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0 flights cancelled
TUI fly pertenece al Grupo TUI. El hub de la aerolínea se encuentra en Hannover Langenhagen. La aerolínea posee 36 flotas y vuela a 38 destinos.
Dirección:
Flughafenstraße 10, 30855, Langenhagen, Alemania
Flight irregularity
Facturación TUI Fly
Puede facturar los vuelos de TUI fly en línea, en su dispositivo móvil o en el aeropuerto utilizando una máquina de autofacturación o directamente en el mostrador de facturación.
Los pasajeros que necesiten requisitos especiales a bordo, o que viajen con mascotas, deberán facturar en el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto de salida.
Facturación en línea TUI Fly
Los pasajeros pueden registrarse en línea desde 30 días y hasta 5 horas antes de la salida, seleccionar un asiento e imprimir su tarjeta de embarque o solicitar que se la envíen a su teléfono móvil (la primera verificación es posible realizar el check-in móvil en el aeropuerto de salida).
Facturación en línea TUI Fly con móvil
Facturar y descargar la tarjeta de embarque en su dispositivo es fácil, rápido y le permite prepararse para su vuelo sin importar dónde se encuentre. Desde 30 días y hasta 5 horas antes de la salida, puede realizar el check-in, reservar su asiento y obtener su tarjeta de embarque con su teléfono móvil.
Asegúrese de verificar la disponibilidad del check-in móvil en el aeropuerto desde el que sale.
Se puede obtener una tarjeta de embarque impresa en una máquina de check-in (si se encuentra en el aeropuerto de salida) o en el mostrador de check-in de la aerolínea, en caso de que algo no funcione correctamente con su tarjeta de embarque móvil. En caso de que tenga dificultades con su teléfono o haya eliminado por error su tarjeta de embarque, se aplica lo anterior.
Máquina de facturación TUI Fly
Estas son las pantallas de computadora independientes disponibles en los aeropuertos para realizar el check-in. Asegúrese de que el aeropuerto desde el que sale tenga máquinas de check-in antes de viajar.
Puede hacer el check-in para su vuelo con su pasaporte o ingresando su apellido con la referencia de su reserva de vuelo (esto se encuentra en la confirmación de su reserva), con la mayoría de las máquinas de check-in.
Plazos de facturación de vuelos TUI Fly
El objetivo de los plazos de facturación es garantizar que los vuelos despeguen según lo previsto. Antes de la fecha límite, debe tener su tarjeta de embarque, independientemente de cómo facture (en persona, en línea, a través de su teléfono móvil o si se facturó automáticamente) y el equipaje también debe haber sido facturado.
Franquicia de equipaje TUI Fly
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de TUI Fly.
Equipaje de mano TUI Fly
La clase de su billete de avión determina el número de piezas de equipaje de mano que puede llevar en un vuelo de TUI fly.
El equipaje de mano debe cumplir con las regulaciones de la aerolínea. Cuando su equipaje no cumple con las normas de equipaje de mano de TUI fly, debe facturarlo en el mostrador de la aerolínea o, si está disponible, en un quiosco de entrega de equipaje de autoservicio. Tenga en cuenta que es posible que se le cobre en caso de que tenga que facturar este equipaje.
Dimensiones del equipaje de mano: máx. 55x40x20cm
Clase económica: 1 pieza de equipaje de mano de hasta 5 kg
Equipaje facturado TUI Fly
La franquicia de equipaje gratuito depende de la tarifa de su billete y de la clase de viaje.
Franquicia de equipaje TUI Fly airlines: Equipaje facturado
Clase Turista: 1 pieza de equipaje, hasta 20 kg
Política de equipaje TUI Fly: Exceso de equipaje
Se deben tener en cuenta algunos puntos para el exceso de equipaje y los artículos de equipaje especiales.
Política de equipaje TUI Fly: Equipamiento deportivo
Es una buena idea reservar equipo deportivo con anticipación, ya que el avión generalmente tiene un espacio limitado asignado para dichos artículos.
Problemas de equipaje TUI Fly
Cuando el equipaje se daña o no llega a su destino, puede ser el resultado de una variedad de razones. Los problemas con su equipaje pueden deberse a dificultades técnicas en el área de manejo de equipaje, mal tiempo o la caída de la etiqueta del equipaje.
TUI Fly equipaje retrasado / equipaje dañado
Se debe informar de inmediato al mostrador de rastreo de equipaje de TUI fly o al mostrador de servicio en el caso desafortunado de que su equipaje se dañe o se retrase en el aeropuerto de llegada.
Se deben conservar todos los documentos de vuelo, sobre todo la etiqueta de reclamo de equipaje y la tarjeta de embarque.
Siempre debe proporcionar el número de referencia de su reclamo y la confirmación por escrito. Asegúrese de tener esto hasta que reciba su equipaje o se resuelva su reclamación.
También puede presentar una reclamación por problemas con el equipaje con la ayuda de MYFLYRIGHT, sobre la que puede obtener más información aquí.
Clases de viaje TUI Fly
El nivel de alojamiento a bordo de un avión está definido por la clase de viaje del billete de avión. La cantidad de clases disponibles difiere según la aerolínea. Los pasajeros pueden elegir la clase de viaje 1 de TUI fly: Economy.
Clase Turista TUI Fly
En todos los vuelos con TUI fly, puede optar por volar en Economy Class.
Asientos: espacio entre asientos de 30 pulgadas
Comida a bordo: se puede comprar a bordo o reservar
Salas VIP de aerolíneas TUI Fly
No hay información sobre salas VIP disponible para esta aerolínea.
Viajar con niños en las aerolíneas TUI Fly
Los niños de dos (2) años o más deben reservar un asiento por separado.
Tenga en cuenta que algunos países tienen regulaciones particulares con respecto a los menores (niños menores de cierta edad) que ingresan o salen de ese país, que viajan solos, con un padre o con un adulto sin patria potestad.
Asegúrese de tener todos los documentos de viaje que necesita antes de viajar para garantizar que el país permita la entrada y la salida.
Normas de aeronaves TUI Fly: Viajar con mascotas
Se permite viajar con mascotas con TUI fly. Requiere reserva previa.
Si el animal cumple con peso, escala, país además de otras restricciones de la aerolínea, puedes volar con él con un cargo adicional como equipaje de mano o dentro del área de bodega de carga del avión.
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