ON-TIME AIRLINE RANKING
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El propietario de la compañía aérea es Dart Group plc. La aerolínea subsidiaria de Jet2.com es Jet2holidays.
Dirección:
Leeds Bradford Airport, Low Fare Finder House, Yeadon, Leeds LS19 7TU, Reino Unido
Flight irregularity
Facturación Jet2
Puede registrarse con Jet2.com de varias maneras: en línea, en su teléfono móvil o en el aeropuerto utilizando una máquina de autofacturación o en el mostrador de facturación de la aerolínea.
Es obligatorio realizar el check-in en el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto si viaja con mascotas o requiere servicios especiales a bordo.
Facturación en línea Jet2
El check-in online está disponible desde 28 días hasta 5 horas antes de la salida, permitiéndole elegir su asiento y recibir su tarjeta de embarque, impresa o en versión móvil (tenga en cuenta que no todos los aeropuertos ofrecen check-in móvil).
Facturación móvil Jet2
Disponible desde 28 días hasta 5 horas antes del despegue, puede registrarse, reservar un asiento y obtener su tarjeta de embarque móvil directamente en su dispositivo. Asegúrese de verificar si el aeropuerto de salida permite la facturación móvil.
Si tiene problemas con su tarjeta de embarque móvil, puede obtener una copia impresa en una máquina de check-in (si está en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de check-in de la aerolínea. Esto es útil si experimenta problemas con su teléfono o si borra accidentalmente su tarjeta de embarque.
Máquinas de facturación de vuelos Jet2
Estas máquinas le permiten hacer el check-in de forma autónoma en el aeropuerto. Verifique que estén accesibles en su aeropuerto de salida antes del viaje. La mayoría de estas máquinas permiten registrarse con el pasaporte o ingresando el apellido y el número de referencia de la reserva de vuelo, que se encuentra en la confirmación de la reserva.
Horarios de facturación Jet2: Plazos
Los plazos de check-in están diseñados para asegurar la puntualidad de los vuelos. Independientemente de cómo realice el check-in, asegúrese de tener su tarjeta de embarque y de haber facturado todo el equipaje necesario antes de la fecha límite.
Franquicia de equipaje Jet2
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Jet2.com.
Equipaje de mano Jet2
La clase de viaje de su billete determina la franquicia de equipaje de mano.
El equipaje de mano debe cumplir con las normativas de la aerolínea. Si su equipaje de mano no cumple con los requisitos, deberá documentarlo en un mostrador de Jet2.com o, si está disponible en el aeropuerto de salida, usar el servicio de entrega de equipaje de autoservicio. En este caso, podrían aplicarse cargos adicionales.
Dimensiones del equipaje de mano: máximo 56x45x25cm
Clase económica: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg
Equipaje facturado Jet2
La tarifa y clase de viaje de su billete determinan su franquicia de equipaje gratuito.
Franquicia de equipaje de aerolínea para equipaje facturado Jet2
Clase Turista – 1 pieza de equipaje, hasta 22 kg
Exceso de equipaje Jet2
Hay varias consideraciones sobre el exceso de equipaje y el equipaje especial.
Equipaje en Jet2 considerado como exceso
Clase económica: más de 22 kg (máximo 32 kg)
Política de equipaje Jet2: Equipamiento deportivo
Toda la información sobre viajar con material deportivo se encuentra aquí. Debe reservar el equipo deportivo con anticipación, ya que el avión suele tener espacio limitado para estos artículos.
Problemas con el equipaje Jet2
Existen varias razones por las que el equipaje puede dañarse o no llegar al destino, como problemas técnicos en el manejo del equipaje, condiciones climáticas adversas o etiquetas desprendidas.
Reclamo de equipaje retrasado/dañado Jet2
El equipaje dañado o retrasado debe declararse de inmediato en el mostrador de seguimiento de equipaje de Jet2.com o en el mostrador de servicio de la aerolínea. Asegúrese de guardar todos los documentos de vuelo, especialmente la etiqueta de reclamo de equipaje y la tarjeta de embarque.
Es requisito dar confirmación por escrito y el número de referencia de su reclamo. Hasta que se resuelva la entrega de su equipaje o se resuelva su reclamación, debe conservar estos documentos.
También puede optar por utilizar MYFLYRIGHT para presentar su reclamación por problemas con el equipaje. Puede encontrar más información aquí.
Clases de viaje Jet2
La clase de viaje determina el nivel de comodidad a bordo. Jet2.com ofrece principalmente Economy como opción para todos los vuelos.
Clase Turista Jet2
Esta es la clase más económica.
Asientos: espacio entre asientos de 28 a 31 pulgadas
Entretenimiento a bordo: no disponible en rutas de larga distancia
Comida a bordo: disponible bajo pedido anticipado
Salas VIP Jet2
No hay información disponible sobre salas VIP para esta aerolínea.
Viajar con niños en vuelos Jet2
Se requiere un asiento separado para niños a partir de los dos años. Dependiendo del país, pueden aplicarse regulaciones especiales para menores que viajan solos o con un adulto que no es su padre. Asegúrese de tener todos los documentos de viaje necesarios antes del vuelo, ya que de lo contrario podría negarse la entrada o salida en un país.
Menú infantil: disponible bajo reserva previa
Viajar con mascotas en Jet2
Jet2.com permite viajar con mascotas, previa reserva a través de la línea de Atención al Cliente.
Puede llevar mascotas con una tarifa adicional, ya sea como equipaje de mano adicional o en la bodega de carga, dependiendo del peso y tamaño del animal, así como de las regulaciones del país y otras aerolíneas.
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