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Laudamotion, una aerolínea austriaca de bajo costo fundada por Niki Lauda, cesó sus operaciones el 31 de octubre de 2020. Sus activos y operaciones fueron transferidos a Lauda Europe, una subsidiaria de Ryanair Holdings con sede en Malta. Lauda Europe continúa operando vuelos bajo el Grupo Ryanair, utilizando aviones Airbus A320.
Dirección:
Level 3, 191 Triq Marina, Pietà PTA 9041, Malta
Flight irregularity
Facturación Lauda
Los pasajeros pueden optar por registrarse con Lauda en línea, mediante un dispositivo móvil, en una máquina de autofacturación o directamente en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto.
Si necesita servicios especiales a bordo o viaja con mascotas, asegúrese de facturar directamente en el mostrador de facturación del aeropuerto de salida.
Facturación en línea
El check-in en línea abre 48 horas antes de la salida y le permite seleccionar su asiento e imprimir su tarjeta de embarque o recibirla en versión móvil (tenga en cuenta que no todos los aeropuertos tienen el check-in móvil como opción).
Facturación móvil
Puede registrarse, seleccionar su asiento y obtener su tarjeta de embarque móvil 48 horas antes de la salida, todo en su teléfono móvil. Asegúrate de comprobar la posibilidad de facturación móvil en el aeropuerto desde el que sales.
Se puede recoger una tarjeta de embarque impresa en una máquina de check-in (si está disponible en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de check-in de la aerolínea, en caso de que algo no funcione correctamente con su tarjeta de embarque móvil. Si tiene problemas con su teléfono o ha eliminado accidentalmente su tarjeta de embarque, lo anterior también se aplica.
Máquinas de autofacturación
Estas son las pantallas de computadora independientes que se utilizan en los aeropuertos para realizar el check-in. Averigüe si hay máquinas de check-in disponibles en el aeropuerto del que sale antes de su viaje. Puede hacer el check-in para su vuelo con su pasaporte o ingresando su apellido con la referencia de su reserva de vuelo (esto se encuentra en la confirmación de su reserva), con la mayoría de las máquinas de check-in.
Plazos de facturación de vuelos
El objetivo de los plazos de facturación es garantizar que los vuelos salgan puntualmente. Independientemente de la forma en que decida realizar el check-in, asegúrese de tener su tarjeta de embarque y de que todo el equipaje necesario se facture antes de la fecha límite.
Franquicia de equipaje para vuelos de Lauda
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Lauda.
Equipaje de mano
La franquicia de equipaje de mano de Lauda depende de la clase de viaje del billete de avión.
El equipaje de mano debe cumplir con las regulaciones de la aerolínea.
Debe facturar su equipaje de mano en un mostrador de Lauda o, si está disponible en el aeropuerto de salida, utilizando un servicio de entrega de equipaje de autoservicio, cuando no se ajuste a las normas de la aerolínea. En este caso, se podrían aplicar cargos adicionales.
Dimensiones del equipaje de mano: máx. 55x40x20cm
Dimensiones aplicadas a portatrajes plegables – máx. 40x20x25cm
Clase económica: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg
Equipaje facturado
El costo y la clase de viaje de su boleto deciden la cantidad de equipaje que puede facturar sin costo alguno.
Franquicia de equipaje facturado
Clase económica: se pueden comprar de 1 a 3 artículos facturados por cada artículo de equipaje de pasajero, hasta 20 kg
Exceso de equipaje
Se deben tener en cuenta algunas cosas para los artículos de exceso de equipaje y especiales.
Restricciones de equipaje: Equipo deportivo
A la hora de llevar equipaje deportivo en tu viaje, la información aquí te será de utilidad.
Es una buena idea reservar el equipaje deportivo con anticipación, ya que el avión suele tener un espacio limitado asignado para este tipo de artículos.
Problemas con el equipaje
Hay una serie de variables por las que el equipaje se daña o no llega al aeropuerto de destino. Una etiqueta de equipaje desprendida, condiciones climáticas desfavorables o problemas técnicos en el área de manejo de equipaje pueden causar problemas con el equipaje.
Reclamo de equipaje retrasado/dañado
Se debe informar de inmediato al mostrador de rastreo de equipaje o al mostrador de servicio de Lauda en el caso desafortunado de que su equipaje se dañe o se retrase en el aeropuerto de llegada. Conserve todos los documentos relevantes para su vuelo, sobre todo su tarjeta de embarque y la etiqueta de reclamo de equipaje.
Es imprescindible dar confirmación por escrito y el número de referencia de su reclamación. Es importante guardar esto hasta la entrega de su equipaje o hasta que se resuelva su reclamo.
También existe la opción de hacer valer un reclamo por problemas con el equipaje al inscribirse en MYFLYRIGHT, puede encontrar más información al respecto aquí.
Clases de viaje aéreo Lauda
El nivel de alojamiento a bordo de un avión viene marcado por la clase de viaje del billete de avión. La gama de clases que el pasajero puede elegir varía según la aerolínea. Hay 1 opción de clase de viaje proporcionada por Lauda: Economy.
Clase Turista
Esta es la clase básica de viaje de asientos. Economy Class en Lauda se ofrece en todos los vuelos.
Entretenimiento a bordo: programas de televisión y documentales (dependiendo de la duración del vuelo). Algunos vuelos no ofrecen ninguna de las opciones de entretenimiento que se ofrecen en las rutas de larga distancia.
Comida a bordo: se puede comprar a bordo.
Salas VIP del aeropuerto Lauda
No hay información sobre salas VIP disponible para esta aerolínea.
Volar con un bebé o un niño en vuelos de Lauda
Los niños de dos (2) años o más deben reservar un asiento por separado.
Es importante tener en cuenta que algunos países tienen regulaciones particulares con respecto a los menores (niños menores de edad) que aterrizan o salen de ese país, que viajan solos, con un padre o con un adulto sin patria potestad.
Siempre debe estar al tanto de todos los documentos necesarios antes de su viaje, de lo contrario, se le podría negar la entrada o salida en un país.
Menú para niños: puede estar disponible a bordo (debe aclararse con la aerolínea).
Viajar con mascotas en vuelos de Lauda
No está permitido viajar con mascotas con Lauda.