Eurowings – Erstattung und Entschädigung

Fliegen mit Eurowings: Finde die richtige Verbindung

Neben Germanwings und Ryanair hat sich Eurowings in den letzten Jahren als Airline fest auf dem Markt etablieren können und ist heute in ganz Europa unterwegs. Gegründet wurde die Airline bereits im Jahr 1993. Seitdem hat sie ihr Flugangebot kontinuierlich ausgebaut und damit auf die Nachfrage der potenziellen Passagiere reagiert. Der Hauptsitz von Eurowings befindet sich seit der Gründung in Düsseldorf. Nachdem Eurowings lange Zeit als eigenständiges Unternehmen agierte, wurde die Airline im August 2011 von der Lufthansa übernommen.

Eurowings unterhält wichtige Verbindungen zu bekannten Ferienzielen

Wenn Du über eine Flugreise innerhalb Europas nachdenkst, erwartet Dich ein großes Angebot an unterschiedlichen Flügen. So unterhält die Airline Verbindungen zu beinahe allen bekannten Ferienzielen des Landes. Neben Gran Canaria gehören hierzu beispielsweise auch Mallorca und Fuerteventura. Eurowings bemüht sich darum, seinen Flugplan auch auf Ziele außerhalb Europas auszudehnen. Hierfür gibt es Verbindungen nach Namibia, Havanna und Montego Bay. Bislang machen diese Verbindungen aber nur einen kleinen Teil des Angebots aus.

Darauf musst Du beim Check-In achten

Wenn Du mit Eurowings fliegst, ermöglicht Dir die Airline einen recht komfortablen Check-In. So kannst Du schon 72 Stunden vor dem eigentlichen Abflug auf den Online-Check-In zurückgreifen. Dadurch sparst Du Zeit und der Flug wird komfortabler. Du kannst nach dem Online Check-In die Bordkarten ausdrucken. Wenn Du den Check-In daheim verpasst hast, kannst Du auch auf die Eurowings App ausweichen und so noch 90 Minuten vor Abflug bequem über die Anwendung einchecken. Natürlich ist bei dieser Airline auch weiterhin ein klassischer Check-In möglich. Hierfür öffnet die Airline die eigenen Schalter etwa 90 Minuten vor dem eigentlichen Abflug.

Eurowings Check in

Eurowings bietet Dir die Möglichkeit, online, mobil, oder am Flughafen am Automaten bzw. Check-in Schalter einzuchecken.
Im Falle dass Du mit einem Haustier unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.
Alle Check-in Möglichkeiten auf einen Blick findest Du hier.

Eurowings online Check in

Der Online-Check-in öffnet 72 Stunden und bis zu 3 Stunden vor dem geplanten Abflug und ermöglicht es Dir, Deinen Sitzplatz zu wählen und entweder Deine Bordkarte auszudrucken oder diese in der mobilen Version zu erhalten (beachte bitte, dass nicht alle Flughäfen einen mobilen Check-in anbieten).
Bitte auf diesen Link klicken, um online für einen Eurowings - Flug einzuchecken.

Eurowings mobile Check in

Mit dem mobilen Check-in kannst Du unabhängig von Deinem Aufenthaltsort ab 72 Stunden und bis zu 3 Stunden vor dem Abflug einchecken und gleich im Anschluss Deine Bordkarte herunterladen. Vergewissere Dich aber vorher, ob an Deinem Abflughafen die Möglichkeit des mobilen Check-ins besteht.

Du kannst natürlich auch eine reguläre Bordkarte am Check-in-Automaten (falls am Abflughafen vorhanden) oder am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft ausdrucken lassen, falls bei Deiner mobilen Bordkarte ein Fehler auftritt. Das gilt auch bei technischen Problemen mit Deinem Smartgerät bzw. im Fall, dass Du Deine Bordkarte versehentlich gelöscht hast.

Eurowings: Einchecken am Flughafen

Check-in Automaten gibt es an fast allen Flughäfen. Steht ein solcher Automat auch an Deinem Abflughafen? Überprüfe das lieber vor Deiner Reise.
In der Regel kannst Du entweder Deinen Reisepass einscannen oder einfach Deinen Nachnamen und Deine Buchungsnummer eintippen.

Annahmeschlusszeiten für Eurowings

Annahmeschlusszeiten sind erforderlich, um einen pünktlichen Abflug zu gewährleisten. Vergewissere Dich, dass Du vor Ablauf der Annahmeschlusszeit Dein Gepäck aufgegeben und Deine Bordkarte parat hast - unabhängig davon, welche Check-in Möglichkeit Du genutzt hast.

Eurowings Gepäckbestimmungen

Hier kannst Du Dir einen Überblick über die Gepäckbestimmungen der Eurowings verschaffen.

Eurowings Handgepäck

Die Menge der an Bord erlaubten Handgepäckstücke richtet sich nach der Reiseklasse Deines Flugtickets.
Dein Handgepäckstück muss die Bestimmungen der Airline erfüllen, mit der Du fliegst.
Wenn Dein Handgepäck die Bestimmungen nicht erfüllt, musst Du es an einem Lufthansa Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Beachte bitte, dass hierfür möglicherweise Gebühren anfallen.

Maximalwerte für die Größe des Handgepäcks – 55 x 40 x 23 cm
Maximalwerte für die Größe von faltbaren Kleidersäcken – 57 x 54 x 15 cm

Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück bis zu maximal 8 kg (Basic aund Smart).
Business Class – begrenzt auf 2 Handgepäckstücke mit einem Maximalgewicht von je 8 kg (Best & BIZclass).

Hier kannst Du weitere Informationen zur den Handgepäckbestimmungen einsehen.

Eurowings: Freigepäck

Die Reiseklasse Deines Tickets bestimmt, wie viel Gepäck Du unentgeltlich mitführen darfst.

Handgepäck und Freigepäck (Eurowings)

Economy Class – begrenzt auf 1 Gepäckstück bis zu maximal 23 kg (Smart).
Business Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke mit einem Maximalgewicht von je 32 kg.

Über- und Sondergepäck

Nähere Informationen zu diesem Thema sowie einen Überblick über Pauschalpreise findest Du hier.

Wann gilt Gepäck als Übergepäck?

Economy Class – über 23 kg (maximum 32 kg)

Eurowings Sportgepäck

In diesem Abschnitt findest Du wichtige Informationen für den Fall, dass Du Deine Sportausrüstung mit auf Reisen nimmst.

Falls Du mehr detailierte Informationen zu den Größen- und Gewichtszuschlägen sowie eine Übersicht über Pauschalpreise für Sportgeräte benötigst, so folge diesem Link.

Eurowings: Koffer weg und andere Gepäckprobleme

Aus verschiedenen Gründen kann es passieren, dass Dein Gepäck den Bestimmungsort beschädigt oder verspätet am Zielflughafen ankommt. Schlechtes Wetter, technische Schwierigkeiten bei der Gepäckabfertigung oder ein abgerissener Gepäckanhänger können daran Schuld sein, dass Du zunächst ohne Gepäck dastehst.
Folge diesem Link, um herauszufinden, wie und wo Du einen Entschädigungsanspruch für beschädigtes Gepäck geltend machen bzw. weitere Informationen zum Nachverfolgen von verspätetem Gepäck erhalten kannst.

Eurowings: Gepäck verloren oder beschädigt

Falls Dein Gepäck beschädigt bzw. gar nicht am Zielflughafen angekommen ist, melde diesen Umstand unverzüglich der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Lufthansa Schalter am Ankunftsflughafen. Alle Flugunterlagen (besonders Bordkarte und Gepäckabschnitt) solltest Du gut aufbewahren. Anschließend erhältst Du eine schriftliche Bestätigung sowie eine Vorgangsnummer, die Du bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen angeben musst.
Du hast keine Lust, Dich mit den Airlines auseinanderzusetzen? Beauftrage die Experten für Fluggastrechte von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche auf Schadenersatz. Hier erfährst Du mehr darüber.

Eurowings: Klassen und Tarife

Reiseklassen bestimmen, welchen Komfort Du an Bord erhältst. Die Anzahl der angebotenen Klassen ist je nach Fluggesellschaft unterschiedlich. Wer mit der Eurowings fliegt, kann zwischen 4 Reiseklassen wählen: Basic, Smart, Best und BIZclass. Unsichtbare Buchungsklassen gelten auch für jede Kabinenklasse. Erfahre hier mehr über Eurowings Reiseklassen.

Eurowings Economy Class

Diese Reiseklasse ist von allen die erschwinglichste.

Sitze – Standardsitze haben einen Abstand von 76-81 cm.
Unterhaltung an Bord – Filme, TV-Serien und Spiele (per App auf eigenem Smart-Gerät).
Speisen und Getränke sind für Basic- und Smart-Passagiere ab 4 € erhältlich.

Eurowings Bizclass

Diese Klasse bietet den Passagieren zusätzlichen Komfort auf ihrer Reise. Die Business Class unterscheidet sich im Bezug auf Bodendienste, Sitzplätze, Mahlzeiten, Getränke und Betreuung an Bord von den anderen Reiseklassen.

Eurowings Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Priority Check-in Schalter stehen BIZclass Passagieren zur Verfügung.
Zusätzliches Gepäck – Zwei Handgepäckstücke bis zu je 32 kg.
Lounges – Zugang zu den Business Lounges.
Priority boarding – ​​​Priority-Check-in und -Boarding.
Sitze – Größerer Sitzabstand in den ersten 3 Reihen + freier Nebenplatz.
Verpflegung an Bord – Individuelle Zusammenstellung des Menüs.

Wenn Du diesen Link anklickst, erfährst Du mehr über Eurowings Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken.

Business Class auf Eurowings Langstrecke

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – BIZclass Passagiere können am Priority Check-in Schalter einchecken
Zusätzliches Gepäck – Zwei Handgepäckstücke – je bis zu 32 kg für Passagiere der BIZclass und bis zu je 23 kg für Passagiere, die den der Komforttarif BEST nutzen.
Business Class Lounges – Loungezugang (nach Verfügbarkeit) für BIZclass- und Best-Passagiere.
Priority boarding – Priority Boarding für Passagiere der BIZ-Klasse; Das Priority Boarding für BEST-Fluggäste hängt von der Verfügbarkeit ab.

Sitze – Verstellbare Sitze mit mehr Beinfreiheit für BEST-Passagiere und Premium-Sitze in den ersten Reihen für BIZclass-Passagiere.

Verpflegung an Bord – BEST-Malzeiten für Passagiere, die den der Komforttarif BEST nutzen.
Catering à la Carte für Passagiere der BIZ-Klasse.
Unterhaltung an Bord – Filme, Musik und Spiele im Inseat-Screen. Digitale Zeitschriften und Zeitungen zum Herunterladen (für BIZ-Passagiere).

Mehr Informationen zur Eurowings Business Class auf Langstreckenflügen findest Du hier.

Eurowings: Lounges

Für diese Fluggesellschaft sind hierzu keine Informationen verfügbar.

Eurowings: Kinder an Bord

Wenn Dein Kind 2 Jahre oder älter ist, benötigt es einen eigenen Sitzplatz.
Je nach Land müssen möglicherweise bestimmte Anordnungen für Minderjährige befolgt werden, die dort landen bzw. abfliegen - unabhängig davon, ob sie alleine oder mit einem Erwachsenen reisen und davon, ob dieser Erwachsene die elterliche Gewalt hat oder nicht.
Vergewissere Dich vor Deinem Flug, dass Du über alle vorgeschriebenen Dokumente verfügst. So hast Du eine Garantie dafür, dass Dir die Ein- bzw. Ausreise nicht verweigert wird.
Babybettchen – Erhältlich auf Langstreckenflügen für Babys unter 8 kg und unter 70 cm Körpergröße. Eine Reservierung ist über das Call Center oder am Airport Sales Schalter möglich.
Mehr Informationen zum Thema “Reisen mit Kindern“ findest Du hier.

Eurowings: Tiere an Bord

Solange Gewicht, Größe sowie die Bestimmungen des angeflogenen Landes und der genutzen Fluggesellschaften eingehalten werden, kann Dein Haustier gegen eine zusätzliche Gebühr entweder als zusätzliches Handgepäck oder als Übergepäck im Frachtraum des Flugzeugs mitreisen.
Haustiere – nur kleine Hunde/Katzen dürfen auf Kurz- und Mittelstrecken in der Kabine mitgeführt werden. Auf Langstreckenflügen sind leider keine Tiere erlaubt.

Hier findest Du detailiertere Informationen zum Thema „Reisen mit Tieren".

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.