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Air Canada, cuyo código IATA es AC, es la mayor compañía aérea canadiense. Es miembro de Star Alliance. Su centro de operaciones se encuentra en el aeropuerto internacional Pearson de Toronto.
Dirección:
7373 Côte Vertu Boulevard West, Saint Laurent, Québec, H4S 1Z3, CanadáFlight irregularity
Montreal International Pearson International Pearson International Air Canada check-in
La facturación en línea se abre 24 horas antes de la salida del vuelo y permite a los pasajeros seleccionar un asiento e imprimir su tarjeta de embarque o recibirla en su teléfono móvil (asegúrese de la disponibilidad de la facturación móvil en el aeropuerto de salida).
Air Canada facturación móvil
Para mayor simplicidad, puede descargar su tarjeta de embarque móvil y realizar el check-in en cualquier momento. Desde 24 horas antes de la salida del vuelo, puede facturar, elegir su asiento y obtener su tarjeta de embarque en su dispositivo móvil. Es importante comprobar la posibilidad de facturación móvil en el aeropuerto de salida.
Si tiene problemas con su tarjeta de embarque móvil, puede dirigirse al mostrador de facturación de la compañía aérea o a una máquina de facturación (si está disponible) para obtener una tarjeta de papel convencional. Si tiene problemas con su teléfono o ha borrado por error su tarjeta de embarque, también se aplica lo anterior.
Máquina de facturación de vuelos Air Canada
Estas máquinas le permiten facturar usted mismo en el aeropuerto. Antes de viajar al aeropuerto de salida, asegúrese de que dispone de máquinas de facturación. En la mayoría de las máquinas de facturación, puede facturar con su pasaporte o introduciendo su apellido y la referencia de la reserva del vuelo (que figura en la confirmación de la reserva).
Horarios y plazos de facturación Air Canada
Para mantener la puntualidad de los vuelos, los plazos de facturación son vitales. Antes de la fecha límite debe tener su tarjeta de embarque, independientemente de cómo haya facturado -en persona, por Internet, con su teléfono móvil o si se le ha facturado automáticamente- y también debe haber facturado el equipaje.
Franquicia de equipaje de Air Canada
A continuación encontrará más información sobre la política de equipajes de Air Canada.
Equipaje de mano / equipaje de mano de Air Canada
La clase de viaje de su billete de avión determina el equipaje de mano permitido al volar con Air Canada. El equipaje de mano debe cumplir la normativa de la compañía aérea.
Está obligado a facturar su equipaje de mano en un mostrador de Air Canada o, si es posible, en el aeropuerto de salida, utilizando un servicio de autoservicio de entrega de equipaje, cuando no se ajuste a la normativa de la compañía aérea. Es importante tener en cuenta que es posible que tenga que pagar tasas cuando tenga que facturar este equipaje.
Dimensiones del equipaje de mano - máx. 55 x 40 x 23 cm
Dimensiones de los portatrajes plegables - máx. 43 x 33 x 16 cm
Equipaje facturado Air Canada
La franquicia de equipaje depende de la clase de viaje y del precio del billete de avión.
Dimensiones del equipaje facturado - máx. 158 cm (anchura + altura + profundidad)
Franquicia de equipaje facturado Air Canada
Clase Turista - 1 pieza de equipaje, hasta 23 kg
Clase Turista Premium - 2 piezas de equipaje, hasta 23 kg cada una
Clase Business - 2 piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una
Tasas de Air Canada por exceso de equipaje
Al viajar con exceso de equipaje o con piezas de equipaje especiales, conviene tener en cuenta algunos puntos esenciales.
Air Canada seguimiento del equipaje / equipaje dañado
Es fundamental informar de inmediato sobre el equipaje dañado o retrasado, ya sea en el mostrador de seguimiento de equipaje de Air Canada o en el mostrador de servicio de Air Canada. Asegúrese de conservar todos los documentos del vuelo, sobre todo la etiqueta de recogida de equipaje y la tarjeta de embarque.
Es esencial que le proporcionen la confirmación por escrito y el número de referencia de su reclamación. Debe conservarlos hasta que le entreguen el equipaje o se resuelva su reclamación.
Otra opción para presentar una reclamación por problemas con el equipaje es tramitar la reclamación empleando la ayuda de MYFLYRIGHT, puede encontrar información más detallada aquí.
Clases de viaje en los vuelos Air Canada
El nivel de acomodación en un avión viene indicado por la clase de viaje del billete de avión. Las distintas compañías aéreas ofrecen a los pasajeros distintos tipos de clases de viaje. Los pasajeros pueden elegir entre las 3 clases de viaje de Air Canada: Economy, Premium Economy y Business. Las clases de cabina también se dividen en clases de reserva invisibles, que ofrecen distintos servicios.
Clase Turista Air Canada
La clase de viaje más asequible disponible con la compañía aérea. En todos los vuelos con Air Canada, puede optar por volar en clase Turista.
Asientos - 30-33 pulgadas de distancia entre asientos
Entretenimiento a bordo: series de TV, películas, música, podcasts y juegos.
Comidas a bordo: se incluyen comidas calientes gratuitas.
Air Canada Clase Turista Superior
Esta clase de viaje, situada entre la clase Turista y la clase Business, ofrece más servicios en un entorno relajante.
Ventajas para los pasajeros
Asientos - mayor reclinación y asiento más ancho en comparación con la Clase Turista
Extras a bordo: almohada, manta y kit de amenidades propio.
Air Canada Clase Business
La clase Business ofrece a los pasajeros mayor comodidad durante todo el viaje. La clase Business puede diferenciarse de otras clases de viaje por el nivel de los asientos, las comidas y bebidas, el servicio en tierra y los servicios añadidos a bordo.
Salón de la aerolínea Air Canada
Los pasajeros de Signature Class y Business Class pueden disfrutar de las salas Maple Leaf Lounges de Air Canada en 17 aeropuertos de Canadá, EE.UU. y Europa.
Viajar con niños en vuelos de Air Canada
Los niños a partir de dos (2) años deben tener una reserva de asiento individual.
Tenga en cuenta que algunos países tienen normativas particulares relativas a los niños menores de cierta edad que aterrizan o salen de ese país y que viajan solos, con uno de sus padres o con un adulto sin la patria potestad.
Antes de viajar, compruebe que dispone de todos los documentos de viaje necesarios, para asegurarse de que el país no le denegará la entrada o la salida.
Vuelos en Air Canada con mascotas
Está permitido viajar con animales de compañía en Air Canada. La mascota debe registrarse en las 24 horas siguientes a la realización de la reserva.
En caso de que se cumplan los requisitos de peso, peso en báscula, así como las restricciones del país y de otras compañías aéreas, podrá volar con su mascota pagando una tasa adicional, ya sea como equipaje de mano adicional o transportándola en la bodega del avión.