SAS: Retrasos y cancelaciones de vuelos

Facturación SAS

SAS ofrece una variedad de formas de facturación: su teléfono móvil o tableta, en línea, máquinas de facturación en el aeropuerto o en el mostrador de facturación en el aeropuerto.
En caso de que viaje con mascotas, o si hay servicios particulares a bordo que necesite, asegúrese de registrarse en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto de salida.

Facturación en línea SAS

El check-in online está disponible desde 22 horas antes de la salida programada y permite a los pasajeros elegir asiento e imprimir su tarjeta de embarque o recibirla en su teléfono móvil (asegúrese de la posibilidad de check-in móvil en el aeropuerto).

SAS Airlines: Facturación con el móvil

Desde 22 horas antes de la salida, puede hacer el check-in, reservar su asiento y obtener su tarjeta de embarque a través de su teléfono móvil.
Recuerde consultar la posibilidad de facturación móvil en el aeropuerto de salida.
Si tiene problemas con su tarjeta de embarque móvil, puede ir al mostrador de check-in de la aerolínea o a una máquina de check-in (si está disponible) para obtener una estándar en papel. Esto también se aplica en caso de que experimente algún problema con su teléfono o si borra su tarjeta de embarque por accidente.

Máquinas de facturación de vuelos SAS

Estas son las pantallas de computadora independientes que se utilizan en los aeropuertos para realizar el check-in. Asegúrese de que las máquinas de check-in estén accesibles en su aeropuerto de salida antes de su vuelo.
Con la mayoría de los tipos de máquinas de check-in, puede registrarse con su pasaporte o escribiendo su apellido y la referencia de la reserva de vuelo (que se encuentra en la confirmación de su reserva).

Hora de check-in SAS: Plazos

El objetivo de los plazos de facturación es garantizar que los vuelos despeguen según el horario.
Antes de la fecha límite, debe tener su tarjeta de embarque, independientemente de la forma en que facturó (en persona, en línea, usando su teléfono móvil o si se facturó automáticamente), y el equipaje también debe haber sido facturado.

Franquicia de equipaje SAS

La clase de su billete de avión determina la cantidad de piezas de equipaje de mano que puede llevar en un vuelo de SAS. El equipaje de mano debe cumplir con las normas de la aerolínea. Debe facturar su equipaje de mano en un mostrador de SAS o, si está disponible, en el aeropuerto de salida, utilizando un servicio de entrega de equipaje de autoservicio, cuando no cumpla con las regulaciones de la aerolínea. Tenga en cuenta que es posible que deba pagar cargos si tiene que facturar este equipaje.

SAS equipaje retrasado / equipaje dañado

Se debe hacer una declaración de inmediato en el mostrador de seguimiento de equipaje o en el mostrador de servicio de SAS cuando su equipaje esté dañado o no haya llegado al aeropuerto de destino.

Recuerde conservar todos los documentos de vuelo, en particular la etiqueta de recogida de equipaje y la tarjeta de embarque.

Siempre es imprescindible la confirmación por escrito, así como un número de referencia de su reclamación.

Hasta que reciba su equipaje o se resuelva su reclamación, es imprescindible conservar estos documentos.

Una opción alternativa para reclamar por problemas con el equipaje es tramitar la reclamación con los servicios de MYFLYRIGHT, más detalles se pueden encontrar aquí.

Clases de viaje de vuelo SAS

El calibre del alojamiento a bordo está determinado por la clase de viaje. La cantidad de clases ofrecidas varía según la aerolínea. SAS tiene 3 clases de viaje: SAS Go (Economy), SAS Plus (Premium Economy) y SAS Business. Cada clase de cabina también se divide en clases de reserva invisibles.

Salas VIP SAS

Hay cuatro tipos de salas VIP disponibles con SAS: SAS Gold Lounge, SAS Café Lounge, SAS Domestic Lounge y SAS Lounge.

Volar con niños en SAS Airlines

Los niños mayores de dos (2) años necesitan asientos individuales.

Las regulaciones varían según el país con respecto a los niños menores de cierta edad que viajan solos o acompañados por un adulto.

Siempre busque qué documentos de viaje se requieren para su viaje antes de volar, para garantizar que no se le niegue la entrada y salida en un país específico.

Capazos: reserva disponible para vuelos hacia/desde EE. UU. y Asia, limitada a bebés de menos de 11 kg y menos de 72 cm de largo. Es necesario reservar con antelación. El asiento para el capazo puede requerir una tarifa de reserva de asiento adicional.

Menú infantil: se puede pedir por adelantado a más tardar 24 horas antes de la salida.

Volar con mascotas en Scandinavian Airlines

Se permite viajar con mascotas con SAS. Requiere reserva a través de la línea de Atención al Cliente.

Puede viajar con mascotas, con un cargo adicional como equipaje de mano adicional, o para el transporte en el área de bodega de carga; sin embargo, esto depende del peso y el tamaño del animal, además de las regulaciones del país y otras aerolíneas.