Austrian Airlines - Flugverspätung und Flugausfall
ON-TIME AIRLINE RANKING
8084 verfolgte Flüge
10 verspätete Flüge > 3 Stunden
45 stornierte Flüge
Austrian Airlines AG (IATA: OS) ist die größte österreichische Fluggesellschaft und gehört zur Lufthansa Group. Die Hauptniederlassung der Austrian Airlines befindet sich im Office Park 2, Postfach 100, 1300 Wien-Flughafen. Das Austrian Airlines Vielfliegerprogramm heißt Miles & More.
Flugunregelmäßigkeiten
Austrian Airlines Check in
Austrian Airlines bietet die folgenden Check-in-Optionen: Online Check-in, mobiler Check-in und Check-in am Automaten.
Hast Du besondere Bedürfnisse bzw. reist Du mit Deinem Haustier? Dann benutze bitte den Check-in Schalter Deiner Fluggesellschaft direkt am Flughafen.
Austrian Airlines Online Check in
Passagiere können ab 47 Stunden vor dem planmäßigen Abflug online einchecken, einen Sitzplatz aussuchen und ihre Bordkarte ausdrucken oder sie sich auf ihr Smartphone senden lassen (es sollte zunächst abgeklärt werden, ob der mobile Check-in am Abflughafen möglich ist).
Austrian Airlines Mobile Check in
Jetzt kannst Du auch von unterwegs aus ab 47 Stunden vor Deinem Abflug bequem über Deine intelligenten Geräte einchecken und gleich im Anschluss die mobile Bordkarte downloaden. Mach Dich vor Deiner Reise schlau darüber, ob an Deinem Abflughafen die Möglichkeit des mobilen Check-ins besteht.
Du hast Probleme mit Deiner mobilen Bordkarte? Selbstverständlich kannst Du sie auch an einem Check-in-Automaten oder am Schalter Deiner Fluggesellschaft ausdrucken lassen. Das gilt auch bei technischen Problemen mit Deinem Smartgerät bzw. im Fall, dass Du Deine Bordkarte unbeabsichtigt gelöscht hast.
Austrian Airlines - einchecken am Automaten
Check-in Automaten gibt es an fast allen Flughäfen. Steht ein solcher Automat auch an Deinem Abflughafen? Überprüfe das lieber vor Deiner Reise.
In der Regel kannst Du zur Identifikation entweder Deinen Reisepass einscannen oder Deinen Nachnamen oder den Buchungscode (siehe Buchungsbestätigung) eingeben.
Annahmeschlusszeitenbei Austrian Airlines
Annahmeschlusszeiten dienen der Sicherstellung einer pünktlichen Abflugzeit. Egal, welche Check-in Methode Du benutzt: Du musst vor dem Ablauf der Annahmeschlusszeit eine Bordkarte besitzen und Dein Gepäck aufgegeben haben.
Austrian Airlines Gepäckbestimmungen
Austrian Airlines Handgepäck
Die Zahl der Handgepäckstücke, die auf Austrian Airlines Flügen zugelassen ist, richtet sich nach Deiner Reiseklasse.
Dein mitgeführtes Handgepäck muss den Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft entsprechen.
Wenn Dein Handgepäck die Bestimmungen nicht erfüllt, musst Du es an einem Lufthansa Schalter oder an einem Baggage drop-off einchecken (sofern verfügbar). Beachte bitte, dass hierfür möglicherweise Gebühren anfallen.
Maximalwerte für die Größe des Handgepäcks – 55 x 40 x 23 cm
Maximalwerte für die Größe von faltbaren Kleidersäcken – Max. 57 x 54 x 15 cm
Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück mit einem Maximalgewicht von 8 kg..
Premium Economy Class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück bis zu maximal 8 kg
Business Class – begrenzt auf 1 Handgepäckstücke bis zu jeweils maximal 8 kg.
First Class – 2 Handgepäckstücke je bis zu 8 kg.
Austrian Airlines Freigepäck
Die Freigepäckmenge hängt vom Preis Deines Tickets und von der Reiseklasse ab.
Aufgegebenes Gepäck darf nicht größer als 158 cm sein (Breite + Höhe + Tiefe).
Freigepäck zusätzlich zum Handgepäck
Economy Class – begrenzt auf 1 Gepäckstück bis zu maximal 23 kg.
Premium Economy Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke bis zu maximal 23 kg pro Stück.
Business Class – begrenzt auf 2 Gepäckstücke bis zu maximal 32 kg pro Stück.
Austrian Airlines Übergepäck
Was Über- und Sondergepäck betrifft, so müssen einige Punkte beachtet werden.
Wann gilt Gepäck als Übergepäck?
Als Übergepäck in der Economy / Premium Economy Class werden Gepäckstücke gehandelt, die mehr als 23 kg (max. 32 kg) wiegen und / oder größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe, insgesamt bis max. 292 cm) sind.
Als Übergepäck in der Business / First Class gelten Gepäckstücke, welche die Größe von 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe, zusammengerechnet bis max. 292 cm) überschreiten.
Austrian Airlines Sportgepäck
Reist Du mit einer Sportausrüstung? Wichtige Informationen zur Mitnahme von Sportgepäck findest du in diesem Abschnitt.
Sportgepäck solltest Du auf jeden Fall im Voraus melden (mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Abflug), da der Raum für Gepäck begrenzt ist.
Austrian Airlines Gepäckverlustund -beschädigung
Aus verschiedenen Gründen kann es passieren, dass Dein Gepäck den Bestimmungsort beschädigt oder verspätet erreicht. Schlechtes Wetter, technische Schwierigkeiten bei der Gepäckabfertigung oder ein abgerissener Gepäckanhänger können daran Schuld sein, dass Du zunächst ohne Gepäck dastehst.
Austrian Airlines Kofferverspätet oder beschädigt – was tun?
Beschädigtes bzw. verspätetes Gepäck solltest Du augenblicklich der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Lufthansa Schalter am Ankunftsflughafen melden. Alle Flugunterlagen (besonders Bordkarte und Gepäckabschnitt) solltest Du sorgfältig aufbewahren. Anschließend erhältst Du eine schriftliche Bestätigung sowie eine Vorgangsnummer, die Du bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen angeben musst.
Du hast keine Lust, Dich mit den Airlines auseinanderzusetzen? Beauftrage die Experten für Fluggastrechte von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche auf Schadenersatz. Hier erfährst Du mehr darüber.
Austrian Airlines Classes
Reiseklassen bestimmen den Service und Komfort, den man an Bord erhält. Ja nach Fluggesellschaft variiert die Anzahl der verfügbaren Reiseklassen. Bei der Austrian Airlines stehen den Flugpassagieren 3 Reiseklassen zur Auswahl: Economy, Premium Economy und Business. Außerdem ist jede Kabinenklasse in unsichtbare Buchungsklassen unterteilt.
Austrian Airlines Economy Class
Diese Reiseklasse ist von allen die preiswerteste.
Sitze – Standardsitze haben einen Abstand von 76-84 cm.
Unterhaltung an Bord – Filme, eJournals, Musik und flyNet.
Speisen und Getränke werden auf Langstreckenflügen gratis angeboten.
Austrian Airlines Premium Economy Class
Die Premium Economy Class liegt zwischen der Economy und der Business Class. Sie bietet im Vergleich zur Economy Class zusätzliche Annehmlichkeiten in einer gemütlicheren Umgebung.
Vorteile für Fluggäste
Sitze – 48.3 cm Sitzbreite und ein Neigungswinkel von 40° sorgen für mehr Komfort an Bord.
Gepäck – 2 Freigepäckstücke je bis zu 23 kg.
Lounges – Zugang zu ausgewählten Austrian Airlines Lounges (gegen Bezahlung einer Gebühr).
Extras an Bord – Ein praktisches Premium Economy Class Amenity Kit und eine Wasserflasche.
Austrian Airlines Business Class
Diese Klasse bietet den Passagieren den höchsten Komfort auf ihrer Reise. Die Business Class unterscheidet sich im Bezug auf Bodendienste, Sitzplätze, Mahlzeiten, Getränke und Betreuung an Bord von den anderen Reiseklassen.
Austrian Airlines Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken
Vorteile für Fluggäste
Priority check-in – Business Class Passagiere können am Business-Class Check-in Schalter einchecken.
Zusätzliches Gepäck – Höhere Handgepäcksgrenze.
Lounges – Zugang zu Business Class Lounges, wo Du ungestört arbeiten oder Dich entspannen kannst.
Priority boarding – Auf Flügen, auf denen das Boarding über eine Fluggastbrücke erfolgt.
Sitze – Ein freier Mittelsitz sorgt für mehr Freiraum an Bord.
Verpflegung an Bord – Exklusive Menü-Kreationen von DO & CO.
Austrian Airlines Business Class auf Langstrecken
Vorteile für Fluggäste
Priority check-in – Business Class Passagiere können am Business-Class Check-in Schalter einchecken
Zusätzliches Gepäck – Zwei Handgepäckstücke sind erlaubt.
Business Class Lounges – An allen wichtigen internationalen Flughäfen stehen Lounges zur Verfügung, in denen Du Dich vor Deinem Flug ausruhen oder Arbeit erledigen kannst.
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst
Sitze – Hightech-Sitze, die in ein Bett verwandelt werden können.
Verpflegung an Bord – Hochwertige Menüs von DO & CO.
Unterhaltung an Bord – Das Unterhaltungsangebot der Austrian Airlines umfasst Audio und Video mit eigenem Touchscreen.
Austrian Airlines Lounges
Austrian Airlines bieten vier Arten von Lounges an: Business Class, HON Circle, Senator und Frequent Traveller.
Austrian Airlines: Kinder an Bord
Für Kinder ab dem 2. Lebensjahr muss ein eigener Sitzplatz reserviert werden.
Die Bestimmungen für Minderjährige, die alleine oder in Begleitung eines Erwachsenen reisen, variieren von Land zu Land.
Informiere Dich vor dem Flug immer darüber, welche Reisedokumente für Deine Kinder notwendig sind, um eine reibungslose Ein- und Ausreise sicherzustellen.
Babybettchen sind auf Langstreckenflügen gebührenfrei erhältlich, jedoch nur im Rahmen einer kostenpflichtigen Sitzplatzreservierung.
Spezielle Kindermenüs werden Kindern von 2-11 Jahren auf Flügen, die länger als 3 Stunden 45 Minuten dauern, kostenlos serviert.
Austrian Airlines: Tiere im Flugzeug
Wenn Dein Haustier die Richtlinien der Fluggesellschaft und der angeflogenen Länder erfüllt, darf es gegen eine zusätzliche Gebühr als Hand- bzw. Übergepäck mit Dir auf Reisen gehen.
Haustiere dürfen mitgeführt werden. Beachte bitte, dass Dein Tier unbedingt vor Abflug (am besten schon bei der Buchung) angemeldet werden muss.
MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften
Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.
In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:
Relevant für europäische Reisen
Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.
Datenqualität
Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.
Verkehrsbedeutung
Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.
Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.
Über MYFLYRIGHT
MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.
Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.
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Flugausfall
Boardingverweigerung
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Flugverspätung
Bei einer Flugverspätung ab 3 Stunden am Ankunftsort
Flugausfall
Bei einer Flugannullierung bis zu 14 Tage vor Abflug
Boarding-
verweigerung
Bei Überbuchung / Nichtbeförderung
Verspätetes / verlorenes Gepäck
Bei der Ankunft ohne Gepäck
Ticket-
rückerstattung
Verpasster / nicht wahrgenommener Flug