Pasajeros indignados por doble cancelación de vuelo

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Un vuelo de Brussels Airlines procedente de Kinshasa, República Democrática del Congo, vivió una serie de eventos inesperados y frustrantes cuando fue aplazado no una, sino dos veces. Inicialmente programado para partir un viernes, el vuelo fue retrasado al día siguiente. Sin embargo, para consternación de los pasajeros, se volvió a posponer hasta el domingo. La frustración llegó al límite, llevando a algunos pasajeros a tomar medidas drásticas.

Invadiendo la pista

En una muestra notable de descontento, los pasajeros enojados decidieron actuar por su cuenta. El sábado, al enterarse de que el vuelo se reprogramaba nuevamente para el domingo, un grupo organizó una protesta inusual. Invadieron la pista e intentaron abordar el avión estacionado, dejando en claro su frustración.

Un video que capturó este acto audaz fue ampliamente compartido, mostrando a los pasajeros, equipaje en mano, marchando por la pista hacia el avión inmovilizado mientras discutían acaloradamente con el personal de la aerolínea.

Retraso significativo del vuelo de Brussels Airlines

Tras una serie de contratiempos y tensiones, el vuelo finalmente partió de Kinshasa el domingo por la noche. Llegó a su destino en Bruselas el lunes por la mañana, aunque con un retraso considerable respecto al plan original.

Brussels Airlines, en respuesta a los inconvenientes sufridos por los pasajeros afectados, tomó medidas para mitigar la situación. Ofrecieron alojamiento en hoteles a los afectados por el retraso y emitieron una disculpa por la extensa interrupción y la frustración vivida por los viajeros.

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Acerca de MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT es una empresa de tecnología legal especializada en el apoyo a los pasajeros aéreos afectados por retrasos de vuelos, cancelaciones de vuelos, denegación de embarque, equipaje retrasado o perdido, y el reembolso de billetes de avión no utilizados. MYFLYRIGHT fue fundada en 2016 en Hamburgo, Alemania. La empresa opera desde 3 oficinas: su sede en Hamburgo y sus sucursales en Praga, República Checa, y Zaporiyia, Ucrania. Actualmente, MYFLYRIGHT cuenta con un equipo de aproximadamente 25 personas que trabajan en Marketing, Operaciones, Legal, Atención al Cliente y TI. La organización opera en 5 mercados: Alemania, Reino Unido, Rumanía, Austria y Suiza.

El objetivo de MYFLYRIGHT es proporcionar acceso a la justicia a todos los pasajeros de aviación que experimenten irregularidades en su transporte aéreo. Cabe destacar que el 75 % de todas las solicitudes de compensación presentadas por los pasajeros son rechazadas. Sin embargo, MYFLYRIGHT logra ejecutar con éxito las reclamaciones de sus clientes en más del 98 % de los casos en los tribunales.

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