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ON-TIME FLUGHAFEN RANKING

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Smartwings (IATA-Code: QS) ist eine tschechische Billigfluggesellschaft. Sie verfügt über eine Flotte von 38 Flugzeugen und fliegt 92 Ziele an. Die Kontaktinformationen des Smartwings Service Centers findest Du hier.

Adresse:

K Letisti 1068/30, 160 08, Prag, Tschechien

www.smartwings.com/de

Flugunregelmäßigkeiten

Flight # From To Expected Arrival Actual Arrival

Smartwings Check in

Smartwings bietet die folgenden Check-in-Optionen an: Online Check-in, mobiler Check-in und Check-in am Automaten.
Im Falle dass Du mit einem Haustier unterwegs bist oder besondere Bedürfnisse hast, musst Du direkt am Schalter der Airline am Flughafen einchecken.
Weitere Informationen zu den Smartwings Check-in-Optionen findest Du hier.

Smartwings Online Check in

Passagiere können ab 30 Stunden vor dem planmäßigen Abflug online einchecken, einen Sitzplatz aussuchen und ihre Bordkarte ausdrucken oder auf ihr Smartphone senden lassen (klär zunächst ab, ob der mobile Check-in am Abflughafen möglich ist).
Möchtest Du den Online-Check-in für Deinen aktuellen Smartwings-Flug nutzen? Dann folge bitte diesem Link.

Mobiler Check inbei Smartwings

Das Einchecken und Herunterladen der Bordkarte auf Dein Smartphone ist ganz easy. So kannst Du Dich unabhängig von Deinem Aufenthaltsort auf Deinen Flug vorbereiten. Der mobile Check-in ist nicht auf allen Flughäfen verfügbar. Überprüfe lieber vorher, ob diese Möglichkeit an deinem Abflughafen besteht.

Bei Problemen mit Deiner mobilen Bordkarte kannst Du sie Dir auch an einem der Check-in-Automaten (sofern am Abflughafen vorhanden) oder am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft am Flughafen ausdrucken lassen. Dies gilt auch für den Fall, dass Dein Smartphone-Akku leer ist oder Du Deine Bordkarte ungewollt gelöscht hast.

Smartwings eincheckenam Automaten

Check-in Automaten sind an den meisten Flughäfen verfügbar. Du solltest Dich aber zur Sicherheit immer vorher erkundigen, ob solche Schalter auch an Deinem Abflughafen vorhanden sind.
In der Regel kannst Du zur Identifikation entweder Deinen Reisepass einscannen, Deinen Nachnamen oder den Buchungscode (siehe Buchungsbestätigung) eingeben.

Annahmeschlusszeitenbei Smartwings

Annahmeschlusszeiten dienen der Sicherstellung einer pünktlichen Abflugzeit. Stelle sicher, dass Du vor Ablauf der Annahmeschlusszeit Dein Gepäck aufgegeben und Deine Bordkarte parat hast - unabhängig davon, welche Check-in Möglichkeit Du genutzt hast.

Smartwings Gepäck - Bestimmungen

Hier findest Du ausführliche Informationen zu den Gepäckbestimmungen der Smartwings.

Smartwings Handgepäck

Die Menge der an Bord erlaubten Handgepäckstücke richtet sich nach der Reiseklasse Deines Flugtickets. Dein mitgeführtes Handgepäck muss den Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft entsprechen.
Sollte Dein Gepäck nicht den Handgepäckbestimmungen von Smartwings entsprechen, musst Du es am Schalter der Airline oder – falls möglich – an einem Gepäckautomaten einchecken. Möglicherweise musst Du hierfür zusätzliche Gebühren entrichten.
Weitere Informationen zu den Handgepäckbestimmungen findest Du hier.

Maximale Maße für Handgepäck – 56 x 45 x 25 cm
Maximale Maße für persönlichen Gegenstand – 40 x 30 x 15 cm

Economy class – begrenzt auf 1 Handgepäckstück mit einem Maximalgewicht von 8 kg
Business Class – begrenzt auf 2 Handgepäckstücke mit einem Maximalgewicht von 8 kg (pro Stück)

Smartwings Freigepäck

Die Freigepäckmenge hängt vom Preis Deines Tickets und von der Reiseklasse ab.
Höchstmaße für aufgegebenes Gepäck – 150 cm (Breite x Höhe x Tiefe)

Smartwings Gepäck: Gewicht und Menge

Economy Class – begrenzt auf 1 Gepäckstück bis zu maximal 23 kg.
Business Class – 2 Gepäckstücke je bis zu 32 kg

Übergepäckbei Smartwings

Was Über- und Sondergepäck betrifft, so müssen einige Punkte beachtet werden. Hier findest Du Weiteres zu diesem Thema sowie einen Überblick über Pauschalpreise.

Wann gilt Gepäck als Übergepäck?

Als Übergepäck in der Economy Class werden Gepäckstücke gehandelt, die mehr als 23 kg (max. 32 kg) wiegen und / oder größer als 150 cm (Breite + Höhe + Tiefe, insgesamt bis max. 250 cm) sind. Als Übergepäck in der Business Class gelten Gepäckstücke, welche die Größe von 150 cm (Breite + Höhe + Tiefe, zusammengerechnet bis max. 250 cm) überschreiten.

Sportgepäckbei Smartwings

Es ist ratsam, Dein Sportgepäck vor dem Antritt der Reise – spätestens 2 Tage vor Deinem Flug – anzumelden, da der verfügbare Platz begrenzt ist.
Falls Du mehr detailierte Informationen zu den Größen- und Gewichtszuschlägen sowie eine Übersicht über Pauschalpreise für Sportgeräte benötigst, so folge diesem Link.

Gepäckverlustbei Smartwings

Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Dein Gepäck den Bestimmungsort beschädigt oder verspätet am Zielflughafen ankommt. Schlechtes Wetter, technische Schwierigkeiten bei der Gepäckabfertigung oder ein abgerissener Gepäckanhänger können daran Schuld sein, dass Du zunächst ohne Gepäck dastehst.
Folge diesem Link, um herauszufinden, wie und wo Du einen Entschädigungsanspruch für beschädigtes Gepäck geltend machen bzw. weitere Informationen zum Nachverfolgen von verspätetem Gepäck erhalten kannst.

Smartwings: Entschädigung für verspätetes Gepäck

Kommt Dein Gepäck verspätet oder beschädigt an, musst Du dies unverzüglich an der Gepäckermittlung oder am Smartwings Schalter am Ankunftsflughafen melden. Du solltest alle Flugunterlagen (vor allem Bordkarte und Gepäckabschnitt) aufheben. Danach erhältst Du eine schriftliche Bestätigung sowie eine Vorgangsnummer, die Du bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen angeben musst.
Alternativ kannst Du die Dienste von Experten für Flugrecht wie z. B. MYFLYRIGHT in Anspruch nehmen, welche an Deiner Stelle einen Schadensersatz geltend machen. Hier findest Du dazu nähere Informationen:

Tarife bei der Fluggesellschaft Smartwings

Reiseklassen bestimmen den Service und Komfort, den man an Bord erhält. Die Anzahl der zur Verfügung stehenden Klassen unterscheidet sich je nach Fluggesellschaft. Als Passagier der Smartwings hat man die Wahl zwischen 2 Reiseklassen: Economy (Lite, Plus und Flex) und Business (Lite, Business). Kabinenklassen sind dann weiter in unsichtbare Buchungsklassen unterteilt. Unter dem folgenden Link kannst du mehr über die unteschiedlichen Reiseklassen der Smartwings erfahren.

Smartwings Economy Class

Diese Reiseklasse bietet den geringsten Komfort und ist deshalb auch am günstigsten.

Sitze – Der Sitzabstand beträgt 74 cm

Smartwings Business Class

Passagiere, die in dieser Klasse reisen, können eine entspanntere Reise genießen. Die Business Class bietet - verglichen mit niedrigeren Reiseklassen - Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, exklusive Mahlzeiten und Getränke sowie Vergünstigungen vor und während des Fluges.

Smartwings BusinessClass auf allen Strecken

Vorteile für Fluggäste
Zusätzliches Gepäck – 2 Freigepäckstücke von je bis zu 32 kg
Lounges – Zugang zu Business Lounges auf Flügen aus der Tschechischen Republik
Priority boarding – Business Class Passagiere besteigen das Flugzeug zuearst
Sitze – breitere Sitze mit mehr Beinfreiheit
Verpflegung an Bord – kostenlose Premium Speisen und Getränke an Bord

Smartwings flughafen lounge

Für diese Fluggesellschaft sind keine Lounge-Informationen verfügbar.

Smartwings: Fliegen mit Kindern

Für Kinder ab dem 2. Lebensjahr muss ein eigener Sitzplatz vorbestellt werden.
Beachte bitte, dass in einigen Ländern besondere Bestimmungen für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten, die mit einem Elternteil oder einem Erwachsenen ohne elterliche Gewalt in dieses Land einreisen oder es verlassen.
Verschaffe Dir vor dem Flug alle notwendigen Reisedokumente, damit Du bei der Ein- und Ausreise keine Probleme bekommst.
Hier findest Du detailiertere Informationen zum Thema "Reisen mit Kindern".

Reisen im Flugzeugbei Smartwings

Haustiere können entweder als Hangepäck oder als Übergepäck im Frachtraum transportiert werden. Die Bestimmungen richten sich nach Gewicht und Größe des mitgeführten Tieres und untescheiden sich je nach Land.
Hunde und Katzen dürfen bei Smartwings je nach Gewicht und Größe entweder in der Kabine oder im Frachtraum mitreisen. Bitte spätestens 48 Stunden vor dem Abflug über Online-Formular anmelden.
Hier klicken, wenn Du mehr zum Thema „Reisen mit Tieren“ erfahren möchtest.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften

Das On-Time-Ranking ist ein dynamisches Ranking- und Bewertungssystem, das von MYFLYRIGHT entwickelt wurde.

In diesem Ranking überwachen und analysieren wir derzeit 114 Flughäfen und 65 Fluggesellschaften. Flughäfen und Fluggesellschaften wurden nach drei Hauptkriterien ausgewählt:

fly in Europe

Relevant für europäische Reisen

Wir haben Flughäfen und Fluggesellschaften ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag zum europäischen Reiseverkehr leisten. Daher stammen alle ausgewählten Flughäfen aus der EU und Fluggesellschaften mit erheblichem Verkehrsaufkommen innerhalb oder aus der / in die Europäische Union.

data search

Datenqualität

Wir konzentrieren uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften, bei denen genügend Datenpunkte vorhanden sind, um angemessene Analysen und Bewertungen durchzuführen.

Fly traffic

Verkehrsbedeutung

Wir erfassen nicht die Leistung von Kleinstflughäfen mit nur wenigen Flügen pro Tag. Stattdessen konzentrieren wir uns nur auf Flughäfen und Fluggesellschaften mit mäßigem bis hohem Verkehrsaufkommen.

Wenn Du mehr über MYFLYRIGHT On-Time-Ranking für Flughäfen und Fluggesellschaften erfahren möchtest, klicke bitte hier.

Über MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT ist ein juristisches Technologieunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Fluggästen spezialisiert hat, die von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderung, verspätetem oder verlorenem Gepäck und der Rückerstattung nicht verwendeter Flugtickets betroffen sind. MYFLYRIGHT wurde 2016 in Hamburg gegründet. Das Unternehmen verfügt über 3 Niederlassungen, hat seinen Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Prag, Tschechien und Saporischschja, Ukraine. Derzeit beschäftigt MYFLYRIGHT ein Team von rund 25 Mitarbeitern in den Bereichen Marketing, Operations, Recht, Kundenbetreuung und IT. Die Organisation ist in fünf Märkten tätig: Deutschland, Großbritannien, Rumänien, Österreich und der Schweiz.

Das Ziel von MYFLYRIGHT ist es, allen Fluggästen, die auf Unregelmäßigkeiten bei ihrer Beförderung stoßen, Zugang zur Justiz zu verschaffen. Insbesondere werden 75% aller Entschädigungsanträge von Passagieren abgelehnt. Während MYFLYRIGHT in mehr als 98% der Fälle in der Lage ist, geltend gemachte Kundenforderungen vor Gericht erfolgreich zu erfüllen.

Pressekontakt

Für Interviewanfragen, Termine und Sprachanfragen wende Dich bitte an:

Sopiko Dvalishvili

pr@myflyright.de
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Bei einer Flugverspätung ab 3 Stunden am Ankunftsort

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Bei einer Flugannullierung bis zu 14 Tage vor Abflug

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Bei Überbuchung / Nichtbeförderung

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Bei der Ankunft ohne Gepäck

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gate-closed

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rückerstattung

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