Chair Airlines: Retrasos y cancelaciones de vuelos

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La empresa es propiedad de Albex Aviation. La ubicación de la sede de Chair Airlines es Glattbrugg, Gran Zúrich, Suiza. El hub de la aerolínea está en el aeropuerto de Zúrich.

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Dirección:

Flughofstrasse 57, 8152 Opfikon, Suiza

Flight irregularity

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Facturación de Chair Airlines

Puede hacer el check-in de los vuelos de Chair Airlines en línea, en su dispositivo móvil o en el aeropuerto, ya sea mediante una máquina de check-in o directamente en el mostrador de check-in.

En caso de que vuele con mascotas, o si hay ciertos servicios a bordo que necesita, asegúrese de registrarse en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto de salida.

Facturación en línea de Chair Airlines

Los pasajeros pueden registrarse en línea desde 23 horas y hasta 2 horas antes de la salida programada, elegir un asiento e imprimir su tarjeta de embarque u obtenerla en su teléfono móvil (primero asegúrese de que el check-in móvil sea posible en el aeropuerto de salida de).

Facturación móvil

Puede facturar cómodamente y descargar la tarjeta de embarque móvil en su teléfono móvil esté donde esté. Abierto desde las 23 horas y hasta 2 horas antes de la salida del vuelo, puedes realizar el check-in, elegir un asiento y obtener tu tarjeta de embarque móvil, todo en tu teléfono móvil. Antes de viajar, recuerde verificar si el check-in móvil es posible en el aeropuerto de salida.

Si tiene alguna dificultad con su tarjeta de embarque móvil, puede obtener una tarjeta de embarque de papel convencional en una máquina de check-in (si está disponible en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de check-in de la aerolínea en el aeropuerto. Esto también se aplica en caso de que tenga algún problema con su teléfono o en caso de que borre su tarjeta de embarque por error.

Quiosco de facturación

Estas son las pantallas de computadora independientes que se utilizan en los aeropuertos para el auto check-in. No todos los aeropuertos tienen máquinas de auto check-in, así que asegúrese de que su aeropuerto de salida lo tenga antes de viajar. La mayoría de las máquinas de check-in le brindan la opción de realizar el check-in con su pasaporte o su apellido y la referencia de la reserva, que encontrará en la confirmación de su reserva.

Plazos de facturación

Para mantener la puntualidad de los vuelos, los plazos de facturación son vitales. Debe haber facturado el equipaje y tener su tarjeta de embarque, independientemente de cómo haya facturado, antes de la fecha límite.

Franquicia de equipaje para vuelos de Chair Airlines

A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Chair Airlines.

Equipaje de mano

La franquicia de equipaje de mano de Chair Airlines depende de la clase de viaje del billete de avión.

Se requiere equipaje de mano para cumplir con las regulaciones de la aerolínea.

Si su equipaje no cumple con las normas de equipaje de mano de Chair Airlines, debe facturarlo en el mostrador de la aerolínea o, si es posible, en un quiosco de entrega de equipaje de autoservicio. Tenga en cuenta que esto podría resultar en tarifas adicionales.

Dimensiones del equipaje de mano: máx. 55x40x20cm

Clase económica: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 6 kg

Equipaje facturado

La franquicia de equipaje gratuito depende de la clase de viaje y la tarifa del billete de avión.

Franquicia de equipaje facturado además del equipaje de mano

Clase económica: 1 pieza de equipaje, hasta 20 kg (25 kg para vuelos desde/hacia Líbano)

Exceso de equipaje

Respecto a los excesos o equipajes especiales, se deben considerar algunos puntos esenciales.

Equipaje considerado exceso:

Clase económica: más de 20 kg (máximo 32 kg)

Reglamento de equipaje deportivo

Es una buena idea reservar lo antes posible para el equipaje deportivo, a más tardar 2 días hábiles antes de la salida, debido a que el espacio para este tipo de artículos está restringido.

Problemas con el equipaje de las aerolíneas

El equipaje dañado o que no llegue a su destino puede ser consecuencia de una variedad de factores. El área de manejo de equipaje que tiene problemas técnicos, las malas condiciones climáticas o la etiqueta del equipaje que se sale, pueden causar varios problemas con su equipaje.

Equipaje retrasado/dañado

Cuando su equipaje se retrase o se dañe, debe informarlo de inmediato al mostrador de rastreo de equipaje de Chair Airlines o al mostrador de servicio de Chair Airlines en el aeropuerto de llegada. Asegúrese de conservar todos los documentos de vuelo, sobre todo la etiqueta de reclamo de equipaje y la tarjeta de embarque.

La confirmación por escrito es siempre un requisito, y también un número de referencia del reclamo. Debe guardar esto hasta que se entregue su equipaje o se resuelva su reclamo.

También puede presentar una reclamación por problemas de equipaje solicitando la ayuda de MYFLYRIGHT, sobre la que puede obtener más información aquí.

Clases de viaje de Chair Airlines

Una clase de viaje indica la calidad del alojamiento a bordo del avión. La disponibilidad de clases que el pasajero puede elegir varía según la aerolínea. Chair Airlines ofrece 1 tipo de clase de viaje: Economy.

Clase Turista

Esta es la clase de viaje básica proporcionada. Economy Class en Chair Airlines se ofrece en todos los vuelos.

Asientos: espacio entre asientos de 30 pulgadas

Comida a bordo: se ofrecen refrigerios como butterbretzels en vuelos de corta distancia y comidas calientes en vuelos de larga distancia.

Salas VIP del aeropuerto Chair Airlines

No hay información sobre salas VIP disponible para esta aerolínea.

Volar con un bebé o un niño en Chair Airlines

Tiene que haber un asiento individual reservado para niños a partir de los dos (2) años.

Dependiendo del país, es posible que se requiera el cumplimiento de ciertas regulaciones para los menores que ingresan o salen del país, ya sea que viajen solos o con un adulto, sin importar si ese adulto tiene la patria potestad o no.

Asegúrese de tener todos los documentos de viaje que necesita antes de viajar para garantizar que el país permita la entrada y la salida.

Volar con mascotas en Chair Airlines

Se permite viajar con mascotas con Chair Airlines. Requiere registro a más tardar 48 horas antes de la salida.

Cuando el animal cumpla con peso, tamaño, país, además de otras restricciones de la aerolínea, podrás volar con él con un cargo extra como equipaje de mano o a través del área de bodega de carga de la aeronave.

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