Croatia Airlines

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ON-TIME AIRLINE RANKING

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Croatia Airlines (IATA-Code: OU) ist die staatliche kroatische Fluggesellschaft. Sie ist Mitglied der Star Alliance und hat ihr Drehkreuz am Flughafen Zagreb. Das Unternehmen besitzt 12 Flugzeuge, die 38 Ziele anfliegen. Croatia Airlines bietet das Vielfliegerprogramm Miles & More. Folge den Anweisungen unter diesem Link, um Dich für das Programm anzumelden. Die Kontaktdaten zum Croatia Airlines Kundendienst findest Du hier.

Adresse:

Bani 75b, Buzin, 10010, Zagreb, Kroatien

www.croatiaairlines.com/de

Flugunregelmäßigkeiten

Flight # From To Expected Arrival Actual Arrival

Croatia Airlines Check in

Bei der Croatia Airlines kannst Du online, mobil, am Automaten oder am Check-in Schalter am Flughafen einchecken.
Im Falle dass Du mit einem Haustier unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.
Alle Check-in Optionen auf einen Blick findest Du hier.

Croatia Airlines Online Check in

Der Online-Check-in ist ab 36 Stunden vor dem geplanten Abflug verfügbar. Du kannst einen Sitzplatz reservieren und Deine Bordkarte ausdrucken oder auf ein Smart-Gerät abspeichern (vergewissere Dich im Voraus, ob ein mobiler Check-in am Abflughafen möglich ist).
Möchtest Du den Online-Check-in für Deinen aktuellen Flug nutzen? Dann folge bitte diesem Link.

Croatia Airlines mobile Check in

Das Einchecken und Herunterladen der Bordkarte auf Dein Smartphone ist ganz einfach. So kannst Du Dich unabhängig von Deinem Aufenthaltsort auf Deinen Flug vorbereiten. Vergiss nicht nachzuprüfen, ob an Deinem Abflughafen die Möglichkeit des mobilen Check-ins besteht.

Bei Problemen mit Deiner mobilen Bordkarte kannst Du sie Dir auch an einem der Check-in-Automaten (sofern am Abflughafen vorhanden) oder am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft am Flughafen ausdrucken lassen. Dies gilt auch für den Fall, dass Dein Smartphone-Akku leer ist oder Du Deine Bordkarte ungewollt gelöscht hast.

Croatia Airlines: einchecken am Automaten

Check-in Automaten zur Selbstbedienung sind an fast allen Flughäfen vorhanden. Um auf Nummer sicher zu gehen solltest Du vor Deiner Reise abklären, ob ein solcher Automat auch an Deinem Abflughafen steht.
Normalerweise kannst Du zur Identifikation entweder Deinen Reisepass einscannen, Deinen Nachnamen oder den Buchungscode (siehe Buchungsbestätigung) eingeben.

Annahmeschlusszeiten bei Croatia Airlines

Annahmeschlusszeiten dienen der Sicherstellung einer pünktlichen Abflugzeit. Vergewissere Dich, dass Du vor Ablauf der Annahmeschlusszeit Dein Gepäck aufgegeben und Deine Bordkarte parat hast - unabhängig davon, welche Check-in Möglichkeit Du genutzt hast.

Für mehr Informationen zum Thema Check-in-Annahmeschlusszeiten und Gepäckabgabefristen der Croatia Airlines bitte hier klicken.

Croatia Airlines Gepäckbestimmungen

Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Croatia Airlines findest Du hier.

Croatia Airlines Handgepäck

Die Menge der auf Croatia Airlines-Flügen erlaubten Handgepäckstücke richtet sich nach Deiner Reiseklasse. Sollte Dein Gepäck nicht den Handgepäckbestimmungen von Croatia Airlines entsprechen, musst Du es am Schalter der Airline oder – falls möglich – an einem Gepäckautomaten einchecken. Möglicherweise musst Du hierfür zusätzliche Gebühren entrichten.
Detaillierte Informationen zu den Handgepäckbestimmungen findest Du hier.

Maximalwerte für die Größe des Handgepäcks – 55 x 40 x 20 cm
Persönlicher Gegenstand – 40 x 30 x 10 cm

Economy class – 1 Handgepäckstück bis zu maximal 8 kg
Business Class – 2 Handgepäckstücke je bis zu 8 kg

Croatia Airlines Freigepäck

Die Reiseklasse Deines Tickets bestimmt, wie viel Gepäck Du gratis mitführen darfst.
Maße für aufgegebenes Gepäck – Max. 158 cm (Breite x Höhe x Tiefe)

Croatia Airlines Gepäck: Gewichtund Anzahl

Economy Class – 1 Gepäckstück mit einem Maximalgewicht von 23 kg
Business Class – 2 Gepäckstücke je bis zu 32 kg (FlyBizz) bzw. 23 kg (FlyFlexi)

Croatia Airlines: Gepäck hinzufügen

Detailiertere Informationen dazu sowie einen Überblick über Pauschalpreise findest Du hier.

Wann gilt Gepäck als Übergepäck?

Als Übergepäck in der Economy Class gelten Gepäckstücke, die mehr als 23 kg (max. 32 kg) wiegen und / oder größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe) sind. Als Übergepäck in der Business Class gelten Gepäckstücke, die größer als 158 cm (Breite + Höhe + Tiefe) sind.

Sportgepäckbei Croatia Airlines

Alles, was Du über das Mitführen einer Sportausrüstung wissen musst, erfährst Du unter diesem Link.

Croatia Airlines: Gepäck beschädig / verloren

Gepäckbeschädigung bzw. -verlust kann auf verschiedene Ursachen zurückgeführt werden. Ein verlorener Gepäckanhänger, schlechte Wetterbedingungen oder technische Probleme im Bereich der Gepäckabfertigung können zu Gepäckproblemen führen.
Um zu erfahren, wie Du Deinen Entschädigungsanspruch geltend machen bzw. den Weg Deines verspäteten Gepäcks nachverfolgen kannst, folge diesem Link.

Croatia Airlines: Koffer verloren - Entschädigung

Beschädigtes bzw. verspätetes Gepäck solltest Du schleunigst der Lufthansa Gepäckermittlung oder am Lufthansa Schalter am Ankunftsflughafen melden. Hebe alle Flugunterlagen - vor allem Bordkarte und Gepäckabschnitt - gut auf. Du bekommst anschließend eine schriftliche Bestätigung und eine Vorgangsnummer. Beides brauchst Du zur Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen.
Außerdem hast Du die Option, die Experten von MYFLYRIGHT mit der Durchsetzung Deiner Ansprüche zu beauftragen. Hier klicken, um mehr darüber zu erfahren.

Croatia Airlines: Tarife

Das Niveau von Service und Komfort an Bord eines Flugzeugs richtet sich nach der Reiseklasse des Flugtickets. Die Anzahl der angebotenen Klassen ist je nach Fluggesellschaft unterschiedlich. Croatia Airlines bietet 2 Reiseklassen an: Economy (Fly Easy, Fly Opti, Fly Flexi) und Business (Fly Bizz). Jede Kabinenklasse ist weiter in unsichtbare Buchungsklassen unterteilt. Erfahre hier mehr über Croatia Airlines Tarifklassen.

Croatia Airlines Economy Class

Diese Reiseklasse bietet den geringsten Komfort und ist deshalb auch am preiswertesten.

Sitze – Standardsitze haben einen Abstand von 81,28 cm, die Sitze des Bombardier Q400 (DH4) haben einen Sitzabstand von 78,74.
Unterhaltung an Bord – Videosysteme mit Dokumentarfilmen und Reiseinformationen über Kroatien.
Speisen und Getränke – Snacks oder komplette Mahlzeiten - abhängig von Flugzeit und -länge.

Business Class

Passagiere dieser Reiseklasse genießen vor und während ihrer Reise einen ganz besonderen Komfort. Verglichen mit den anderen Reiseklassen bietet die Business Class bessere Bodendienste, Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, erlesene Speisen und Getränke und Vergünstigungen vor und während des Fluges.

Croatia Airlines Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Abfertigung an separaten Check-in Schaltern
Zusätzliches Gepäck – 2 Handgepäckstücke sind erlaubt.
Lounges – Zugang zu den Business Class Lounges der Aeroflot- und SkyTeam-Allianz
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst.
Sitze – freier Mittelsitz und mehr Beinfreiheit
Verpflegung an Bord – Kroatische Spezialitäten

Croatia Airlines Business Class auf Langstrecken

Vorteile für Fluggäste

Priority check-in – Abfertigung an separaten Check-in Schaltern
Zusätzliches Gepäck – 2 Handgepäckstücke sind erlaubt.
Business Class Lounges – Zugang zu den Business Class Lounges der Aeroflot- und SkyTeam-Allianz
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuerst.
Sitze – freier Mittelsitz und mehr Beinfreiheit
Verpflegung an Bord – Kroatische Spezialitäten
Unterhaltung an Bord – Videosysteme mit Dokumentarfilmen und Reiseinformationen über Kroatien.

Croatia Airlines: Lounge

Business Class Passagiere der Croatia Airlines haben Zugang zu verschiedenen Lounges. Hier erfährst Du mehr darüber.

Fliegen mit Kindern bei Croatia Airlines

Für Kinder ab dem 2. Lebensjahr muss ein eigener Sitzplatz reserviert werden.
Je nach Land müssen möglicherweise bestimmte Anordnungen für Minderjährige befolgt werden, die dort landen bzw. abfliegen - unabhängig davon, ob sie alleine oder mit einem Erwachsenen reisen und davon, ob dieser Erwachsene die elterliche Gewalt hat oder nicht.
Informiere Dich vor dem Flug immer darüber, welche Reisedokumente für Deine Kinder notwendig sind, um eine reibungslose Ein- und Ausreise sicherzustellen.
Mehr Informationen zum Thema “Reisen mit Kindern“ findest Du hier.

Croatia Airlines: Hundeim Flugzeug

Gewicht und Größe Deines Haustieres sowie die Bestimmungen einzelner Länder und Fluggesellschaften bestimmen, ob es mit Dir reisen kann. Meist kann es gegen Aufpreis entweder als Handgepäck oder als Übergepäck im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden.
Haustiere dürfen bei Croatia Airlines entweder in der Kabine oder im Frachtraum mitreisen. Weitere Informationen zum Thema „Reisen mit Tieren“ findest Du hier.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

fly in Europe

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

data search

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Fly traffic

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.

Pressekontakt

Für Interviewanfragen, Termine und Sprachanfragen wende Dich bitte an:

Sopiko Dvalishvili

pr@myflyright.de
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Flugverspätung

Bei einer Flugverspätung ab 3 Stunden am Ankunftsort

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Flugausfall

Bei einer Flugannullierung bis zu 14 Tage vor Abflug

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boarding

Boarding-
verweigerung

Bei Überbuchung / Nichtbeförderung

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lost

Verspätetes / verlorenes Gepäck

Bei der Ankunft ohne Gepäck

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gate-closed

Ticket-
rückerstattung

Verpasster / nicht wahrgenommener Flug

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