen.
Wenn Dein Handgepäck nicht den Vorschriften entspricht, musst Du es an einem Lufthansa Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Beachte bitte, dass hierfür möglicherweise Gebühren anfallen.
Hier kannst Du weitere Informationen zu den Handgepäckbestimmungen einsehen.

Maximalwerte für die Größe des Handgepäcks – 56 x 45 x 25 cm
Maße für faltbare Kleidersäcke – 55 x 35 x 25 cm

Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück mit einem Maximalgewicht von 23 kg.
Premium Economy Class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück bis zu maximal 23 kg.
Business Class – begrenzt auf 2 Handgepäckstücke bis zu jeweils maximal 23 kg.
First Class – begrenzt auf 2 Handgepäckstücke mit einem Maximalgewicht von 23 kg (pro Stück).

British Airways Freigepäck

Die Reiseklasse Deines Tickets bestimmt, wie viel Gepäck Du unentgeltlich mitführen darfst.

Freigepäck zusätzlich zum Handgepäck

Economy Class – begrenzt auf ein Gepäckstück mit einem Maximalgewicht von 23 kg.
Premium Economy Class – 2 Gepäckstücke, je bis zu 23 kg.
Business Class – 2 Gepäckstücke, je bis zu 32 kg
First Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke bis zu maximal 32 kg pro Stück.

British Airways Übergepäck

Was Über- und Sondergepäck betrifft, so müssen einige Punkte beachtet werden. Hier findest Du Näheres zu diesem Thema sowie einen Überblick über Pauschalpreise.

Wann gilt Gepäck als Übergepäck?

Als Übergepäck in der Economy / Premium Economy Class gelten Gepäckstücke über 23 kg (max. 32 kg).

British Airways Sportgepäck

Ganz egal, welche Sportausrüstung Du mitführst - für größere Gegenstände ist nur eine begrenzter Stauraum vorhanden. Es ist daher ratsam, mindestens 72 Stunden vor der geplanten Abflugzeit eine Reservierung bei der Fluggesellschaft vorzunehmen.
Falls Du mehr Informationen zu den Größen- und Gewichtszuschlägen sowie eine Übersicht über Pauschalpreise für Sportgeräte benötigst, so folge diesem Link.

British Airways Gepäck verloren oder beschädigt

Gepäckbeschädigung bzw. -verlust kann verschiedene Ursachen haben. Ein verlorener Gepäckanhänger, schlechte Wetterbedingungen oder technische Probleme im Bereich der Gepäckabfertigung können zu Gepäckproblemen führen.
Hier klicken, um zu erfahren, wie Du Deinen Entschädigungsanspruch geltend machen bzw. den Weg Deines verspäteten Gepäcks nachverfolgen kannst.

British Airways Koffer verspätet oder beschädigt

Sollte Dein Gepäck beschädigt worden oder nicht am Zielflughafen angekommen sein, ist dies sogleich der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Serviceschalter der Lufthansa zu melden. Bewahre alle Flugunterlagen - vor allem Bordkarte und Gepäckabschnitt - sorgfältig auf. Für die Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen benötigst Du eine schriftliche Bestätigung der Airline und eine Vorgangsnummer. Beides erhältst Du gleich am Schalter.
Du hast keine Lust, Dich mit den Airlines auseinanderzusetzen? Beauftrage die Experten für Fluggastrechte von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche auf Schadenersatz. Hier erfährst Du mehr darüber.

British Airways Reiseklassen

Das Niveau von Service und Komfort an Bord eines Flugzeugs richtet sich nach der Reiseklasse des Flugtickets. Die Anzahl der angebotenen Klassen ist je nach Fluggesellschaft unterschiedlich. Als Passagier der British Airways hat man die Wahl zwischen 4 Reiseklassen: Economy (Euro Traveller und World Traveller), Premium Economy (World Traveller Plus), Business (Club Europe, Club World, Club World London City) und First Class. Außerdem ist jede Kabinenklasse in unsichtbare Buchungsklassen unterteilt. Erfahre hier mehr über British Airways Reiseklassen.

British Airways Economy Class

Diese Reiseklasse bietet den geringsten Komfort und ist deshalb auch am günstigsten.

Sitze – Standardsitze haben einen Abstand von 79 cm.
Unterhaltung an Bord – Ein privates Unterhaltungssystem mit Gratis-Kopfhörern (auf interkontinentalen Flügen) ist verfügbar.
Speisen und Getränke werden auf Langstreckenflügen kostenlos serviert.

British Airways Premium Economy Class

Die Premium Economy Class steht zwischen der Economy und der Business Class. Sie bietet im Vergleich zur Economy Class zusätzliche Annehmlichkeiten in einer gemütlicheren Umgebung.

Weitere Informationen über die British Airways Premium Economy Class kannst Du hier einsehen.

Vorteile für Fluggäste

Sitze – Breitere Sitze mit höherem Neigungswinkel und mehr Beinfreiheit (im Vergleich zur Economy Class).
Gepäck – 2 Freigepäckstücke, je bis zu 23 kg.
Extras an Bord – Geräuschunterdrückende Kopfhörer, Nacht-Kit, kostenloses Getränk vor dem Start.

British Airways Business Class

Eine Klasse, die den Fluggästen zusätzlichen Komfort bietet. Die Business Class unterscheidet sich von anderen Reiseklassen durch die Qualität der Sitzplätze, der Speisen und Getränke, der Bodendienste und der Extras an Bord.

British Airways Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in –Passagiere können am Business-Class Check-in Schalter einchecken.
Zusätzliches Gepäck – Zwei Gepäckstücke bis zu je 32 kg (eingechecktes Gepäck)..
Lounges – Zugang zu bequemen Lounges (soweit verfügbar).
Priority boarding – Eigene Check-in Schalter (soweit verfügbar).
Sitze – Ledersitze mit 76,2 cm Sitzabstand sorgen für mehr Freiraum.
Verpflegung an Bord – Business-Menü mit saisonalen britischen Produkten.

Hier erhältst Du detailiertere Informationen Du mehr über British Airways Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken.

BA Business Classauf Langstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Business Class Passagiere können am eigenen Schalter einchecken
Zusätzliches Gepäck – Zwei Handgepäckstücke sind erlaubt.
Business Class Lounges – Zugang zu privaten Lounges und luxuriösen Spa-Behandlungen.
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst.
Sitze – Ein geräumiger Sitz, der sich in ein Bett verwandeln lässt.
Verpflegung an Bord – Eine vollwertige Mahlzeit, serviert auf edlem Porzellangeschirr.
Unterhaltung an Bord – Filme, Serien, Musik, E-Books und Spiele.

Hier erfährst Du mehr über British Airways Business Class auf Langstreckenflügen.

British Airways First Class

First Class ist British Airways höchste und teuerste Reiseklasse.
In der First Class steht eine begrenzte Anzahl von Sitzplätzen zur Verfügung, und die Passagiere können erstklassigen Service in einer entspannten Umgebung mit mehr Privatsphäre genießen.
British Airways First Class ist auf den einer Reihe von Langstreckenflugzeugen (Airbus A380, Boeing 777, Boeing 787-9 und andere) verfügbar.
Mehr Informationen über First Class Flüge der British Airways findest Du hier.
Priority check-in – Eigene Check-in-Schalter und Fast Track Security (sofern vorhanden).
Sitze – Der Sitz lässt sich in ein bequemes Bett verwandeln.
Verpflegung an Bord – Erlesene Getränke und Gerichte werden den Passagieren zum selbst gewählten Zeitpunkt serviert.

British Airways Lounges

Weltweit stehen British Airways-Passagieren über 30 British Airways-Lounges und etwa 100 Partnerlounges zur Verfügung. Näheres erfährst Du auf der BA Website.

British Airways: Fliegen mit Kindern

Wenn Dein Kind 2 Jahre oder älter ist, benötigt es einen eigenen Sitzplatz.
Beachte bitte, dass in einigen Ländern besondere für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten, die mit einem Elternteil oder einem Erwachsenen ohne elterliche Gewalt in dieses Land einreisen oder es verlassen.
Verschaffe Dir vor der Reise alle erforderlichen Reisedokumente, damit Du bei der Ein- und Ausreise keine böse Überraschung erlebst.
Babybettchen sind nur auf Langstreckenflügen und je nach Verfügbarkeit für Babys unter 12,5 kg erhältlich. Eine Reservierung muss im Voraus erfolgen. Die Reservierung des Bettchens ist eventuell kostenpflichtig.
Spezielle Kindermenüs sind auf Langstreckenflügen verfügbar und müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug unter folgendem Link bestellt werden.
Mehr Informationen zum Thema “Reisen mit Kindern“ findest Du hier.

British Airways: Tiere im Flugzeug

Gewicht und Größe Deines Haustieres sowie die Bestimmungen einzelner Länder und Fluggesellschaften bestimmen, ob es mit Dir reisen kann. Meist kann es gegen eine zusätzliche Gebühr entweder als Handgepäck oder als Übergepäck im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden.
Bei British Airways müssen Haustiere mindestens 72 Stunden vor dem Abflug angemeldet werden. Sie werden im Frachtraum transportiert (mit Ausnahme von Begleithunden).
Hier klicken, wenn Du mehr zum Thema „Reisen mit Tieren“ erfahren möchtest.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.