ON-TIME AIRLINE RANKING
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69 flights cancelled
Finnair Oyj es la decimosexta aerolínea finlandesa más grande (código IATA: AY). La aerolínea es propiedad de Finnair Group. Finnair es además el decimosexto más grande de Europa en términos de cantidad de pasajeros transportados.
Dirección:
Tietotie 9, 01530 Vantaa, Finlandia
Flight irregularity
Helsinki-Vantaa Airport Hong Kong International Airport Helsinki-Vantaa Airport Facturación Finnair
Las opciones de check-in de Finnair le permiten facturar en línea, en su teléfono móvil, en una máquina de check-in o en el mostrador de check-in de la aerolínea en el aeropuerto.
Si vuela con mascotas o necesita servicios especiales a bordo, regístrese en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto de salida.
Facturación en línea Finnair
El check-in en línea se abre 36 horas antes de la hora de salida y permite la selección de asientos y la impresión de su tarjeta de embarque o su descarga en un dispositivo móvil (asegúrese de que el check-in móvil sea posible en el aeropuerto de salida).
Facturación móvil Finnair
Para mayor facilidad, puede optar por descargar su tarjeta de embarque móvil, lo que le permite registrarse en cualquier momento que desee. Posible desde 36 horas antes de la salida del vuelo, puede registrarse, reservar un asiento y recibir su tarjeta de embarque móvil, todo usando su teléfono inteligente o tableta. Asegúrate de comprobar la posibilidad de facturación móvil en el aeropuerto desde el que sales.
En caso de que haya alguna dificultad con su tarjeta de embarque móvil, puede obtener una tarjeta de embarque normal en papel en una máquina de check-in (si está disponible en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de check-in de la aerolínea en el aeropuerto. Esto también se aplica en caso de que experimente algún problema con su teléfono o si borra su tarjeta de embarque por accidente.
Máquinas de facturación de vuelos Finnair
Estas máquinas le permiten registrarse usted mismo en el aeropuerto. Averigüe si el aeropuerto de salida tiene máquinas de check-in antes de viajar. Normalmente puede registrarse en la máquina con su pasaporte o ingresando su apellido y la referencia de la reserva, que se encuentra en la confirmación de su reserva.
Horario de facturación de Finnair: plazos
Para mantener los vuelos de acuerdo con el horario, los plazos de facturación son una necesidad. Independientemente de la forma que elija para realizar el check-in, verifique que tenga su tarjeta de embarque y que todo el equipaje necesario se facture antes de la fecha límite.
Franquicia de equipaje Finnair
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Finnair.
Equipaje de mano Finnair
La clase de viaje de su billete de avión afecta a la franquicia de equipaje de mano cuando vuela con Finnair.
El equipaje de mano debe cumplir con las regulaciones de la aerolínea.
Si el equipaje de mano no cumple con las normas, debe registrarse en el mostrador de Finnair o en un quiosco de entrega de equipaje de autoservicio, si es posible. Se pueden aplicar tarifas adicionales si esto ocurre.
Dimensiones del equipaje de mano: máx. 56x45x25cm
Dimensiones aplicadas a portatrajes plegables – máx. 40x30x15cm
Clase económica: limitada a 1 pieza de equipaje de mano de hasta 8 kg
Clase ejecutiva: 2 piezas de equipaje de mano, cada una de hasta 10 kg
Equipaje facturado Finnair
La franquicia de equipaje gratuito depende de la clase de viaje y del coste del billete de avión.
Normas de dimensiones para el equipaje facturado: máx. 158 cm (ancho + alto + profundidad)
Franquicia de equipaje facturado
Clase económica: 1 pieza de equipaje de hasta 23 kg
Clase ejecutiva: 2 piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una
Exceso de equipaje Finnair
Con respecto a los artículos de exceso de equipaje o equipaje especial, es necesario tener en cuenta algunos puntos clave.
Equipaje considerado exceso:
Clase económica: más de 23 kg (máximo 32 kg) y/o más de 158 cm
Política de equipaje de Finnair: equipamiento deportivo
Es recomendable hacer una reserva lo antes posible para el equipaje deportivo debido a que el espacio para este tipo de artículos está restringido.
Problemas con el equipaje Finnair
El equipaje dañado, o el equipaje que no llega a su destino, puede deberse a varias causas. Los problemas con su equipaje pueden deberse a problemas técnicos en el área de manejo de equipaje, malas condiciones climáticas o la etiqueta de equipaje que se sale de su equipaje.
Equipaje retrasado/dañado
Debe informar de inmediato sobre el equipaje dañado o retrasado, ya sea al mostrador de seguimiento de equipaje de Finnair o al mostrador de servicio de Finnair. Cada documento de vuelo debe conservarse, en particular, la etiqueta de recogida de equipaje y la tarjeta de embarque.
Siempre se requiere confirmación por escrito, así como un número de referencia de su reclamo. Es imprescindible conservarlo hasta la recepción de su equipaje o resolución de siniestro.
También puede optar por utilizar MYFLYRIGHT para hacer valer su reclamación por equipaje perdido o retrasado. Puede encontrar más información aquí.
Clases de viaje de vuelos Finnair
Una clase de viaje determina el calibre del alojamiento a bordo del avión. La cantidad de clases ofrecidas al pasajero depende de la aerolínea. Los pasajeros pueden elegir entre las 2 clases de viaje de Finnair: Economy y Business.
Clase Turista Finnair
Esta es la clase de viaje más asequible de alojamiento en avión. En cualquier vuelo con Finnair, puede seleccionar volar en clase Turista.
Asientos: distancia entre asientos de 30 y 35 pulgadas (Economy Comfort)
Entretenimiento a bordo: películas, programas de televisión y juegos disponibles en rutas de larga distancia
Comida a bordo: disponible en vuelos de corta y larga distancia
Clase ejecutiva Finnair
Los pasajeros que viajan en esta clase pueden experimentar un viaje más tranquilo. Business Class se diferencia de otras clases por la calidad de los asientos, la comida, las bebidas y los extras a bordo, así como por el servicio de tierra proporcionado.
Finnair Business Class: rutas de corta y media distancia
Beneficios para pasajeros:
Check-in prioritario: se proporcionan mostradores de check-in prioritarios
Equipaje adicional: 2 piezas de equipaje de mano
Salas VIP: acceso a las salas VIP de negocios
Embarque prioritario: la opción de embarque prioritario está disponible
Asientos: espaciosos asientos separados
Comida a bordo: un menú compuesto por las mejores delicias nórdicas
Finnair Business Class: Rutas de larga distancia
Beneficios para pasajeros:
Facturación prioritaria: los pasajeros pueden utilizar el mostrador de facturación prioritaria en el aeropuerto de salida
Equipaje adicional: 2 piezas de equipaje de mano
Salas VIP: acceso a las salas VIP de los aeropuertos de Finnair y socios
Embarque prioritario: abordar el avión primero
Asientos: los asientos se pueden transformar en una cama completamente plana
Comida a bordo: un menú compuesto por las mejores delicias nórdicas
Entretenimiento a bordo: el entretenimiento a bordo de Finnair incluye programas de televisión, películas, música y acceso a Internet.
Salas VIP Finnair
No hay información sobre salas VIP disponible para esta aerolínea.
Viajar con niños en vuelos de Finnair
Los niños de dos (2) años o más deben reservar un asiento separado.
Las reglas varían según el país en relación con los menores (niños menores de cierta edad) que viajan solos o que viajan con un adulto.
Asegúrese de tener todos los documentos de viaje que necesita antes de viajar para asegurarse de que el país permita la entrada y la salida.
Menú infantil: disponible a bordo. Requiere reserva previa.
Política de mascotas de Finnair
Se permite viajar con mascotas con Finnair. Requiere avisar a la aerolínea con anticipación.
Puede viajar con mascotas, con un cargo adicional como equipaje de mano adicional o para el transporte dentro de la bodega de carga; sin embargo, esto está sujeto al peso y tamaño del animal, así como a las restricciones del país y otras aerolíneas.