Aerolíneas con más retrasos y cancelaciones en 2024

nov. 07 2024 Equipo de viajes MFR

A medida que la industria aérea se recupera de las interrupciones causadas por la pandemia, los patrones de comportamiento de los pasajeros respecto a la confiabilidad de las aerolíneas en la gestión de horarios de vuelos están cambiando. En 2024, algunas aerolíneas enfrentan dificultades para mantener la puntualidad, lo que ha dejado a los viajeros frustrados e incómodos. Conocer qué aerolíneas tienen problemas con retrasos y cancelaciones permite a los pasajeros tomar decisiones informadas y prepararse para posibles inconvenientes al planificar sus viajes. Este artículo analiza los desafíos que ciertas aerolíneas han enfrentado en 2024, basándose en datos de diversos informes de aviación.

Resumen de métricas de rendimiento de aerolíneas

Los retrasos y cancelaciones de vuelos pueden deberse a diversos factores, como condiciones meteorológicas, escasez de personal y problemas con el control del tráfico aéreo. Los analistas de la industria evalúan el desempeño de las aerolíneas considerando:

• Rendimiento a tiempo (OTP): Porcentaje de vuelos que llegan a su destino a tiempo (generalmente dentro de los 15 minutos posteriores a la hora programada).

• Tasa de cancelación: Porcentaje de vuelos programados que son cancelados.

Las aerolíneas con altos índices de retrasos y cancelaciones afectan no solo los planes inmediatos de los pasajeros, sino también su reputación en la industria.

Principales aerolíneas con retrasos en vuelos en 2024

Según datos de agencias de análisis y monitoreo de aviación, estas son algunas de las aerolíneas con retrasos significativos en 2024:

1.American Airlines

   American Airlines tuvo un notable número de retrasos en 2024, con un índice de puntualidad del 70%. Factores como las condiciones climáticas y dificultades operativas debido a la insuficiencia de personal contribuyeron a estos retrasos. A pesar de los esfuerzos de la aerolínea por mejorar su confiabilidad, los viajeros frecuentemente mencionan largos tiempos de espera y vuelos interrumpidos durante períodos de mayor demanda.

2. Southwest Airlines

   Southwest Airlines, conocida por sus precios accesibles y su servicio al cliente, ha enfrentado desafíos en 2024 con una puntualidad del 68%. Problemas técnicos y condiciones climáticas interrumpieron las operaciones, causando frustración entre los pasajeros, especialmente durante las temporadas altas de vacaciones.

3. Delta Air Lines 

   Delta Air Lines, tradicionalmente reconocida por su puntualidad, presentó una tasa de puntualidad del 75% en 2024. Los problemas derivados de la escasez de personal y la recuperación de la pandemia afectaron su desempeño. Aunque sigue siendo una opción confiable para muchos, algunos pasajeros expresaron su descontento con los retrasos y la comunicación insuficiente.

4. United Airlines

   United Airlines reportó un rendimiento a tiempo del 73% en 2024, disminuyendo respecto a años anteriores. Factores como el clima en el Medio Oeste y el Noreste, así como dificultades operativas, resultaron en tiempos de espera prolongados y opciones limitadas para reprogramar vuelos.

5. Spirit Airlines

   Spirit Airlines, como aerolínea de bajo costo, enfrentó una puntualidad del 65% debido al aumento de la demanda de viajes y problemas de mantenimiento. Aunque sus precios son accesibles, los pasajeros deben estar preparados para posibles retrasos en períodos de mayor actividad.

Principales aerolíneas con cancelaciones de vuelos en 2024

Si bien los retrasos son una preocupación común, las cancelaciones pueden ser aún más frustrantes. Estas aerolíneas tuvieron mayores tasas de cancelación en 2024:

1. Frontier Airlines

   Frontier Airlines registró una tasa de cancelación del 5% en 2024. Como aerolínea de bajo costo, enfrenta desafíos como la falta de personal y problemas de mantenimiento, lo que aumenta las probabilidades de cancelaciones, especialmente en temporadas altas.

2. Alaska Airlines

   Alaska Airlines, conocida por su servicio al cliente, tuvo una tasa de cancelación del 4%. Las condiciones climáticas en las rutas del Pacífico y la escasez de personal fueron factores clave que los pasajeros deben considerar al elegir esta aerolínea.

3. JetBlue Airways

   JetBlue Airways reportó una tasa de cancelación del 3% en 2024. A pesar de su reputación en servicio al cliente, las interrupciones y los problemas climáticos afectaron sus operaciones, causando cancelaciones significativas.

4. Allegiant Air

   Allegiant Air, conocida por sus vuelos económicos, tuvo una tasa de cancelación del 4% en 2024. Su modelo de negocio enfrenta desafíos que contribuyen a un aumento en cancelaciones durante períodos de alta demanda.

Cómo prepararse para posibles retrasos y cancelaciones

Los viajeros pueden tomar medidas proactivas para minimizar el impacto de los retrasos y cancelaciones:

• Revisar el estado del vuelo: Siempre consulte el estado de su vuelo antes de salir hacia el aeropuerto. Muchas aerolíneas ofrecen actualizaciones en tiempo real a través de sus sitios web y aplicaciones móviles.

• Reservar vuelos directos: De ser posible, elija vuelos directos para reducir el riesgo de perder conexiones.

• Llegar temprano: Asegúrese de contar con tiempo suficiente para registrarse, pasar por seguridad y enfrentar cualquier imprevisto.

• Conocer sus derechos: Familiarícese con sus derechos como pasajero, especialmente en la UE, donde el reglamento EU 261/2004 ofrece protecciones específicas.

• Considerar un seguro de viaje: El seguro de viaje puede proporcionar tranquilidad, cubriendo retrasos, cancelaciones e interrupciones inesperadas.

Conclusión sobre los retrasos y cancelaciones en 2024

En 2024, viajar en avión sigue siendo impredecible para muchos pasajeros, con ciertas aerolíneas enfrentando mayores tasas de retrasos y cancelaciones. American Airlines, Southwest y Spirit están entre las que han tenido mayores desafíos operativos. Para mitigar las frustraciones asociadas, conocer sus derechos y prepararse adecuadamente puede marcar la diferencia.

Si usted como pasajero se ve afectado por un retraso o cancelación de vuelo, siempre puede contactarnos en MYFLYRIGHT, expertos en derechos de pasajeros. Nos especializamos en ayudar a los viajeros a reclamar compensaciones por retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque bajo la regulación EU 261/2004. Gestionamos todo el proceso en su nombre, desde la documentación hasta tratar directamente con la aerolínea, ahorrándole tiempo y esfuerzo. Con nuestra experiencia en derechos de pasajeros, aumentamos sus posibilidades de obtener la compensación que le corresponde, incluso en casos donde las aerolíneas puedan rechazar inicialmente las reclamaciones.