Member of

Deutsche Elta
delayed

Flugverspätung

Bei einer Flugverspätung ab 3 Stunden am Ankunftsort

Flugverspätung Check
cancelled

Flugausfall

Bei einer Flugannullierung bis zu 14 Tage vor Abflug

Flugausfall Check
boarding

Boarding-
verweigerung

Bei Überbuchung / Nichtbeförderung

Boarding-
verweigerung Check
lost

Verspätetes / verlorenes Gepäck

Bei der Ankunft ohne Gepäck

Verspätetes / verlorenes Gepäck Check
gate-closed

Erstattung des Ticketpreises

Verpasster / nicht wahrgenommener Flug

Erstattung des Ticketpreises Check
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