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Air China Limited, cuyo código IATA es CA, es la tercera mayor aerolínea china. Air China es propiedad de Air China Group. La aerolínea forma parte de Star Alliance.
Dirección:
Tianzhu W Rd, Shunyi Qu, Pekín Shi, China
Flight irregularity
Shenzhen Bao'an International Airport Facturación en Air China
Puede facturar los vuelos de Air China en línea, en su teléfono móvil o tableta, o en el aeropuerto, ya sea utilizando una máquina de facturación o directamente en el mostrador de facturación. Asegúrese de facturar en el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto de salida si vuela con mascotas o si tiene requisitos adicionales a bordo.
Facturación en línea de Air China
La facturación en línea es posible desde 24 horas antes de la salida y permite seleccionar el asiento e imprimir la tarjeta de embarque o descargarla en un dispositivo móvil (asegúrese de que la facturación móvil es posible en el aeropuerto de salida).
Air China: Facture en línea con su móvil
La facturación móvil le permite facturar para su vuelo y descargar la tarjeta de embarque en su propio tiempo. La facturación, la reserva de asiento y la recepción de la tarjeta de embarque móvil están disponibles desde 24 horas antes de la salida del vuelo, utilizando su teléfono móvil. La facturación móvil no es posible en todos los aeropuertos, por lo que es importante comprobarlo al preparar el viaje.
Si tiene problemas con su tarjeta de embarque móvil, puede recoger una en papel en una máquina de facturación (donde esté disponible en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de facturación de la compañía aérea en el aeropuerto. Si tiene problemas con su teléfono o ha borrado por error su tarjeta de embarque, también se aplica lo anterior.
Máquinas de autofacturación de Air China
Se trata de las pantallas de ordenador independientes disponibles en los aeropuertos para realizar la facturación. Asegúrese de que las máquinas de facturación están disponibles antes de llegar al aeropuerto de salida. Normalmente puede facturar en la máquina con su pasaporte o escribiendo su apellido y la referencia de su reserva, que figura en la confirmación de la misma.
Horario de facturación de Air China: Plazos
Para mantener el horario de los vuelos, las fechas límite de facturación son vitales. Asegúrese de tener su tarjeta de embarque y de haber facturado el equipaje antes de la fecha límite, tanto si ha facturado en su dispositivo móvil, en el mostrador de facturación o en una máquina de facturación.
Franquicia de equipaje de Air China
La cantidad de piezas de equipaje de mano permitidas en los vuelos de Air China depende de la clase de viaje del billete de avión. El equipaje de mano debe ajustarse a las normas de la compañía aérea. Si su equipaje no cumple las normas de equipaje de mano de Air China, deberá facturarlo en el mostrador de la aerolínea o, si está disponible, en un quiosco de autoservicio de entrega de equipaje. En este caso, podrían aplicarse tasas adicionales.
Reclamación de equipaje retrasado / dañado con Air China
En caso de que su equipaje esté dañado o no haya llegado al aeropuerto de destino, deberá informar inmediatamente al mostrador de seguimiento de equipajes o al mostrador de servicio de Air China. Asegúrese de conservar todos los documentos del vuelo, especialmente la etiqueta de recogida de equipaje y la tarjeta de embarque.
Es esencial que le den confirmación por escrito y su número de referencia de reclamación. Asegúrese de tenerlo hasta que le entreguen el equipaje o se resuelva su reclamación.
Otra opción para presentar una reclamación por dificultades con el equipaje es tramitar la reclamación recurriendo a los servicios de MYFLYRIGHT, puede encontrar más información aquí.
Clases de viaje de la aerolínea Air China
El nivel de acomodación a bordo viene definido por la clase de viaje. El número de clases disponibles varía según la aerolínea. Los pasajeros pueden elegir entre las 4 clases de viaje de Air China: Turista, Turista Premium, Business y Primera Clase. Además, cada clase de cabina se divide en clases de reserva invisibles.
Salón de la aerolínea Air China
Air China dispone de varias clases de salas VIP, de Primera Clase y de Business.
Viajar con niños en vuelos de Air China
Los niños a partir de dos (2) años deben tener un asiento individual reservado.
Dependiendo del país, puede ser necesario cumplir diferentes normativas para los menores que aterricen o salgan del país, si viajan solos o con un adulto, independientemente de si ese adulto es el padre o la madre.
Siempre debe estar seguro de tener todos los documentos de viaje necesarios antes de viajar, de lo contrario pueden denegarle la entrada o la salida en un país.
Capazos - disponibles en la mayoría de los vuelos. Tenga en cuenta que los capazos deben reservarse hasta 48 horas antes de la salida del vuelo. El asiento para el capazo puede requerir un cargo adicional por reserva de asiento.
Menú infantil - puede reservarse con antelación al reservar el billete de avión.
Viajar con mascotas en vuelos de Air China
Está permitido viajar con mascotas con Air China.
Puede viajar con mascotas pagando un suplemento como equipaje de mano adicional o para su transporte en la zona de la bodega de carga; no obstante, esto depende del peso y el tamaño del animal, así como de las normas del país y de otras compañías aéreas.