Alitalia - Flugverspätung und Flugausfall

Alitalia Check in

Bei Alitalia hast Du folgende Check-in Möglichkeiten: Online Check-in, mobiler Check-in und Check-in am Automaten bzw. am Schalter direkt am Flughafen.
Wenn Du mit Deinem Haustier unterwegs bist oder einen erweiterten Bordservice benötigst, benutze zum Check-in bitte den Check-in-Schalter der Fluggesellschaft am Abflughafen.
Weitere Informationen zu den Alitalia Check-in-Optionen findest Du hier.

Alitalia Online Check in

Der Online-Check-in öffnet 48 Stunden (Achtung: Für einige Destinationen gelten Ausnahmen!) vor dem geplanten Abflug und ermöglicht es Dir, Deinen Sitzplatz auszuwählen und entweder Deine Bordkarte auszudrucken oder diese in der mobilen Version zu erhalten (beachte bitte, dass nicht alle Flughäfen einen mobilen Check-in anbieten).
Möchtest Du den Online-Check-in für Deinen aktuellen Alitalia-Flug nutzen? Dann folge diesem Link.

Mobiler Check in Alitalia

Jetzt kannst Du auch von unterwegs aus ab 48 Stunden (Achtung: Für einige Destinationen gelten Ausnahmen!) vor Deinem Abflug bequem über Deine intelligenten Geräte einchecken und gleich im Anschluss die mobile Bordkarte downloaden. Der mobile Check-in ist nicht an allen Flughäfen verfügbar. Überprüfe lieber vorher, ob diese Möglichkeit an deinem Abflughafen besteht.

Du kannst selbstverständlich auch eine reguläre Bordkarte am Check-in-Automaten (falls am Abflughafen verfügbar) oder am Check-in-Schalter der Airline ausdrucken lassen, falls bei Deiner mobilen Bordkarte ein Fehler auftritt. Das gilt natürlich auch dann, wenn Du technische Probleme mit Deinem Smartgerät hast oder Deine Bordkarte versehentlich gelöscht hast.

Alitalia Check in am Automaten

Check-in Automaten sind an den meisten Flughäfen verfügbar. Du solltest Dich aber zur Sicherheit immer vorher erkundigen, ob solche Schalter auch an Deinem Abflughafen vorhanden sind.
Normalerweise kannst Du zur Identifikation entweder Deinen Reisepass einscannen oder Deinen Nachnamen oder den Buchungscode (siehe Buchungsbestätigung) eingeben.

Annahmeschlusszeiten bei Alitalia

Annahmeschlusszeiten dienen der Sicherstellung einer pünktlichen Abflugzeit. Du musst vor Ablauf der Annahmeschlusszeit über Deine Bordkarte verfügen, ganz egal, wie Du den Check-in durchgeführt hast. Auch Dein Gepäck muss aufgegeben worden sein.

Hier klicken, um mehr über Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der Alitalia zu erfahren.

Alitalia Gepäckbestimmungen

Hier findest Du ausführliche Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Alitalia.

Alitalia Handgepäck

Die Zahl der auf Alitalia-Flügen erlaubten Handgepäckstücke richtet sich nach Deiner Reiseklasse.
Dein mitgeführtes Handgepäck muss den Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft entsprechen.
Wenn Dein Handgepäck die Bestimmungen nicht erfüllt, musst Du es an einem Lufthansa Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Beachte bitte, dass hierfür möglicherweise Gebühren anfallen.
Detaillierte Informationen zu den Handgepäckbestimmungen findest Du hier.

Maximalwerte für die Größe des Handgepäcks – Max. 55 x 35 x 25 cm
Maximalwerte für die Größe von faltbaren Kleidersäcken – Max. 36 x 45 x 20 cm (muss unter den Sitz passen).

Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück mit einem Maximalgewicht von 8 kg.
Premium Economy Class – begrenzt auf 2 Handgepäckstück mit einem Maximalgewicht von 8 kg.
Business Class – begrenzt auf 2 Handgepäckstücke bis zu jeweils maximal 8 kg.
First Class – 2 Handgepäckstücke je bis zu 8 kg.

Freigepäck bei Alitalia

Die Freigepäckmenge hängt vom Preis Deines Tickets und von der Reiseklasse ab.
Höchstmaße für aufgegebenes Gepäck – 158 cm (Breite x Höhe x Tiefe)

Freigepäck zusätzlich zum Handgepäck

Economy Class – begrenzt auf 1 Gepäckstück mit einem Maximalgewicht von 23 kg.
Premium Economy Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke bis zu maximal 23 kg pro Stück.
Business Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke bis zu maximal 32 kg pro Stück.
First Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke mit einem Maximalgewicht von je 32 kg.

Alitalia Übergepäck

Nähere Informationen dazu sowie einen Überblick über Pauschalpreise findest Du hier.

Wann gilt Gepäck als Übergepäck?

Als Übergepäck in der Economy / Premium Economy Class gelten Gepäckstücke, die schwerer als 23 kg (bis max. 32 kg) und / oder größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe, zusammengerechnet bis max. 203 cm) sind.

Als Übergepäck in der Business / First Class gelten Gepäckstücke, die größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe, insgesamt bis max. 203 cm) sind, gelten als Übergepäck.

Alitalia Sportgepäck

Wir empfehlen, Sportgepäck im Voraus zu reservieren (spätestens 48 Stunden vor Abflug), da der Stauraum der Maschine begrenzt ist.
Falls Du mehr detailierte Informationen zu den Größen- und Gewichtszuschlägen sowie eine Übersicht über Pauschalpreise für Sportgeräte benötigst, so folge diesem Link.

Alitalia Gepäckverlust und andere Probleme

Aufgrund von verschiedenen Umständen kann es passieren, dass Dein Gepäck beschädigt oder verspätet an seinem Bestimmungsort ankommt. Gepäckprobleme können so z. B. auf technische Schwierigkeiten im Bereich der Gepäckabfertigung, ungünstige Wetterbedingungen oder das Ablösen des Gepäcketiketts zurückgeführt werden.
Folge diesem Link, um herauszufinden, wie Du einen Entschädigungsanspruch für beschädigtes Gepäck geltend machen bzw. wo Du weitere Informationen zum Nachverfolgen von verspätetem Gepäck erhalten kannst.

Gepäckbeschädigung und Gepäckverlust: Alitalia

Sollte Dein Gepäck beschädigt worden oder nicht am Zielflughafen angekommen sein, ist dies sofort der Gepäckermittlung oder am Serviceschalter der Alitalia zu melden. Bewahre alle Flugunterlagen - vor allem Bordkarte und Gepäckabschnitt - sorgfältig auf. Für die Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen benötigst Du eine schriftliche Bestätigung der Airline und eine Vorgangsnummer. Beides erhältst Du gleich am Schalter.
Eine weitere Möglichkeit, Deine Rechte bei Gepäckproblemen geltend zu machen, besteht darin, die Forderung mit Hilfe von MYFLYRIGHT einzureichen. Weitere Informationen dazu findest Du hier.

Reiseklassen der Fluggesellschaft Alitalia

Reiseklassen bestimmen den Service und Komfort, den man an Bord erhält. Ja nach Fluggesellschaft variiert deren Anzahl. Bei der Alitalia stehen den Flugpassagieren 4 Reiseklassen zur Auswahl: Economy, Premium Economy, Business Class Mittelstrecke und Magnifica. Unsichtbare Buchungsklassen gelten auch für jede Kabinenklasse. Unter dem folgenden Link kannst du mehr über die unteschiedlichen Reiseklassen der Alitalia erfahren.

Alitalia Economy Class

Diese Reiseklasse ist von allen die preiswerteste.

Sitze – Der Sitzabstand beträgt 76-89 cm.
Unterhaltung an Bord – Filme, TV, Spiele und Musik.
Speisen und Getränke werden auf Langstreckenflügen gratis angeboten.

Alitalia Premium Economy Class

Die Premium Economy Class steht zwischen der Economy und der Business Class. Sie bietet im Vergleich zur Economy Class zusätzliche Annehmlichkeiten in einer gemütlicheren Umgebung.

Mehr Informationen über die Alitalia Premium Economy Class findest Du hier.

Vorteile für Fluggäste

Sitze – 40% mehr Beinfreiheit.
Gepäck – 2 Freigepäckstücke mit einem Gewicht von 23 kg.
Extras an Bord – WLAN, GSM, Live-News und ein Night-Kit (Kissen und Decke).

Alitalia Business Class

Passagiere, die in dieser Klasse reisen, können eine besonders bequeme Reise genießen. Die Business Class bietet - verglichen mit niedrigeren Reiseklassen - Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, exklusive Mahlzeiten und Getränke sowie Vergünstigungen vor und während des Fluges.

Alitalia Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Business Class Passagiere können am Business-Class Check-in Schalter einchecken.
Zusätzliches Gepäck – Zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 32 kg.
Lounges – Zugang zu den Alitalia- und SkyTeam-Lounges.
Priority boarding – Separate Check-in-Schalter.
Sitze – Nur vier Sitze pro Reihe (in den Maschinen der Airbus-Flotte).
Verpflegung an Bord – Traditionelle italienische Küche.

Wenn Du diesen Link anklickst, erfährst Du mehr über die Alitalia Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken.

Alitalia First Class (Magnifica)

Società Aerea Italiana Magnifica ist die Reiseklasse mit dem höchsten Komfort.
Diese Reiseklasse zeichnet sich durch eine begrenzte Anzahl von Sitzplätzen, mehr Platz, höherer Servicequalität und Privatsphäre aus.

Hier kannst Du nähere Informationen über Alitalia Magnifica einsehen.

Priority check-in – Du kannst die Priority-Check-in-Schalter benutzen.

First Class Lounges – Zugang zu den Casa Alitalia Lounges und den Lounges der Alitalia Airline-Partner.
Sitze – Ledersitze, die in Betten verwandelt werden können. Horizontale Liegeposition und Massagefunktion.

Alitalia Lounges

Fluggäste, die in der Magnifica Class fliegen, können die Lounges der Casa Alitalia und deren Airline-Partner nutzen.

Alitalia: Kinder an Bord

Wenn Dein Kind 2 Jahre oder älter ist, benötigt es einen eigenen Sitzplatz.
Die Regelungen für Minderjährige, die alleine oder in Begleitung eines Erwachsenen reisen, variieren von Land zu Land.
Besorge Dir vor der Reise alle erforderlichen Reisedokumente, damit Du bei der Ein- und Ausreise keine Probleme bekommst.
Babybettchen – Erhältlich auf allen interkontinentalen Flügen. Eine Reservierung ist bei der Buchung Deiner Tickets möglich. Bitte beachte, dass Du möglicherweise eine gebührenpflichtige Sitzplatzreservierung für das Bettchen durchführen musst.
Spezielle Kindermenüs können bei der Buchung oder mindestens 24 Stunden vor dem Abflug unter diesem Link bestellt werden.
Mehr Informationen zum Thema “Reisen mit Kindern“ findest Du hier.

Alitalia: Tiere im Flugzeug

Solange Gewicht, Größe sowie die Bestimmungen des angeflogenen Landes und der genutzen Fluggesellschaften eingehalten werden, kann Dein Haustier gegen eine zusätzliche Gebühr entweder als zusätzliches Handgepäck oder als Übergepäck im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden.
Haustiere dürfen bei Alitalia unter bestimmten Bedingungen mitgeführt werden. Beachte bitte, dass Dein Tier unbedingt vor Abflug angemeldet werden muss.
Hier findest Du detailiertere Informationen zum Thema „Reisen mit Tieren“.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.